通過現(xiàn)場演練，令業(yè)務員立即掌握銷售過程中每個環(huán)節(jié)的要領和運用技巧，實際銷售業(yè)績的重大突破。學習瞬間判斷對方的人際風格，克服顧客的防衛(wèi)心理，并獲得對方的信賴，掌握銷售的溝通過程。根據(jù)以往訓練后的跟蹤調(diào)查，學員均有100—500%以上的業(yè)績增長！只要你認真學習并切實運.


第一講：銷售人員的必備素質
一、 良好的形象
二、 高超的溝通技能
三、 積極的心態(tài)
1.一個推銷員的故事
2.培養(yǎng)積極心態(tài)
3.培養(yǎng)好的習慣，改變性格，改變命運
4.心態(tài)自測
第二講：銷售與銷售過程
1.么是銷售？銷售觀念的轉變
2.銷售過程
第三講：專業(yè)銷售訓練之二：銷售準備工作
1.長期的事前準備
2.短期的事前準備
3.實踐練習
第四講：專業(yè)銷售訓練之三：開發(fā)新客戶
1.如何制定新客戶開發(fā)計劃
2.開發(fā)潛在客戶的方法
3.如何判斷是否為潛在客戶（MAN法則）用。
4.把潛在顧客歸類
5.實踐練習
第五講：專業(yè)銷售訓練之四：接近客戶
一、接近的定義
二、接近的方法
1.電話約見與電話溝通技巧
2.電話約見實踐練習
3.用信函鋪路：信函拜訪
4.信函拜訪實踐練習
5.直接拜訪技巧
6.直接拜訪實踐練習
7.接觸目標客戶的技巧和方法
8.如何運用非言語行為溝通
9.如何獲得客戶的信任
第六講：專業(yè)銷售訓練之五：銷售洽談
1.如何在洽談中達到雙贏？
2.如何在洽談中挖掘客戶需求
3.SPIN詢問系統(tǒng)及其應用技巧
4.如何在洽談中傳遞產(chǎn)品信息？
5.如何在洽談中運用語言技巧？
6.如何在洽談中應對刁難客戶？
7.如何在洽談中進行產(chǎn)品展示？
8.如何在洽談中提高展示效率？
9.FFAB技巧
10.銷售洽談現(xiàn)場練習
第七講：專業(yè)銷售訓練之六：處理客戶異議
1.客戶異議的種類
2.如何提高處理異議的效率？
3.如何把握處理異議的時機？
4.運用適當方式處理異議
5.如何處理價格異議？
6.如何處理貨源式異議？
7.如何處理敷衍式異議？
8.如何處理無需要式異議？
9.如何結束客戶的異議
10.弄清被拒絕處理技巧與方法
第八講：專業(yè)銷售訓練之七：業(yè)務成交的技巧
1.如何掌握成交時機
2.如何運用恰當技巧促成購買
3.如何針對客戶個性選擇成交方法
4.如何簽訂銷售合同
5.案例分析