二天課程 根據(jù)結(jié)合企業(yè)的管理講解如何實(shí)施目標(biāo)績效管理，主要內(nèi)容包括人力資源發(fā)展；目標(biāo)績效管理的目標(biāo)和框架；績效考核計(jì)劃或目標(biāo)責(zé)任書的制定；績效的跟蹤、輔導(dǎo)、考核和評估；績效反饋與考核結(jié)果的兌現(xiàn)；公司如何運(yùn)作好績效管理等，并結(jié)合相關(guān)（尤其是制造業(yè)）行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，講解目標(biāo)績效管理的技巧和經(jīng)驗(yàn)。并通過現(xiàn)場的角色扮演和案例講解，保證目標(biāo)績效管理技能的理解和掌握。

學(xué)員背景要求：
有較好的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入了解企業(yè)運(yùn)作。

參加人員：
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、績效專員；企業(yè)非HR部門主管、經(jīng)理
 
★ 第一部分 人力資源管理的認(rèn)知
1. 人力資源管理的發(fā)展趨勢
2. 人力資源管理的主要模塊
3. 正本清源——績效管理的意義

★ 第二部分 目標(biāo)與績效管理總體框架
1. 績效管理與目標(biāo)管理
2. 目標(biāo)與績效管理的四大目的與統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
3. 目標(biāo)分解的方法
4. 績效管理五步流程及其系統(tǒng)性
☆ 一般企業(yè)績效考核存在問題
☆ 考核科學(xué)性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
5. 流程層面的考核問題根源剖析
6. 做好績效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備

★ 第三部分 績效考核計(jì)劃（目標(biāo)責(zé)任書）的制定
1. 目標(biāo)設(shè)定
☆ 戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn)，目標(biāo)的來源
☆ 目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
☆ 學(xué)員結(jié)合自身企業(yè)情況，分析公司目標(biāo)的制定與價(jià)值樹分解方法
☆ 目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
☆ 如何確定目標(biāo)值
2. 指標(biāo)體系建立
3. 考核表設(shè)計(jì)
☆ 考核表的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其涉及的問題
☆ 考核評分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，定量指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)來源
☆ 目標(biāo)分解與分?jǐn)�、目�?biāo)的調(diào)整方法
☆ KPI考核法,360度考核法等相應(yīng)的考核方法分析
4. 定性指標(biāo)考核方法
☆ 如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
☆ 如何對項(xiàng)目經(jīng)理考核，項(xiàng)目經(jīng)理如何對項(xiàng)目成員進(jìn)行考核

★ 第四部分 績效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評估
1. 績效跟蹤的內(nèi)涵與意義
☆ 績效跟蹤的具體內(nèi)容是什么
2. 輔導(dǎo)的內(nèi)涵
☆ 績效輔導(dǎo)的五大步驟
☆ 員工輔導(dǎo)技巧，哪些信號表明需要輔導(dǎo)，哪些時(shí)候不需要輔導(dǎo)
3. 考核評分的操作流程分析及注意事項(xiàng)
4. 考核結(jié)果分布如何處理合適，強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢分析與應(yīng)用條件
5. 考核爭議的解決，績效考核申訴管理

★ 第五部分 績效反饋與考核結(jié)果兌現(xiàn)
1. 績效反饋面談與改進(jìn)計(jì)劃的制定
☆ 反饋面談的步驟與操作技巧
☆ 反饋面談的內(nèi)容要點(diǎn)
☆ 反饋面談藝術(shù)性
2. 績效考核結(jié)果的運(yùn)用
☆ 結(jié)果運(yùn)用的方式種種
☆ 績效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計(jì)算方法

★ 第六部分 公司如何運(yùn)作好績效管理
1. 公司如何制定績效管理方案
☆ 績效管理工作涉及的管理文件有哪些
2. 創(chuàng)造績效文化涉及的問題