第一講 企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)
1、破冰互動
2、法制健全帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
j自由騰挪的空間縮小了
k人力資源成本上升了
l企業(yè)違規(guī)的風險增加了
m轉(zhuǎn)變：粗放—集約—精細
3、物價上漲帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
j成本增加了利潤減少了
k投入減少了增長放慢了
l競爭加劇了競爭力下降了
m員工不穩(wěn)定了進入惡性循環(huán)了
4、全球聯(lián)動帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
j美國咳嗽中國打噴嚏
k日本搗亂要考慮美國怎么想
l歐洲股市下跌中國黑色星期一
m美國對中國進行反傾銷調(diào)查
n推行國際化又面臨文化沖突
5、80\90后員工帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
j80后90后與他們的父輩不同
k80后90后不如父輩能吃苦
l80后90后不如父輩忠誠企業(yè)
m80后90后更加以自我為中心
n80后90后更加敢說敢做
6、新的工具帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn)
j網(wǎng)絡發(fā)達使一切都透明化
k智能手機使員工取證更方便
l移動設備使員工作弊更簡單
m新的工具使年長管理者更難管人
n新的工具給管理者提出學習要求

切題案例：
李某某深港兩地車牌案例
金溫鐵路陳總的感慨
某物流百強企業(yè)案例

落地工具：
管理工具在最后一講集中講解

第二講 企業(yè)管理呼喚領導力
1、什么是領導力？
2、管理與領導有什么不同？
3、領導力是如何產(chǎn)生的？
領導力的六力模型
j學習力
領導力是學來的
如何學
向誰學
學什么
如何用
k決策力
通過正確決策展示領導力
戰(zhàn)略決策
用人決策
投資決策等
l執(zhí)行力
通過卓越執(zhí)行發(fā)揮領導力
什么是執(zhí)行力
為什么要具備執(zhí)行力
組織執(zhí)行不力的原因是什么
如何強化執(zhí)行力
m組織力
在組織工作中發(fā)揮領導力
設計組織結(jié)構
配置組織資源
有目標地將人們召集起來
一呼百應
有追隨者
n教導力
通過教導下屬發(fā)揮領導力
企業(yè)文化
著書立說寫文章
演講
會議講話
談話溝通等
o感召力
用個人魅力發(fā)揮影響力
領袖氣質(zhì)
人格特質(zhì)
有遠見卓識，自信心強
能鼓舞人心，有吸引力
非建立有職權上而是在感知上
決心的重要性
信念的重要性
毅力的重要性
堅持的重要性
p領導力是一個長期修煉的過程

切題案例:
張瑞敏是如何學習的
任正非如何執(zhí)行
柳傳志如何執(zhí)行
張瑞敏如何執(zhí)行
中國成功而著名的企業(yè)家
有什么共同特點
美國第30屆總統(tǒng)談信念
信念改變了一個殘疾青年

落地工具
管理工具在最后一講集中講解

第三講 杰出領導者的五大特質(zhì)
1、站得高，看得遠
j胸懷天下
k放眼未來
l改變世界
m美名傳天下
n為更多的人謀利益
2、拿得起，放得下
j胸懷寬廣
k換位思考
l充滿自信
m全局觀念
n雄心大志
3、說得出，做得到
j善于思考
k深思熟慮
l敢想敢干
m決心大有魄力
n敢冒險能擔當
4、想得大，做得多
j不滿足現(xiàn)狀
k想做大做強
l想方設法
m知行合一
n大刀闊斧
5、提得出，推得動
j變革的推動者
k風險意識
l探索精神
m提出方案
n全力推動

切題案例
毛澤東
喬布斯
扎克伯格
張勇
鄧小平
喬布斯
張瑞敏
張勇
劉強東
谷歌創(chuàng)始人
稻盛和夫
任正非
楊元慶
喬布斯
張瑞敏
于剛

落地工具
管理工具在最后一講集中講解

第四講 領導力塑造的八個步驟
1、在組織中打造好報機制
j什么是機制
k史上兩次重要機制帶來了什么
l好報才能造就好人
m薪酬機制
n分配機制
o股權機制
p晉升機制
q榮譽機制
2、在組織中建立獨特的文化
j什么是文化
k文化為什么很有力量
l培育文化無為而治
m承諾文化
n相信承諾的力量
o“我要做”比“要我做”更好
p承諾的形式
q哪種形式更好
3、為工作制定最高標準
j什么是標準
k為什么要制定高標準
l標準與質(zhì)量有關，質(zhì)量就是生命
m標準化管理有哪些好處
n如何推行標準化管理
o強化標準和質(zhì)量意識的必要性
4、為工作建立最簡和最優(yōu)流程
j什么是流程?
k流程與什么有關？
l簡化優(yōu)化流程有什么好處？
m管理思想：把復雜的事情簡單化5、為部下設定合理的工作目標
j為什么必須首先解決目標問題
k目標可以幫助我們做什么
l如何正確地表達目標
m目標的三個來源
n如何正確地使用和管理目標
6、幫助部下制定工作實施計劃
j將目標變成計劃
k計劃才是我們工作的指南
l計劃是什么不是什么
m如何解決計劃趕不上變化的問題
n編制計劃的方法和技巧
7、輔導部下掌握工作技能
j員工培育的重要意義
k員工培育是誰的事情？
l有效培育下屬的三位一體
m培訓的“五性”統(tǒng)一
n培訓工作要下移
o不培訓你的期望和要求如何落地
p管理者擔任培訓師的各種好處
q培訓是如何對人發(fā)揮作用的？
8、對部下實施公平合理的績效考核
j績效考核的重要意義
k績效考核是誰的事情？
l為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失敗？
m績效管理循環(huán)是怎樣的？
n績效管理循環(huán)如何一步一步展開
o如何使用績效考核結(jié)果
p績效考核的重要難點關鍵點在哪
q對管理者的能力素質(zhì)要求
‰如何提取考核指標

切題案例：
案例分享：
足球比賽實例
一個分公司總經(jīng)理如何在新的機制下超額完成目標
茜子服飾案例
重慶托尼蓋的承諾文化
華為標準
麥當勞為什么能做大
海爾如何強化質(zhì)量意識
李老師兩次親身經(jīng)歷說明簡化流程重要性和必要性
國慶閱兵幾萬名學生組成
的背景墻為什么沒有破綻
日本運動員獲得冠軍方法
如何實現(xiàn)億萬財富的目標
分析王經(jīng)理的一份計劃
國美如何做培訓
順豐如何做培訓
京東的培訓體系
豐田如何做培訓
人在培訓中的進化圖
從一個卓越企業(yè)的“另類”考核方法中可以學到什么

落地工具：
管理工具在最后一講集中講解

第五講 發(fā)揮領導力的十種途徑
1、在布道中發(fā)揮領導力
j什么是道？
k為什么一定要布道？
l如何有效布道？
m不要把布道神秘化
n用布道統(tǒng)一員工的價值觀
o用布道在員工中塑造工作的意義
p用布道進行前途理想和信念教育
2、在溝通中發(fā)揮領導力
j溝通是成本最低的工作方法
k管理者最基本的能力是有效溝通
l管理溝通的六個“性”
m溝通中語詞、語速、語調(diào)的選擇
n溝通中非語言因素的正確使用
o批評性溝通的七個策略
p管理溝通的四項基本原則
3、在激勵中發(fā)揮領導力
j一個著名的實驗
k實踐給我們的啟示：正激勵
l正激勵激發(fā)正能量
m正激勵的48個簡單方法
n正激勵的“三位一體”
o一切都是為了讓下屬感覺“爽”
4、在授權中發(fā)揮領導力
j授權就是信任
k授權就是尊重
l授權讓員工獲得動力
m授權進一步提高效率
n授權讓員工更加珍惜
o如何防止員工濫用授權
5、在建立愿景中發(fā)揮領導力
j建立愿景就是描繪美好未來
k建立愿景是一開始就立下誓愿
l組織一定要靠愿景驅(qū)動
m建愿景就是在建組織的導航系統(tǒng)
n讓愿景活在員工的心中和生活中
o建立愿景的方法
6、在團隊建設中發(fā)揮領導力
j團隊組織建設
k團隊思想建設
l團隊作風建設
m團隊組織建設主要解決什么問題
n團隊思想建設主要解決什么問題
o團隊作風建設主要解決什么問題
7、在工作跟進中發(fā)揮領導力
j如何理解信任與監(jiān)督
k信任固然好，監(jiān)督更重要
l管理就像放風箏
m跟進不是不信任而是共同做好
n跟進的系統(tǒng)方法
o跟進的非系統(tǒng)方法
8、在提供幫助中發(fā)揮領導力
j用人所長容人所短幫人所需
k雪中送炭比錦上添花更好
l及時幫助能迅速拉近心的距離
m在定位方面幫助下屬
n在成長方面幫助下屬
o在生活方面幫助下屬
9、在人際交往中發(fā)揮領導力
j有人的地方就有領導力
k家庭中的領導力
l餐桌上的領導力
m聚會時的領導力
n人際交往中語言方面的注意事項
o人際交往中著裝方面的注意事項
10、在嚴格自律中發(fā)揮領導力
什么是自律
為什么要嚴格自律
如何嚴格自律
榜樣的力量是無窮的

切題案例：
喬布斯以道取勝
喬布斯說為什么要布道
馮侖說布道的價值
一號店于剛?cè)绾尾嫉?br />玖龍紙業(yè)老板如何布道
張瑞敏如何布道
一博士因不善溝通被辭退
人力資源部經(jīng)理溝通失敗
一外資企業(yè)經(jīng)理溝通失敗
一個中國女孩的命運改變
源于一次主動溝通
唐駿如何與比爾蓋茨溝通
杰克韋爾奇
鳳凰劉長樂
子賤
王石
張勇
華為的愿景
聯(lián)想的愿景
騰訊的部門愿景
聯(lián)想如何管控
萬科如何管控
劉強東如何管控
羅蘭貝格如何管控
張勇

落地工具
管理工具在最后一講集中講解

第六講 提升領導力自我修煉的十個關鍵詞
1、學習
j學習是無形之手
k學習的方法
l學習的工具
m學習中的刻苦和用功
n向有領導力的人學習
o向有結(jié)果的人學習
2、改變
j改變認知
k改變觀念
l改變思維方式
m改變對人對事的態(tài)度
n改變工作和生活習慣
o改變行為
p改變?nèi)ψ?br />3、自律
j管好自己的時間
k管好自己的情緒
l管好自己的壓力
m管好自己的權力
n管好自己的金錢
o管好自己的健康
p管好自己的家人
4、決心
j決心干一番事業(yè)
k決心不浪費時間
l決心每天進步一點點
m決心當日事當日畢
n決心與壞習慣決裂
o決心每天學習思考
p決心每天寫一篇日記等
5、熱情
j熱愛你的工作
k熱愛你的同事
l熱愛你的下屬
m陽光心態(tài)
n由內(nèi)而外地散發(fā)
o把熱情投入到工作中
p用熱情感染每個人
6、信念
j相信夢想的力量
k相信世道大體公平
l相信奮斗創(chuàng)造奇跡
m相信自己的潛能
n相信自助和互助
o相信未來是美好的
p相信自己改變世界就改變
7、毅力
j只有決心和毅力是無所不能的
k不拋棄，不放棄
l希望就在前面
m再努力一點
n與自己的昨天比
o給自己一點信心
p給自己一些激勵
8、結(jié)果
j結(jié)果才是最重要的
k結(jié)果就是一種商品
l只有結(jié)果才能進行價值交換
m定義結(jié)果
n做出結(jié)果
o呈現(xiàn)結(jié)果
p用結(jié)果交換
9、堅持
j大多數(shù)人不成功都是因為未堅持
k堅持到底，剩者為王
l沿著正確的道路一直走下去
m在自己覺得堅持不住的時候挺住
n在別人不理解的時候不放棄
o心理暗示
p痛并快樂著
10、方法
j方法不對，努力白費
k要為成功找方法不為失敗找借口
l凡事都有一個好方法，找到它
m首先不說難，不可能
n堅信辦法總比困難多
o動腦筋，想辦法

切題案例：
文秋明
李家逸
以下各項均有精彩案例