【課程背景】

　　在住宅領域，萬科獨特的城市評價體系推動萬科在地塊區(qū)位劣勢下項目熱銷，萬科完善的標準化產品體系驅動萬科迅速向全國規(guī)�；�躍進，萬科的住宅工業(yè)化研究成果直接推動萬科工程管控的精細化與速度化的二維發(fā)展�？傊�，作為一個穩(wěn)健發(fā)展型的業(yè)界標桿，萬科有太多太多優(yōu)秀的基因，萬科的強大是因為系統(tǒng)的強大，萬科7大系統(tǒng)所產生的合力足以讓其成為標桿，領跑中國地產10年。

　　本課程基于萬科卓越運營的視角，全面揭秘萬科強大的7個系統(tǒng)，深度領略萬科7大系統(tǒng)組合所產生的絕對威力，找到萬科領跑十年的根源，精準的學習萬科領跑10年的成敗得失，減少成長型房企自主探索的時間成本與犯錯成本。

　　【課程價值】

　　1、系統(tǒng)性100%：學習萬科如何連續(xù)10年領跑的7大經營管理系統(tǒng)，從學習某一個局部向全面學習轉變，涵蓋戰(zhàn)略投資、產品研發(fā)、工程管理、成本采購、客戶營銷、財務資金、人力資源7個方面，系統(tǒng)學習萬科的管理精髓；

　　2、實用性100%：強調課程操作性，課程中有60多個系統(tǒng)工具、操作方法和案例，在課堂上學習后馬上就可以用在企業(yè)當中；

　　3、實戰(zhàn)性100%：與房地產市場現(xiàn)狀相貼合，強調立刻改進，立刻運用，定出時間、時限、改進方法、目標，責任到人，把錯誤犯在課堂上，不要犯在市場上。

　　【課程對象】

　　房地產企業(yè)董事長、總裁、城市公司總經理、項目總經理、運營總監(jiān)、公司中高管團隊

　　
【課程大綱】
開篇
萬科領跑十年的卓越運營 1.萬科增長的內在邏輯：斐波那契式增長
2.萬科集團運營管控的3級體系：總部—區(qū)域—一線
3.萬科城市公司運營管控的3級體系：一線—事業(yè)部—項目 《萬科集團項目運營管理辦法》
《運營管理辦法的保障機制》
《三年運營計劃樣本》
《對項目運營情況綜合考核》
《萬科集團項目考核管理辦法》
《集團項目管理月報》
《上海萬科10級會議體系》
《廣州萬科一二級決策清單》
《廣州萬科常規(guī)審批表》 學習萬科領跑10年的增長邏輯，集團的3級管控體系以及城市公司的3級管控體系，更好的進行公司運營與管控。

第一章
戰(zhàn)略投資系統(tǒng) 1.萬科戰(zhàn)略轉型的3個階段
2.萬科戰(zhàn)略落地的4個核心
3.萬科投資拿地的7對眼睛 《深圳區(qū)域三年戰(zhàn)略規(guī)劃》
《萬科住宅項目投資指標標準》
《萬科拿地的七對眼睛》 提升公司的土地組合能力，既有短期現(xiàn)金流項目，也有長期利潤項目，杜絕房地產公司的最大風險——拿錯地。

第二章
產品研發(fā)系統(tǒng) 1.基于客戶細分的4大產品品類
2.萬科產品標準化7步法
3.萬科設計管理的9大階段 《郊區(qū)第一居所大項目經營研究》
《萬科產品品類細分》
《產品線管理下的標準化》
《萬科設計管理的9個階段》 提升產品規(guī)劃組合能力，強化對客戶敏感點的持續(xù)挖掘和改進，形成基于客戶細分的產品品類和標準化庫，加強產品定位的水平，縮短建設周期。

第三章
工程管理系統(tǒng) 1.萬科工程經理的4個要求
2.萬科項目策劃書的8大核心
3.萬科工程管理的6個指引 《工程項目經理管理知識指標描述》
《工程項目經理管理技能指標描述》
《萬科一線公司項目管理模式》
《城市公司項目策劃書》
《城市公司項目開發(fā)計劃》
《萬科集團四大區(qū)域標準工期》
《萬科工程材料設備應用指引》
《總包施工配合要求》
《產品實測實量操作指引》
《萬科住宅防水構造圖集》
《萬科裝修房成品保護標準》
《室內環(huán)境污染控制作業(yè)指引》 學習萬科培養(yǎng)工程項目經理的4個核心方面，提升項目計劃進度達成率，縮短施工周期，提高產品質量，降低施工風險。

第四章
成本采購系統(tǒng) 1.萬科成本管理的3個階段
2.萬科設計成本優(yōu)化的7個方面
3.萬科總包采購的5個關鍵 《萬科城市公司項目成本月報》
《萬科集團目標成本實施細則》
《萬科集團合同分類規(guī)劃》
《萬科集團成本核算指引》
《萬科集團費用核算規(guī)范》
《萬科對無效成本的詮釋》
《產品經濟性指引》
《萬科成本對標管理》
《萬科設計成本對標》
《萬科城市公司采購評價表》
《優(yōu)秀總包資質模型》
《B、C級戰(zhàn)略總包操作指引》 學習萬科對目標成本的管理方法，項目動態(tài)成本的控制方法，對無效成本的詮釋與有效規(guī)避，提升圍繞成本敏感點設計能力，提升采購議價能力，提升對總辦的選擇與管理能力。

第五章
客戶營銷系統(tǒng) 1.萬科營銷體系的整體邏輯
2.萬科營銷的5個核心步驟
3.萬科客戶關系6+2步法 《萬科營銷體系的整體邏輯》
《萬科如何撰寫項目定位書》
《萬科如何撰寫產品建議書》
《萬科客戶關系管理的6+2步法》 學習在市場低迷的情況下，如何在營銷體系上進行全面的提升與革新，提高項目定位能力，與產品溢價能力，提高對客戶關系的管理，增強客戶粘性，進行全方位的口碑營銷。

第六章
財務資金系統(tǒng) 1.萬科資金的管理及考核指引
2.萬科全面預算管理的3個方面
3.萬科三級計劃體系的編制與執(zhí)行 《萬科集團資金管理考核指引》
《三年資金計劃》
《建造成本支出復核工具》
《新項目現(xiàn)金流量測算》
《新項目測算》
《目標成本責任狀》
《營銷費用計劃》
《行政費用計劃》
《三年經營計劃》 學習如何進行合理的資金規(guī)劃與考核，在項目開始前即明確如何提高銷售收入，進行成本控制，提高資金周轉率，降低財務風險。

第七章
人力資源系統(tǒng) 1.萬科企業(yè)文化的6個方面
2.萬科培訓與人才發(fā)展體系
3.萬科績效與薪酬福利體系 《萬科經理人管理手冊》
《萬科價值觀行動化》
《萬科高級領導人資質模型》
《一線公司負責人經歷模型》
《萬科優(yōu)才實施指引》
《萬科BSC指標庫》 學習如何建立適應變革的企業(yè)文化，提升員工的核心能力和技能，增強員工的工作動力，讓大家向同一個目標努力。