課程大綱：
第一天 9：00~17：00
項目及項目管理
什么叫項目
項目的特點
什么叫管理
什么叫項目管理
課堂練習(xí)
回答參加者問題
做練習(xí)題
討論
學(xué)員提問
項目及其所處的環(huán)境分析
項目中投資人與項目經(jīng)理的關(guān)系
項目經(jīng)理的職責(zé)
項目中利害關(guān)系人分析
項目早期估算的一般工具
討論
提問
項目溝通管理
項目的橫向溝通
項目中跨部門協(xié)調(diào)的問題解決方法
項目經(jīng)理的五大基本技能
項目的歸屬
項目管理的發(fā)展歷史
提問
做跨部門協(xié)調(diào)表格的練習(xí)
項目范圍管理
（WBS的制作方法和規(guī)定）
項目目標(biāo)的SMART分析方法
項目的工作陳述報告（SOW）
課堂項目模擬練習(xí)
項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
WBS的評估方法
WBS中的注意事項
一個完整的WBS系統(tǒng)應(yīng)該達到什么目的
回答學(xué)員問題
布置第一天回家作業(yè)（學(xué)員平時工作的WBS）
提問
交流
每人做案例模擬的開頭3個模塊。
項目時間管理（網(wǎng)絡(luò)圖的基本制作方法）
完成WBS作業(yè)的學(xué)員講述他平時
工作項目的WBS結(jié)構(gòu)
與其他學(xué)員共享WBS經(jīng)驗以及
WBS中應(yīng)注意的問題。
WBS中最終目標(biāo)、任務(wù)、活動三
者之間的關(guān)系。
制作任務(wù)與任務(wù)之間的邏輯網(wǎng)絡(luò)
圖（PDM，ADM，GERT，Network
Board）的四種方法
討論所做的案例
發(fā)表對完成的WBS的看法。
根據(jù)WBS的規(guī)定，各自發(fā)表個人的意見。 第二天 9：00~17：00
項目時間管理（帶有CPM網(wǎng)絡(luò)圖的制作方法）
課堂練習(xí)
初級網(wǎng)絡(luò)圖制作
高級網(wǎng)絡(luò)圖內(nèi)容及制作方法
小組練習(xí)
課堂練習(xí)－初級網(wǎng)絡(luò)圖制作
小組練習(xí)－以小組形式完成高級網(wǎng)絡(luò)圖等練習(xí)
項目時間管理（9大工具及CPM網(wǎng)絡(luò)圖的10大用途）
帶有CPM的網(wǎng)絡(luò)圖的特點及十大功能
甘特圖的作用
做阿爾法案例
總結(jié)項目時間管理的九大工具
解答學(xué)員問題
做阿爾法案例練習(xí)
學(xué)員提問
掌握項目經(jīng)理必備的4個工具（WBS，RAM，CPM圖，甘特圖）
項目質(zhì)量管理
項目的質(zhì)量管理的定義
質(zhì)量在項目中的概念
（質(zhì)量計劃，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制）
質(zhì)量計劃的特征
質(zhì)量保證的哲學(xué)定義
質(zhì)量控制的七大工具
質(zhì)量屬性抽樣
質(zhì)量屬性變量
提問
主要掌握散點圖和帕累托圖的應(yīng)用。
項目成本管理
（預(yù)算和控制的方法）
預(yù)算的組成
預(yù)算的容許偏差
預(yù)算的動態(tài)管理
控制的基本工具（EV，PV，AC）
項目成本控制的點狀態(tài)
（CV=EV-AC；SV=EV-PV）
項目成本控制的線狀態(tài)
（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
項目管理一般路徑介紹，項目實施中變更
控制的工具和方法。
解答學(xué)員問題
布置回家作業(yè)
做實現(xiàn)價值管理（EVM）的練習(xí)
2月內(nèi)完成回家作業(yè)（項目模擬）
1周內(nèi)完成38道課后復(fù)習(xí)題。
學(xué)員提問