課程前言►

如何塑造你在團隊中的影響力？
如何激發(fā)和使用員工的智慧？
如何提升管理的基本功？
這是一個人本管理的時代，也是需要智慧管理的時代。
 
培訓對象
企業(yè)高級管理者


課程大綱►
一、人類三個時代管理的變遷
1、農業(yè)時代的管理模式——經驗管理
2、工業(yè)時代的管理——流程與品質管理
3、知識經濟時代的管理——人本管理

二、領導者的影響力智慧
領導者的影響力就是個人修養(yǎng)與內在品格的結晶，也是激勵團隊號召團隊的一面旗幟，更是凝聚團隊的核心力量。
1、 對你的下屬有用
人愿意跟隨一個人，核心點就是對自己有用。
※ 激勵你的下屬，成為團隊的精神領袖；
※ 幫助你的下屬不斷成長，成為團隊成長的導師；
※ 善于挖掘下屬潛能，成為團隊走向卓越的教練；
2、包容力
一個人心里頭能裝多少人進來，就能成就多大的事業(yè)。
※ 容人之錯，鼓勵員工冒險創(chuàng)新；
※ 容人之異，接納不同意見與觀點；
※ 容人之短，用人之長，對人之短不挑剔，不吹毛求疵；
※ 容人之長，內心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；
3、有結果
取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。
※ 創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；
※ 以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；
※ 兌現承諾，一諾千金，勢必達成；

三、領導者的運營力智慧
運營力就是選人、用人、教化人的能力。是領導者最重要的能力之一。
1、選人的智慧
※ 選認可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；
※ 選認可企業(yè)領導人的理念、工作作風并能保持一致的人；
※ 選認可團隊能夠融入團隊的人；
※ 選有企圖心、有想法、性格圓融的人；
2、用人的智慧
※ 不輕易給答案，共商標準；
※ 多提問，啟迪員工智慧；
※ 注重結果，過程授權；
※ 不制造對立，減少內耗；
3、教化人的智慧
※ 及時教育，耐心教化，訓練下屬是領導者的責任。
※ 不輕易發(fā)火，讓員工學會為錯誤承擔責任。
※ 用正確的思想武裝大腦，占領高地，引導行為。

四、領導者的管理力智慧
管理力就是用最有效的管理工具和技術創(chuàng)造績效，實現目標。
1、兩講三做
※ 講清楚結果，讓人知道我們想要的是什么；
※ 講清楚后果，讓人知道沒有結果將要面對的是什么；
※ 做流程，讓人知道該怎么行動；
※ 做制度，讓人知道在什么游戲規(guī)則下行動；
※ 做檢查，讓人知道自始至終都有人在關注；
2、會議管理
※ 會議是用來群策群力找答案解決問題的；
※ 每次會議只解決一個問題；
※ 每次會議只需相關人士參加；
※ 主持人提前準備會議提綱以及會議規(guī)則；
※ 主持人按照規(guī)則積極處理議外話題；
※ 每次會議必須要有會議結果，而且參會人必須對結果簽字負責。
3、溝通能力
※ 準確表達，通俗易懂；
※ 有效聆聽，不打岔、不斷章取義；
※ 注重氛圍，開放觀點、暢所欲言、不攻擊、不賭氣；
※ 使用技巧，對上尊重、對下柔軟、平級坦誠。