課程背景：
隨著企業(yè)業(yè)務的高速發(fā)展，企業(yè)越來越多的業(yè)務面向項目化管理，在每一個項目運行過程中均需要項目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運行，需要進行詳細的計劃安排、實施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風險的控制等，以保證每個項目能夠在預定的時間、預算和質(zhì)量要求下達到的最終成功。本課程重點面向企業(yè)中高層經(jīng)理，項目經(jīng)理、核心項目組員，通過培訓，幫助受訓人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法，并結(jié)合萬千項目實例，指導管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程，建立有效的項目運行和控制體系。

課程目標
◇系統(tǒng)學習現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；
◇重點掌握項目管理中目標、進度、成本、風險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應用；
◇通過案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點；
◇組建和管理項目團隊的方法，提高項目團隊協(xié)作精神與組織意識。
◇告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的風險管理和整體管理方法
◇企業(yè)項目管理綜合應用輔導：通過企業(yè)項目工作分析，指導人員對現(xiàn)有項目管理流程進行梳理優(yōu)化
◇提高企業(yè)項目化管理能力，推動企業(yè)項目管理管理體系的形成。

授課對象：
Ÿ 項目經(jīng)理及核心項目成員
Ÿ 企業(yè)中層管理者
Ÿ 企業(yè)高級管理人員
授課方法：知識講解、案例分析、項目管理工具操作指導、分組討論、互動游戲、實戰(zhàn)練習

注：參加本課程可以獲得美國項目管理學會認可的14個PDU


課程大綱
第一天上午：9：00-12：00
第一部分：項目與項目管理
◆認識項目
r 項目的概念和特點
r 項目與日常運營的區(qū)分
r 項目運行的生命周期
r 項目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束
◆項目管理框架
r 項目管理的定義
r 項目管理的發(fā)展和應用實踐
r 項目管理的過程：5大過程組
r 項目管理管什么：九大知識領(lǐng)域（以案例說明）
r 項目管理最佳流程實踐：計劃、執(zhí)行、控制
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：
1、 典型案例中的項目的生命周期劃分
2、 項目各實施階段控制與決策點評估
3、需要項目的六個理由

第二部分：項目的啟動
u 項目啟動工作流程
r 項目啟動階段主要工作
r 項目選擇與決策
r 項目干系人及需求管理
r 定義項目成果與項目目標
r 項目啟動準備階段的管理要素
r 項目章程-項目管理的標準和規(guī)則
u 項目經(jīng)理選擇及團隊組建
r 項目經(jīng)理的選擇
r 項目經(jīng)理的職責和素質(zhì)要求
r 項目團隊組建及規(guī)則

第三部分：項目的規(guī)劃
案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項目的背景、任務等
◆項目范圍管理
r 有效的項目范圍管理
r 項目目標與目標分解
r 企業(yè)項目管理工具應用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
r 有效的項目工作分解工具：WBS分解的方法運用、流程及實例
r 項目工作描述與責任分配矩陣RAM
r 有效地控制項目目標：里程碑計劃

第一天下午：13：30-16：30
◇實戰(zhàn)演練
現(xiàn)場研討：確立案例企業(yè)項目的里程碑計劃
小組實戰(zhàn)演練：案例項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責任分配矩陣
◆項目計劃編制
r 項目計劃編制管理的標準流程
r 項目時間管理工具：項目進度表、網(wǎng)絡圖、甘特圖技術(shù)運用
r 建立任務之間的有效邏輯關(guān)系
r 任務工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應用
r 評估項目資源需求及資源平衡技術(shù)
r 項目估算：項目工期估算、資源需求估算、成本估算
r 編制資源/時間/任務三者結(jié)合的計劃表
r 優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法實戰(zhàn)
r 進度計劃編制技巧：正排和倒排計劃、關(guān)鍵任務和彈性時間
◇項目管理工具應用實戰(zhàn)：
運用project項目管理工具編制整體和分項的項目進度和資源計劃

第四部分：項目風險管理
◆項目風險管理
r 案例分析：一個真實項目的風險分析與計劃過程
r 風險識別，項目中潛在的風險
r 識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、決策樹
r 風險定性分析
r 風險定量分析
r 如何應對項目風險：風險應對策略、風險應對計劃
r 風險應對計劃示例
r 制定項目風險管理計劃
◇ 實戰(zhàn)練習：
識別案例項目中的風險與應對策略研討

第二天上午：9：00-12：00
第五部分：項目的執(zhí)行和控制
◆項目控制概述
r 進行項目控制的必備基礎(chǔ)
r 項目控制的過程
r 控制的形式、控制的對象
◆項目跟蹤與項目監(jiān)控的方法
r 項目控制的技術(shù)運用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進
r 監(jiān)控和管理項目的風險與問題
r 項目的變更管理
r 項目檢查和項目績效
r 項目管理經(jīng)典應用：掙值分析關(guān)鍵應用
◇模擬分析：模擬案例項目的執(zhí)行及監(jiān)控分析
◇實例講解：應用掙值法評估項目績效

第二天下午：13：30-16：30
◆高效的項目團隊溝通及協(xié)作機制
r 項目溝通要點
r 關(guān)鍵的項目溝通技巧
r 項目沖突的解決
r 項目有效溝通的渠道和方法
r 建立項目溝通管理計劃
◇實戰(zhàn)練習：制定項目溝通計劃表 、協(xié)作計劃點
◇互動游戲：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團隊的有效溝通演練
◇游戲提煉：如何更好地實現(xiàn)項目中的溝通
◇項目計劃和執(zhí)行總結(jié)
— 計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
— 對項目計劃維護的要求
— 項目總體計劃的內(nèi)容
— 一份項目總體計劃的示例
— 疑難解答

第六部分：項目的收尾
r 項目合同收尾
r 項目行政收尾
r 項目經(jīng)驗總結(jié)
r 項目績效考核

第七部分：時間管理
時間管理思想精髓
r 1：80/20法則
r 2：時間四象限原理
r 3：第二象限投資法
r 4：ABC分類法
時間管理的原則
r 1：目標原則
r 2：效率和效果原則
r 3：有序原則
有效時間管理的標準
r 1：減少無謂時間浪費
r 2：學會拒絕
r 3：現(xiàn)在行動
r 4：當機立斷
r 5：工作計劃
時間管理的步驟
r 1：了解自己時間使用的狀態(tài)和方式
r 2：合理地組織時間
r 3：縮短別人干擾的時間-浪費時間事件的應對
r 4：培養(yǎng)時間管理的習慣
時間管理改進方法
1：使用時間計劃管理工具
r 5W2H法則
r WBS工作目標分解
r 運用里程碑、網(wǎng)絡圖與甘特圖
r 關(guān)鍵路徑與進度控制
2、有效利用時間的方法與技巧
r 善用零星時間
r 學會授權(quán)
r 會議管理
針對企業(yè)項目特點的項目組織選擇與影響分析
◇互動游戲：時間管理ABC分類法