專題演講、案例討論、互動(dòng)問(wèn)答、訓(xùn)練實(shí)操
第一講 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知教育
班組角色與素質(zhì)
1）不同人心目中的班組長(zhǎng)形象（互動(dòng)）
2）班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
3）班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和角色特征
4）基層干部在企業(yè)中的地位和作用
5）管理者的基本要求-計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
分組討論
班組長(zhǎng)難當(dāng)嗎？怎樣的班組長(zhǎng)才算是一個(gè)好的班組長(zhǎng)？
班組長(zhǎng)應(yīng)有的日常管理要求
1）執(zhí)行意識(shí)
2）顧客意識(shí)
3）成本意識(shí)
4）問(wèn)題意識(shí)
5）改進(jìn)意識(shí)
6）團(tuán)隊(duì)意識(shí)
7）時(shí)間管理技能
8）會(huì)議管理技能
第二講 班組長(zhǎng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理-班組長(zhǎng)日常管理基本功
1）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容與方法
2）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的工具
3）如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)？
案例
4）如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)與計(jì)劃？
案例
5）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本準(zhǔn)備工作
6）如何召開早會(huì)
演練
第三講 現(xiàn)場(chǎng)管理的法寶
1）5S的根本-對(duì)生產(chǎn)異常與浪費(fèi)刨根到底
5S創(chuàng)造改善的環(huán)境和條件
整理整頓發(fā)現(xiàn)異常與浪費(fèi)
清潔清掃找到異常的源頭
素養(yǎng)徹底解決異常和浪費(fèi)
■案例分析
5S推行決竅-從根本排除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)
整理推行重點(diǎn)與難點(diǎn)
整頓推行重點(diǎn)與難點(diǎn)
清潔推行重點(diǎn)與難點(diǎn)
清掃推行重點(diǎn)與難點(diǎn)
習(xí)慣與素養(yǎng)達(dá)成的體制關(guān)鍵
2）現(xiàn)場(chǎng)管理法寶---看板管理
看板內(nèi)容，達(dá)成效果如何
看板制作要求
看板如何制作
實(shí)例說(shuō)明
3）現(xiàn)場(chǎng)管理法寶---目標(biāo)管理與管理項(xiàng)目
一線主管忙茫盲的背后
目標(biāo)管理的意義及目的
目標(biāo)管理能力
企業(yè)中常見的管理項(xiàng)目
管理項(xiàng)目與目標(biāo)的關(guān)系（目標(biāo)管理檢查表）
第三講 質(zhì)量控制與問(wèn)題解決方法－班組長(zhǎng)過(guò)硬功夫
1) 質(zhì)量意識(shí)與品質(zhì)責(zé)任
2) 質(zhì)量控制流程策劃
3) 影響工序質(zhì)量的因素及其控制
4) 急性質(zhì)量故障和慢性質(zhì)量故障
5) 質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟
6) 質(zhì)量問(wèn)題分析方法：4M1E、5WHY。。。。。。
7) 活用QC七手法來(lái)解決現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題，案例分享
第四講　如何教導(dǎo)激勵(lì)部屬-取代粗暴管理基本功
1）員工培訓(xùn)實(shí)施 （分組演練如何識(shí)別培訓(xùn)需求）
2)OJT推行實(shí)戰(zhàn)技法
●管理人員與OJT
●OJT的基本原則
●各個(gè)階層別OJT的要點(diǎn)
●不同能力別OJT的要點(diǎn)
●OJT的實(shí)施及實(shí)施要點(diǎn)
3）如何管理員工
 員工激勵(lì)
 崗位責(zé)任制
 崗位輪換制
 OJT現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法
 多能工訓(xùn)練
 胡蘿卜加大棒
 對(duì)員工激勵(lì)的方法與技巧
 對(duì)員工行為的懲罰方法及技巧
4）班組長(zhǎng)的難題
案例分析（20種現(xiàn)場(chǎng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題的處理方法）
問(wèn)題解答