一、【為什么他們都來(lái)參加《王牌店長(zhǎng)九段管控技術(shù)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》】

團(tuán)隊(duì)一樣，產(chǎn)品一樣，價(jià)格一樣，專賣店位置一樣，只是老板帶領(lǐng)一部分店長(zhǎng)參加培訓(xùn)，回去后在二個(gè)月內(nèi)，參加培訓(xùn)的與沒(méi)參加培訓(xùn)的店面業(yè)績(jī)相差了2倍，您也應(yīng)該立即報(bào)名并親率團(tuán)隊(duì)參加�。。� 我們解決企業(yè)營(yíng)銷4大難題：

1、店面很多但盈利的很少 2、終端店面的專業(yè)銷售技能、服務(wù)技能及管理技能極待提高

3、員工離職率高忠誠(chéng)度低 4、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力太差

每年至少為企業(yè)節(jié)約近百萬(wàn)培訓(xùn)費(fèi)用，平均業(yè)績(jī)?cè)黾訂蔚陿I(yè)績(jī)提升50%以上，有些店面業(yè)績(jī)提升達(dá)150%。目前，已經(jīng)有近萬(wàn)家企業(yè)參與學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)獲得了巨大的收獲。

為什么代理商和加盟店、直營(yíng)店數(shù)量不少，但盈利的越來(lái)越少，員工的忠誠(chéng)度越來(lái)越低？　

店面業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的秘密是什么？店長(zhǎng)分為九個(gè)段位，擁有一批九段的王牌店長(zhǎng)是店面業(yè)績(jī)唯一的保障，你的店長(zhǎng)能達(dá)到幾段？

業(yè)績(jī)備增基本公式：進(jìn)店人數(shù)+成交率，如何吸引更多客戶進(jìn)店，如何使進(jìn)店客戶絕對(duì)成交？

薪水越提越高，激勵(lì)效果反而越來(lái)越差，業(yè)務(wù)骨干經(jīng)常被竟品挖走？人才不斷流失就象流血，如何獲得一支有凝聚力的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？

所有的老總都知道，企業(yè)的店長(zhǎng)以及終端主管是營(yíng)銷系統(tǒng)的靈魂，直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)、運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)士氣。擁有一批稱職的優(yōu)秀的店長(zhǎng)和終端管理者、是企業(yè)創(chuàng)造良好銷售業(yè)績(jī)的首要條件！

本課程在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)店長(zhǎng)及終端管理干部工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，由華納國(guó)際組織12位營(yíng)銷專家、心理學(xué)家歷時(shí)三年，耗資數(shù)百萬(wàn)，考察國(guó)內(nèi)28個(gè)省、1000個(gè)以上的終端門店；走訪不同類型連鎖企業(yè)300多家，并與其老板、總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、店面督導(dǎo)、店長(zhǎng)進(jìn)行深度訪談,以及2000多名的消費(fèi)者訪談基礎(chǔ)上研發(fā)而成，是店長(zhǎng)及終端主管的必修課程。

本次課程有正確的培訓(xùn)環(huán)境、正確的培訓(xùn)方法、體驗(yàn)式全程參與、總經(jīng)理總裁第一推動(dòng)實(shí)施等四大特色，這四大特色造就了本次培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重大影響

開(kāi)篇：什么是店長(zhǎng)？

◇連鎖終端門店管理與一般企業(yè)管理的8個(gè)本質(zhì)區(qū)別。

◇門店管理10種沖突的處理 ◇不合格店長(zhǎng)的9個(gè)常見(jiàn)缺陷

◇九段店長(zhǎng)的8大方向 ◇九段店長(zhǎng)角色的“八面玲瓏”：店長(zhǎng)的八種角色轉(zhuǎn)換。

◇九段店長(zhǎng)的6型人格特征分析與色彩分析

店長(zhǎng)初段：能賣貨

◇店長(zhǎng)必須掌握的店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技能

◇店內(nèi)銷售七宗罪與門店銷售導(dǎo)購(gòu)人員易犯的24個(gè)錯(cuò)誤

（價(jià)格、品質(zhì)、品牌、服務(wù)、流程、成交、客訴。）

◇店內(nèi)賣貨成交的16條鐵律 ◇實(shí)效說(shuō)服技巧

◇絕對(duì)成交的4大絕招 ◇店內(nèi)成交的10大黃金時(shí)機(jī)。

◇守株待兔與主動(dòng)出擊：有效增加店面營(yíng)業(yè)額的核武器---店外大客戶與團(tuán)購(gòu)客戶的拓展

◇店外拓展的流程與各環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)(團(tuán)購(gòu)大客戶的判斷、發(fā)現(xiàn)與維護(hù)、準(zhǔn)備階段、電話或上門、跟進(jìn)與控制、成交與售后)

◇電話拜訪3大難點(diǎn)對(duì)應(yīng)對(duì) ◇名片及VIP客戶信息收集、管理維護(hù)10大技巧

◇店內(nèi)一條龍，店外一條蟲(chóng)的現(xiàn)象的處理：面對(duì)面與大客戶溝通的難點(diǎn)與技能突破

案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬演練

店長(zhǎng)二段：擅經(jīng)營(yíng)

◇經(jīng)營(yíng)就是要利潤(rùn)：利潤(rùn)從何而來(lái)（掙來(lái)的；省來(lái)的；從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)里搶來(lái)的）。

◇用好促銷雙刃劍：促銷的作用與風(fēng)險(xiǎn)； ◇促銷實(shí)戰(zhàn)18般武器與實(shí)戰(zhàn)案例

◇促銷方案設(shè)計(jì)的12條原則 ◇吸引顧客進(jìn)店的實(shí)戰(zhàn)及宣傳36計(jì)。

◇規(guī)劃促銷14招

角色扮演 案例分享

店長(zhǎng)三段：會(huì)溝通

◇溝通的分類 ◇溝通的流程 ◇溝通的十大誤區(qū)

◇溝通的正確方法 ◇溝通的4大技巧與14條應(yīng)用。

游戲與互動(dòng)體驗(yàn)

店長(zhǎng)四段：懂管理

◇管理的本質(zhì) ◇新晉店長(zhǎng)易犯的錯(cuò)誤

◇把管理做對(duì)：糾正管理的誤區(qū)---如何迫使管理者及員工能力進(jìn)化。

◇讓環(huán)境推動(dòng)銷售 ◇優(yōu)化門店內(nèi)外形象 ◇現(xiàn)場(chǎng)店面高效5S管理

◇店內(nèi)賣相管理：要點(diǎn)、元素、原則、方式 ◇標(biāo)準(zhǔn)終端陳列技巧

◇目標(biāo)必達(dá)：目標(biāo)管理的原則與方法 ◇六大目標(biāo)管理原則 ◇目標(biāo)導(dǎo)向與強(qiáng)力督查

◇目標(biāo)管理的六大要點(diǎn)解析：KPI、下級(jí)、目標(biāo)、制度、過(guò)程、獎(jiǎng)懲。

案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬演練

店長(zhǎng)五段：重培訓(xùn)

◇連鎖企業(yè)如何透過(guò)門店一線學(xué)習(xí)與培訓(xùn)打造強(qiáng)大戰(zhàn)斗力 ◇科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法

◇如何建立有效的門店自我學(xué)習(xí)與自我培訓(xùn)體系 ◇學(xué)習(xí)改變命運(yùn)與學(xué)習(xí)意識(shí)

◇培訓(xùn)模型與工具◇門店實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方法◇員工快速自我學(xué)習(xí)、自我提升的十種有效方法。

現(xiàn)場(chǎng)演練與突破

店長(zhǎng)六段：育團(tuán)隊(duì)

◇什么是團(tuán)隊(duì)：連鎖店面團(tuán)隊(duì)定義、特征、角色與分工

◇團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)流程 ◇團(tuán)隊(duì)VS團(tuán)伙 ◇團(tuán)隊(duì)8大角色分解

◇卓越團(tuán)隊(duì)需要選對(duì)人、育好人、留住才 ◇團(tuán)隊(duì)成型的4大過(guò)程與各階段的管控策略

案例剖析 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

店長(zhǎng)七段：植文化

◇企業(yè)文化與凝聚力的核心：感恩與結(jié)果交換 ◇將企業(yè)文化貫徹與升華

◇感恩我們的企業(yè)提供了舞臺(tái)：?jiǎn)T工個(gè)人的能力是一張支票，不通過(guò)企業(yè)的平臺(tái)兌現(xiàn)成現(xiàn)金就是一張廢紙 ◇企業(yè)文化的“不變”：責(zé)任導(dǎo)向、結(jié)果思維

◇企業(yè)文化的“變”：不斷提升創(chuàng)新能力◇聘用員工的手到聘用員工的腦：創(chuàng)意的22條軍規(guī)

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店長(zhǎng)八段：強(qiáng)執(zhí)行

◇科學(xué)的程序是執(zhí)行的有力保障:執(zhí)行的流程與方法 ◇執(zhí)行關(guān)鍵：動(dòng)力與壓力管理

◇除四害：消除團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力的四大頑癥

◇世界500強(qiáng)管理者必須掌握的高效執(zhí)行利器：

—店面自我成長(zhǎng)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)的管理體系：RSK精益管理系列工具

任務(wù)PK 現(xiàn)場(chǎng)演練

店長(zhǎng)九段：恒信念

◇正信念靠激勵(lì) ◇及時(shí)破解門店內(nèi)的不良?xì)鈭?chǎng) ◇信念力量與啟示

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