第一部分：企業(yè)大學(xué)建設(shè)之謀定
一、 企業(yè)大學(xué)的定位
1 企業(yè)大學(xué)環(huán)境掃描
1.1 大環(huán)境
1.1.1 中國人才強(qiáng)國十年規(guī)劃
1.1.2 從企業(yè)價值循環(huán)看培訓(xùn)
1.2 小環(huán)境
1.2.1 平衡計(jì)分卡中的培訓(xùn)業(yè)務(wù)
1.2.2 組織能力縱橫分解話培訓(xùn)
1.2.3 戰(zhàn)略-培訓(xùn)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)
1.2.4 績效-培訓(xùn)業(yè)務(wù)的落腳點(diǎn)
2 培訓(xùn)業(yè)務(wù)自身掃描
1.1 廣義的知識
1.2 知識的三個層次
1.3 知識的三種運(yùn)動
1.4 能力結(jié)構(gòu)雷達(dá)圖
1.5 培訓(xùn)基本功能類型
二、 企業(yè)大學(xué)全面業(yè)務(wù)管理
1.1 戰(zhàn)略一致性
1.2 組織能動性
1.3 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化
1.4 長短結(jié)合策略
1.5 人才保留戰(zhàn)略
三、 企業(yè)大學(xué)建設(shè)的四項(xiàng)基本原則
1.1 實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)
1.2 網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
1.3 全崗位覆蓋
1.4 低成本驅(qū)動
四、 企業(yè)大學(xué)的生命周期
1 企業(yè)大學(xué)是有機(jī)的生命體
2 培訓(xùn)終極目標(biāo)是從形式上“消滅”培訓(xùn)
2.1 終生學(xué)習(xí)
2.2 學(xué)習(xí)型組織
2.3 知識管理

第二部分：企業(yè)大學(xué)建設(shè)之行動
一、 企業(yè)大學(xué)的三元結(jié)構(gòu)：管理系統(tǒng)、支撐系統(tǒng)、實(shí)施系統(tǒng)
二、管理系統(tǒng)建設(shè)-3步式：培訓(xùn)理念、培訓(xùn)體制、培訓(xùn)制度
1 培訓(xùn)理念
1.1 科學(xué)理念：培訓(xùn)管理科學(xué)四要素
1.2 文化理念：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)文化五要素
1.3 核心理念：法無定法與了猶未了
2 大學(xué)體制
2.1 垂直體制
2.2 扁平體制
2.3 混合體制
2.4 “三心二意”型實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)體制
2.4.1 三心
2.4.2 二意
3 大學(xué)制度
3.1 二元結(jié)構(gòu)與寬帶導(dǎo)向
3.2 制度的三個群組
三、支撐系統(tǒng)建設(shè)-4步式：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)規(guī)劃、講師教練、課件教材
1 組織機(jī)構(gòu)
1.1 組織機(jī)構(gòu)形態(tài)比較
1.1.1 垂直式（金字塔式）
1.1.2 矩陣式
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)式
1.1.4 價值鏈?zhǔn)?
1.1.5 事業(yè)部式

1.2 企業(yè)內(nèi)部常見培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
1.2.1 人資培訓(xùn)部
1.2.2 培訓(xùn)中心
1.2.3 企業(yè)大學(xué)
2 培訓(xùn)規(guī)劃
2.1 需求管理
2.1.1 需求采集
2.1.2 需求處理
2.1.2.1 思考工具
2.1.2.1.1 腦圖
2.1.2.1.2 雙維度四象限評估分析
2.1.2.1.3 六頂思考帽
2.1.2.1.4 魚骨圖因果分析
2.1.2.1.5 劉易斯決策模型
2.1.2.2 優(yōu)化工具
2.1.3 需求確立
2.1.3.1 確立原則
2.1.3.2 定義目標(biāo)
2.2 規(guī)劃原則
2.3 企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐模式：
2.3.1 3L組合培訓(xùn)模式
2.3.1.1 Store of Learning 零售培訓(xùn)學(xué)校
2.3.1.2 E-Learning 遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)
2.3.1.3 Action Learning 行動學(xué)習(xí)
2.3.2 戰(zhàn)略培訓(xùn)業(yè)務(wù)框架
3 講師教練
3.1 百戰(zhàn)歸來傳正道
3.2 講師教練團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4 課件教材
四、執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)-3步式：培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評估
1 培訓(xùn)計(jì)劃
1.1 計(jì)劃編制
1.2 情況變化
1.3 計(jì)劃變更
2 培訓(xùn)執(zhí)行
2.1 《標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行手冊》
2.2 執(zhí)行中的持續(xù)滾動改進(jìn)
3 培訓(xùn)評估
3.1 基于培訓(xùn)業(yè)務(wù)價值鏈的評估法

五、回顧企業(yè)大學(xué)建設(shè)成敗的十大真相
1. 十大真相，十面埋伏
2. 元亨利貞，吉無不
總結(jié)