中國培訓易(duoleduo02.cn)
市場營銷公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
課程費用:1800元/人(包括:培訓費、中餐費、教材費)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
培訓目標
1、聚焦現(xiàn)代品牌終端高績效銷售理念及其模式,在穩(wěn)定中擁有創(chuàng)新思維。
2、強化專業(yè)銷售流程中的重點與技巧,確保學到即能用的方法與話術的掌握。
3、掌握科學管理顧客行為與忠誠度方法,確保生意的穩(wěn)定性。
4、掌握具體的表格分析與客訴處理的方法,從而提升銷售業(yè)績的診斷能力。
5、以具體店柜運作中的事例,強化作為店柜核心人物店長的職責與素養(yǎng)要求。
6、掌握激勵輔導與評價員工工作的方法與技巧,從而建立一支高績效銷售團隊。
課程詳情
第一部分 與時俱進—品牌銷售認知
一、新時代消費理念創(chuàng)新 二、消費者認知群像掃描
三、品牌與產品區(qū)隔關鍵 四、銷售之新舊模式變化
第二部分 銷售目標制訂與分解
一、目標制訂的SMART原則 二、定位速效法 三、分解銷售指標
■年銷售指標分解到月 ■月銷售指標分解 ■每日定額法 ■日銷售指標分解到不分時段
第三部分 提升終端銷售業(yè)績
一、提高銷售業(yè)績的因素 二、導購銷售認知誤區(qū)突破
三、快速開單七技巧 四、提升客單價 ■連帶銷售的一個原則三個要點
五、銷售異議化解技巧
■新店(柜)開張,舉辦哪些推廣宣傳活動能提升銷售?
第四部分 以客為尊—顧客分析管理
一、識別/創(chuàng)造顧客需求
1、留意需求 2、初步接觸 3、有效發(fā)問
■留意顧客需求的六個方面 ■初步接觸三種方法 ■顧客三種不同應對后的對接
■誘導式問題的運用 ■詢問技巧運用五原則
二、顧客贊美時機與話術 三、調動顧客右腦思維
■銷售中右腦的作用 ■右腦構圖法 ■故事銷售法
四、店面客流量次分析 五、VIP顧客分類管理 六、客訴處理要訣
■積分—吸引不只一點點 ■正確看待顧客抱怨 ■客訴處理5字訣
第五部分 團隊引擎—培養(yǎng)王牌店長
一、王牌店長八大角色 二、王牌店長六大素養(yǎng)
■如何提高專賣店/柜當月的銷售業(yè)績?
■店長上班時,發(fā)現(xiàn)某個店員不在工作工狀態(tài),是什么原因?
■公司想提拔團隊的一個老員工到新開店任店長,但老員工卻以借口推拖。如何站在公司立場與這位員工溝通、協(xié)調?
■店員對新來的零售督導有意見,對督導的工作一點也不配合,甚至是抵觸情緒,應該怎么辦?
第六部分 構筑績效—員工激勵與薪酬
一、員工七大激勵的方法
二、編制排班
■編制排班4原則 ■專柜人員擴編時需考慮的事項
三、薪酬設置 ■硬指標與軟指標結合 ■提成與銷售獎金結合
■新店(柜)在員工獎勵上需考慮因素
第七部分 用人藝術—團隊管理技巧
一、員工對你發(fā)牢騷,怎么辦? 二、員工不愿意執(zhí)行你的命令,你如何面對?
三、下屬經常遲到,你如何與他溝通? 四、員工之間有矛盾,你如何協(xié)調?
五、員工向你打小報告或背后議論你,你如何面對?
講師簡介
李婭萍 老師
全國職業(yè)店長崗位資格認證培訓中心高級講師、廣東省工商聯(lián)輕工業(yè)經理人公會副會長、時尚品牌銷售心理學研究者
具有十多年零售品牌全國營銷系統(tǒng)管理與銷售實戰(zhàn)經驗,曾任多家品牌公司全國培訓部經理、市場部經理、總部副總經理職務。歷經市場洗禮,在中高端時尚品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、總部運營行銷管理、營銷團隊建設與管理、零售終端管理及銷售策略方面有著豐富的實際操作經驗。
自授課以來培訓滿意度高達95%以上,深受學員和企業(yè)推崇,所到之處好評如潮,被學員稱為“最具實戰(zhàn)性與感染力的專業(yè)導師”。
【課程風格】
摒棄蜻蜓點水式的大雜燴的貫輸,以“操作”為導向,翔實地緊貼品牌運營實際的案例與場景,用案例講述理論,深入淺出。
既有理論高度又有實戰(zhàn)深度,既有戰(zhàn)略層的系統(tǒng)性又有對實操細節(jié)的把控,講聽練演,啟發(fā)互動;注重實戰(zhàn)、實操、實效,拒絕空洞的理論說教。
課程可以提供內訓
課程對象
品牌公司營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、市場部經理、片區(qū)經理、市場督導、店長和關注終端店面銷售管理的人士。
備 注
課程名稱:高績效品牌終端管理實戰(zhàn)訓練
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網址:duoleduo02.cn(中國培訓易)
課程名稱:高績效品牌終端管理實戰(zhàn)訓練 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
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公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 |