中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
舉辦時(shí)間:
北京 2011年5月20-21日 | 上!2011年4月22-23日 |
深圳 2011年4月15-16日 |
課程費(fèi)用:2600元/人(含教材、合影、中餐、茶點(diǎn))
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢(xún)客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重,如何落實(shí)廠(chǎng)家的企業(yè)文化,銷(xiāo)售政策和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),構(gòu)建有特色的差異化銷(xiāo)售終端,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售最大化?通過(guò)建立店面喜悅管理系統(tǒng),站在顧客的角度重新審視我們的店面銷(xiāo)售管理環(huán)節(jié)和購(gòu)買(mǎi)流程,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),創(chuàng)造顧客購(gòu)買(mǎi)的喜悅。
(一)、店面銷(xiāo)售的基本觀(guān)念
1、觀(guān)念決定結(jié)果 服務(wù)以人為本
心態(tài)是影響成功的重要因素
心中沒(méi)有目標(biāo)等于走路沒(méi)有方向
2、尊重顧客購(gòu)買(mǎi)個(gè)性
(1)、個(gè)性描述
性格分析
(2)、不同性格顧客的銷(xiāo)售對(duì)應(yīng)技巧
四種性格類(lèi)型的語(yǔ)言應(yīng)對(duì)技巧
3、雙贏思維是購(gòu)買(mǎi)的保證
(1)、創(chuàng)新思維模式
思維誤區(qū)分析
(2)、逆向思維的多贏模式
案例:本田安全駕駛普及
(二)、4S店顧客喜悅建設(shè)和管理
1、銷(xiāo)售領(lǐng)域建設(shè)
(1)、購(gòu)買(mǎi)原理和顧客購(gòu)買(mǎi)心理流程
消費(fèi)行為的共性與應(yīng)對(duì)技巧
購(gòu)買(mǎi)的心理流程與應(yīng)對(duì)技巧
標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)流程介紹
(2)、廣告宣傳包裝和焦點(diǎn)作用
宣傳要有針對(duì)性
宣傳要有超前性
宣傳的公益形象
案例:本田的創(chuàng)建混合安全交通城市
(3)、店面整體形象包裝和功能區(qū)的建設(shè)
店內(nèi)外的形象建設(shè)
功能區(qū)的設(shè)計(jì)與使用
案例:五羊-本田店面功能區(qū)的設(shè)置與作用
(4)、導(dǎo)購(gòu)人員綜合銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練
人員形象新理念
感性品質(zhì)與理性品質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售語(yǔ)言
銷(xiāo)售中常用的語(yǔ)言的意義和目的
顧客異議處理
價(jià)格異議處理
銷(xiāo)售人員的日常工作
(5)、促銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)新模式和實(shí)施步驟
促銷(xiāo)活動(dòng)目的的確定
促銷(xiāo)活動(dòng)方法的建立
促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)節(jié)的管理
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與改進(jìn)
如何設(shè)計(jì)你的促銷(xiāo)活動(dòng)
常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式的優(yōu)劣勢(shì)分析
2、產(chǎn)品領(lǐng)域建設(shè)
正確的認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品
如何獲得對(duì)產(chǎn)品的信心
(1)、產(chǎn)品屬性分析和規(guī)劃
(2)、產(chǎn)品銷(xiāo)售的陳列技巧
(3)、店面產(chǎn)品管理
(4)、產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)解說(shuō)
提高成交率-顧客核心需求挖掘和應(yīng)對(duì)
產(chǎn)品全面差異化-買(mǎi)點(diǎn)總結(jié)技巧
立體展示-產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)展示技巧
體驗(yàn)式銷(xiāo)售-語(yǔ)言和動(dòng)作規(guī)范技巧
3、服務(wù)領(lǐng)域建設(shè)
(1)、顧客檔案管理(久贏真經(jīng))
建立外圍營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
(2)、顧客投訴處理技巧(轉(zhuǎn)危為機(jī))
(3)、維護(hù)客情關(guān)系的工具(與時(shí)俱進(jìn))
如何利用現(xiàn)代的工具
(4)、尊重個(gè)性的差異化服務(wù)(唯客獨(dú)尊)
保有客戶(hù)、競(jìng)品客戶(hù)、潛在客戶(hù)
講師簡(jiǎn)介
辛長(zhǎng)安 老師
辛長(zhǎng)安——原五羊—本田(WH)市場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)理
廣東省企業(yè)服務(wù)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家成員,國(guó)際PTT高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師,專(zhuān)注汽車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、家電、家具、陶瓷等終端店面管理和銷(xiāo)售領(lǐng)域,金牌店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)規(guī)劃訓(xùn)練師,具有十多年的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),理論功底扎實(shí),銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀。
汽車(chē)設(shè)計(jì)與制造專(zhuān)業(yè)學(xué)士,在知名日本合資企業(yè)工作多年,歷任生產(chǎn)工藝管理員,大區(qū)銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售經(jīng)理,全國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理和市場(chǎng)培訓(xùn)主管等職位,具有豐富的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)管理和銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾多次創(chuàng)造出區(qū)域銷(xiāo)售歷史最高記錄,至今尚未有人突破。結(jié)合世界500強(qiáng)企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,總結(jié)出具有市場(chǎng)領(lǐng)先地位的經(jīng)營(yíng)管理方法和終端銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能。
主講課程:
《逆向思維 創(chuàng)造成交》-提升店面核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀(guān)念與方法;
《完美的商品解說(shuō)技巧》-商品解說(shuō)全方法,迅速提高產(chǎn)品銷(xiāo)量;
《創(chuàng)新經(jīng)營(yíng) 銷(xiāo)售雙贏》-建立共贏廠(chǎng)商關(guān)系的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與方法;
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》-如何提高培訓(xùn)效率和創(chuàng)造價(jià)值;
服務(wù)客戶(hù)(部分):
廣州本田4S店,比亞迪汽車(chē)4S店、五羊—本田、奧迪汽車(chē)、上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)標(biāo)致、日產(chǎn)(中國(guó))、圣戈班(中國(guó))、通標(biāo)(SGS)榮威、力帆集團(tuán)、輕騎鈴木、圣象地板、新中原陶瓷、七匹狼男裝等
學(xué)員評(píng)價(jià):
學(xué)員A:本次銷(xiāo)售課程,我很喜歡,象這樣的課程,我們百聽(tīng)不厭,經(jīng)常性的講最好,通過(guò)培訓(xùn),我得到了很多工作中最有用的知識(shí),指明了方向,理清了思路,掌握更多銷(xiāo)售技巧且分析顧客心里以及提升店面形象,導(dǎo)購(gòu)素質(zhì),激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望!
學(xué)員B:如果時(shí)間再多點(diǎn),還想再聽(tīng)聽(tīng)辛老師的課。謝謝!很有意義。
學(xué)員C:辛老師講課,生動(dòng)活潑,有水平,以后請(qǐng)多到我們這里講課!
學(xué)員D:深入淺出,擺事實(shí),講道理,風(fēng)趣幽默,各知識(shí)點(diǎn)便于理解接受,使我在短短時(shí)間內(nèi)大量接受銷(xiāo)售知識(shí),讓我們更快融入團(tuán)隊(duì)中,細(xì)節(jié)決定成敗,本課程講的非常專(zhuān)業(yè)細(xì)致。
學(xué)員E:通過(guò)對(duì)本課程學(xué)習(xí),對(duì)在銷(xiāo)售當(dāng)中環(huán)節(jié)一目了然,對(duì)此信心十足,對(duì)品牌更充滿(mǎn)希望,真心感謝公司為我安排這樣一堂對(duì)我畢生難忘,終身受益的課程。謝謝您,辛老師!
學(xué)員F:?jiǎn)l(fā)式講授,圖例式講評(píng),案例警示,優(yōu)劣兩面一目了然,受益非淺,理性分析,店面提升,人的素質(zhì)確實(shí)非常重要,請(qǐng)多多培訓(xùn)!
學(xué)員G:本課程講的很好,內(nèi)容都具有實(shí)用性,圖文并茂,生動(dòng)有趣,專(zhuān)賣(mài)店就應(yīng)該有差異化的銷(xiāo)售!
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
一線(xiàn)銷(xiāo)售員、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)等終端店面銷(xiāo)售和管理人員
備 注
課程名稱(chēng):打造五星級(jí)門(mén)店銷(xiāo)售
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話(huà):18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:duoleduo02.cn(中國(guó)培訓(xùn)易)
課程名稱(chēng):打造五星級(jí)門(mén)店銷(xiāo)售 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱(chēng): |
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話(huà) | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話(huà) | 手機(jī) | E-mail |
| | | | |
| | | | |
| | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶(hù):(轉(zhuǎn)到該賬戶(hù)請(qǐng)一定要用購(gòu)買(mǎi)方公司賬戶(hù)進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(chēng)(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(chēng): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |