企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)專員
課程大綱

模塊
用時（約）
內(nèi)容
效果
一、
團(tuán)隊建設(shè)、
導(dǎo)入和培訓(xùn)師定位
1小時
1、企業(yè)為什么要培訓(xùn)員工？
2、員工喜歡怎么樣的培訓(xùn)？
3、企業(yè)培訓(xùn)師如何定位？
聯(lián)系工作實(shí)際，引發(fā)內(nèi)訓(xùn)師思考。

二、
培訓(xùn)理論
2小時
1、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；
2、 表達(dá)效果的區(qū)別；
3、 記憶保留率；
4、 注意力曲線；
5、 行為導(dǎo)向式培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)。
為什么要這樣培訓(xùn)？
五大理論幫助我們“知其所以然”。

三、
課程開發(fā)
3小時
1、 培訓(xùn)需求怎么找？
2、 培訓(xùn)目標(biāo)怎么設(shè)定？
3、 培訓(xùn)內(nèi)容如何安排？
4、 培訓(xùn)流程如何掌控？
5、 PPT如何做得有效？
6、 如何寫教師手冊和學(xué)員手冊？
會使用四大工具：
1、培訓(xùn)需求和目標(biāo)設(shè)計表；
2、培訓(xùn)教案；
3、好用的PPT模板；
4、教師手冊和學(xué)員手冊模板；

四、
培訓(xùn)方法
3小時
1、 游戲法；
2、 情景模擬法；
3、 練習(xí)法；
4、 案例法；
5、 小組討論法；
6、 講授法。
掌握六種培訓(xùn)方法，并靈活運(yùn)用。
即使之前沒有講過課，用好培訓(xùn)方法，內(nèi)訓(xùn)師就能上好課。

五、
培訓(xùn)技巧
3小時
1、 聲音的技巧；
2、 眼神的技巧；
3、 手勢的技巧；
4、 站姿和移動的技巧；
5、 板書的技巧；
6、 題問和回答的技巧；
7、 發(fā)聲技巧。
提高表現(xiàn)能力、控場能力、互動能力。
現(xiàn)場練習(xí)掌握。
六、
培訓(xùn)準(zhǔn)備
1.5小時
1、場地布置。
2、教具準(zhǔn)備。
3、個人形象準(zhǔn)備。
了解各種細(xì)節(jié)對培訓(xùn)課堂的影響。
七、
試講和點(diǎn)評
2-5個小時（依照參訓(xùn)人數(shù)定）
1、試講；
2、學(xué)員點(diǎn)評；
3、老師點(diǎn)評。
了解自己改進(jìn)的方向；
掌握點(diǎn)評的套路。