中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 特色課程公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）

舉辦時間：
上�！�2015年4月24–25日
課程費(fèi)用：5280元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

內(nèi)容提示
贏家之道：非人創(chuàng)新沙盤模擬課程，旨在幫助學(xué)員了解戰(zhàn)略管理的概念及戰(zhàn)略管理與目標(biāo)績效的關(guān)系；掌握有效的目標(biāo)管理的概念和具體操作方法；掌握指標(biāo)分解、目標(biāo)值設(shè)定等績效管理有關(guān)的具體操作方法；了解企業(yè)績效關(guān)鍵流程及流程改進(jìn)的方法；掌握有效的績效面談的方法和技能，進(jìn)而提升績效管理水平。
培訓(xùn)目標(biāo)
1.了解戰(zhàn)略管理的概念及戰(zhàn)略管理與目標(biāo)績效的關(guān)系
2. 掌握有效的目標(biāo)管理的概念和具體操作方法
3.掌握指標(biāo)分解、目標(biāo)值設(shè)定等績效管理有關(guān)的具體操作方法
4.了解企業(yè)績效關(guān)鍵流程及流程改進(jìn)的方法
5.掌握有效的績效面談的方法和技能，進(jìn)而提升績效管理水平。



課程詳情
課程對象
公司副總/各總監(jiān)/各部門經(jīng)理/人力資源專業(yè)人士
 
課程內(nèi)容
第一天（4月24日）
第一講：績效管理系統(tǒng)思考
1.績效管理問題把脈
2.全面解讀績效管理
3.績效考核關(guān)鍵：溝通
4.績效管理中的角色及職責(zé)：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工
案例分析：企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)＆績效管理的問題與分析

第二講：全面認(rèn)識目標(biāo)管理
1.什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？
2.什么是平衡計(jì)分卡（BSC）與目標(biāo)管理（MBO）?
3.目標(biāo)管理的基本思想與原則
4.目標(biāo)管理的推行
5.制定目標(biāo)的SMART原則
6.設(shè)定目標(biāo)的七個步驟: 目前的分解與制定
現(xiàn)場演練：總公司年度目標(biāo)分解/部門目標(biāo)分解/個人年度目標(biāo)分解

第三講、績效目標(biāo)設(shè)定
1運(yùn)用平衡計(jì)分卡分解目標(biāo)
2.財務(wù)指標(biāo)如何設(shè)定？
3.客戶指標(biāo)如何設(shè)定？
4. 內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)如何設(shè)定？
5. 學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)如何設(shè)定？
案例分析：500強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理KPI模板分享
實(shí)戰(zhàn)模擬：本部門目標(biāo)設(shè)定制定與點(diǎn)評

第二天（4月25日）
第四講、績效管理跟蹤與反饋
1.團(tuán)度績效會議：季度會議/半年度會議/年度會議
2.一對一輔導(dǎo)會議：教練模型GROW
3.績效培訓(xùn)內(nèi)容及方法

第五講 績效面談應(yīng)該如何談？
1.營造良好的面談氛圍
2.用提問調(diào)整面談的方向
3.面談中的注意事項(xiàng)
4.面談中異議的正確處理
5. 面談流程
（1）績效面談錄像觀看與分析
（2）績效面談角色扮演

第六講、正確運(yùn)用績效考核結(jié)果
1.人員的甄選
2.培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3.與考核匹配的薪酬
4.績效工資的分配
5.員工晉升決策
案例分享：500強(qiáng)企業(yè)如何運(yùn)用績效考核結(jié)果



講師簡介
  姚老師 老師
著名大學(xué)碩士畢業(yè)，秘書訓(xùn)練專家，并曾先后就職于微軟等著名財富500強(qiáng)外資企業(yè)，歷任總經(jīng)理助理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理等重要職務(wù)。并先后多次參與出色完成跨國公司總裁來中國的訪問接待工作，對于東西方禮儀及文化背景等均有較深了解。
姚女士以二十年企業(yè)工作中積累極為廣泛的豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合一定的理論，以“適合中國國情的外資企業(yè)秘書”為著眼點(diǎn)，總結(jié)出一套十分切合國內(nèi)秘書實(shí)際需要的課程，該課程曾多次對外資、合資企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，受到了普遍的好評。
姚女士從事成人培訓(xùn)工作八年，講臺經(jīng)驗(yàn)豐富，姚女士曾用四個形象的比喻來說明秘書的角色。一是專業(yè)秘書要像“媽媽”那樣無微不至，要有耐心和包容心。二是專業(yè)秘書要像法拉利的車，即是要反應(yīng)快，辦事速度快。三是專業(yè)秘書要有外交官的能力，協(xié)調(diào)好部門和老板的關(guān)系。四是專業(yè)秘書應(yīng)像一根膠棒，既要有承受能力，又要有鉆研精神。

【工作經(jīng)歷】
姚女士從事成人培訓(xùn)工作八年，講臺經(jīng)驗(yàn)豐富，姚女士曾用四個形象的比喻來說明秘書的角色。一是專業(yè)秘書要像“媽媽”那樣無微不至，要有耐心和包容心。二是專業(yè)秘書要像法拉利的車，即是要反應(yīng)快，辦事速度快。三是專業(yè)秘書要有外交官的能力，協(xié)調(diào)好部門和老板的關(guān)系。四是專業(yè)秘書應(yīng)像一根膠棒，既要有承受能力，又要有鉆研精神。

【最擅長的課程】
專業(yè)秘書/助理技巧、商務(wù)禮儀、辦公室管理技巧培訓(xùn)、辦公室電話技巧、人際關(guān)系及溝通、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)等；培訓(xùn)風(fēng)格生動有趣，條理清楚、方法獨(dú)特，實(shí)操性強(qiáng)。

【服務(wù)企業(yè)&成功案例】
聯(lián)華集團(tuán)、賽博集團(tuán)、中石油、中航信、中船集團(tuán)、中電集團(tuán)（4期）、中國海關(guān)、工信集團(tuán)、浦發(fā)銀行（5期）、浦發(fā)銀行信用卡中心、工商銀行、交通銀行、太平洋保險（20期+）、中國人壽、白沙集團(tuán)、萬科、復(fù)地集團(tuán)、城開集團(tuán)、寶鋼工程、寶鋼集團(tuán)、一汽集團(tuán)、通用集團(tuán)、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、江鈴汽車、寧波華翔 、德爾福（8期）…
索尼愛立信（5期）、中興通訊（20期＋）、ASB（20期+）、 UT （20期+）、諾基亞、 Motorola、愛立信、晨訊集團(tuán)（2期）、大唐移動、華為、展迅、北電、亞信、宇夢通信、盛大、九城、高陽科技、易寶科技、寶信軟件、 Yahoo、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、 Intel、SAP、TI 、3M、ICI 、武漢長飛…
松下、三星、 NEC、Alcatel、金寶電子、新太科技、高陽科技、優(yōu)利訊…


課程對象


備    注

課程名稱：贏家之道：非人創(chuàng)新沙盤模擬

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://duoleduo02.cn


報  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：duoleduo02.cn（中國培訓(xùn)易）

課程名稱：贏家之道：非人創(chuàng)新沙盤模擬       時間地區(qū)：____月____日_____市

公司全稱： 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

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郵編

 

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)