引言．團隊的概念
1、大雁團飛的意義
2、團隊的理念
3、優(yōu)秀團隊的案例比較（職業(yè)規(guī)劃式企業(yè)文化：學習、突破、成長、感恩、奉獻…）
4、成功團隊的目標特征（文化領導、凝聚力、個性化活力…）
第一節(jié)：團隊基本概念
1、團隊的種類與特性
2、何謂有效團隊
3、高績效團隊建立的步驟
4、如何應對團隊發(fā)展的各階段
5、團隊的類型和模區(qū)域式設計
第二節(jié)：團隊領導與成員的角色及任務
一、團隊領導怎么當
1、領導權力
2、領導權力不等于領導能力
案例討論：馮經(jīng)理做企業(yè)領導的故事
3、團隊領導如何做決策
4、領導識人、用人、育人
二、團隊成員如何配合
1、團隊成員應有的基本能力與態(tài)度
2、合適的人才才是團隊的資產
3、健全的團隊人員
4、有效團隊運作方式
第三節(jié)：團隊沖突如何有效解決？
1、 團隊建設的三大原則
2、 決定團隊凝聚力的內外在因素（激勵機制、氛圍、文化、職涯…）
3、 團隊管理的領導力塑造（個性、行權的位勢、管其心…）
4、 團隊解決問題的主要方法（會議經(jīng)營、頭腦風暴…）
5、 溝通的障礙和理念（自我設限、“善下之”…）
6、 溝通的方法和技巧（語言、身觸、情感等）
7、 團隊的合作與信任（信任資源沉沒，放心、放權…）
游戲：如何贏得對手？
第四節(jié)：團隊激勵手段有多少？
1、人生觀與團隊激勵理念（人生的意義是為追求快樂…）
2、團隊激勵的一般原則
3、團隊激勵的高級原則
4、團隊激勵的主要要點
第五節(jié)：建立團隊文化和有效執(zhí)行
1、 企業(yè)文化與團隊文化（企業(yè)哲學、理念、精神…）
2、 企業(yè)文化的價值觀認同（舍得，舍才能得…）
3、 企業(yè)文化的結構和生命力（企業(yè)文化結構的結構勢…）
4、 團隊文化和團隊精神塑造
5、 超越團隊（以機制超越管理，以文化超越…）
6、 團隊的紀律
7、 團隊的軟體與硬體
8、 融合軟、硬體的機制
9、 后續(xù)追蹤與論功行賞
案例：華為、聯(lián)想企業(yè)文化的理念
（全課程將配以大量案例進行）
互動答疑