關(guān)于《人才梯隊(duì)建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》
人才梯隊(duì)建設(shè)和思八步法由著名人才戰(zhàn)略/人力資源管理專家鐘虹添博士創(chuàng)立。
2011年12月，鐘虹添博士編寫、出版了《人才梯隊(duì)建設(shè)和思八步法》（廈門大學(xué)出版社，58萬字），在國內(nèi)首次提出了人才梯隊(duì)建設(shè)的八個(gè)步驟，本書以嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的專業(yè)理論為基礎(chǔ)，以步驟、方法和工具為主要內(nèi)容，以企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)際案例為實(shí)證，書中有大量的流程、工具和圖表，具有很強(qiáng)的專業(yè)性、系統(tǒng)性、操作性，可以直接引用，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略和人才需求的最佳解決方案。
在此基礎(chǔ)上，鐘虹添博士根據(jù)多年在臺(tái)灣寶島眼鏡、安踏、七匹狼、中國移動(dòng)集團(tuán)、中國建設(shè)銀行、濟(jì)民可信集團(tuán)、上海寶龍集團(tuán)等大中型企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從2011年開始，經(jīng)歷8個(gè)月時(shí)間，獨(dú)立開發(fā)了適合外資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)的原創(chuàng)培訓(xùn)課程，本課程以步驟、方法、工具和案例為主，對(duì)大中小型企業(yè)做好人才戰(zhàn)略——人才梯隊(duì)建設(shè)具有很強(qiáng)的實(shí)操作用。
本課程《人才梯隊(duì)建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》2014年3月獲得國家知識(shí)版權(quán)，版權(quán)所有者鐘虹添博士。

課程目標(biāo)
參加了很多人力資源管理/人才管理的課程,中高層領(lǐng)導(dǎo)還沒找到適合零售企業(yè)的人才管理方法?
2 您是否還在為企業(yè)缺人才而煩惱？
2 您想學(xué)習(xí)最實(shí)用的人才梯隊(duì)建設(shè)方法嗎？
2 您是否因無法識(shí)別誰是人才、誰是人渣而煩惱？
2 您是否因需要投入大量培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)而煩惱？
2 您想學(xué)習(xí)最先進(jìn)的人才培養(yǎng)方法嗎？
2 您是否還沒有掌握人才激勵(lì)方法而煩惱？
2 您是否還在為留不住人才而煩惱？
學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)世界最先進(jìn)、符合中國國情的的人才梯隊(duì)建設(shè)方法，為零售企業(yè)打造一批熟悉人才管理工作和方法的中高層管理干部。
l 樹立人才是零售企業(yè)第一戰(zhàn)略資源的思維，建立重視人才、培養(yǎng)人才、用好人才的意識(shí)；
l 打造人才獲取能力，正確設(shè)計(jì)基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的人才梯隊(duì)體系；
l 打造人才識(shí)別能力，掌握人才識(shí)別模型和測(cè)評(píng)方法；
l 打造人才培養(yǎng)能力，培養(yǎng)合格的繼任/儲(chǔ)備人才；
l 打造人才激勵(lì)能力，提高繼任人才的積極性和工作效率；打造人才留住能力，實(shí)現(xiàn)留住和發(fā)展繼任人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略人才的需求目標(biāo)。

課程大綱

第一講：了解人才梯隊(duì)建設(shè)
一、 零售企業(yè)面臨的困境
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人才隊(duì)伍
三、21世紀(jì)中高層領(lǐng)導(dǎo)最重要的技能——人才管理
四、解決企業(yè)人才需求的重要舉措——人才梯隊(duì)建設(shè)
五、企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)系
案例賞析1：著名零售企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)案例
案例賞析2：著名零售企業(yè)的人才發(fā)展案例

第二講：人才獲取能力
一、零售企業(yè)發(fā)展需要哪些人才？繼任人才從哪里來？
二、人才梯隊(duì)體系設(shè)計(jì)——零售業(yè)最核心的四大人才梯隊(duì)建設(shè)
1. 區(qū)域經(jīng)理人才梯隊(duì)建設(shè)
2. 店長(zhǎng)人才梯隊(duì)建設(shè)
3. 銷售員人才梯隊(duì)建設(shè)
4. 儲(chǔ)備骨干人才梯隊(duì)建設(shè)
5.設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)種類的原則、策略和方法
案例賞析3：著名零售企業(yè)的人才梯隊(duì)體系
演練1：案例分析——如果你是管理者，某企業(yè)應(yīng)該建立哪幾種人才梯隊(duì)？

第三講：人才識(shí)別能力
一、關(guān)鍵人才的核心要素
1. 什么是關(guān)鍵人才？
2. 關(guān)鍵人才的三個(gè)類型
二、 繼任人才必備的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1.繼任人才核心要素之二：領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力
2.繼任人才核心要素之三：任職資格要求
3.繼任人才核心要素之四：以往工作績(jī)效
三、繼任選拔方法
1．繼任候選人選拔特點(diǎn)
2．繼任人才關(guān)鍵特質(zhì)的識(shí)別方法
3.繼任人才領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力的識(shí)別方法
4．候選人測(cè)評(píng)與甄選步驟，制作人崗匹配分析圖
案例賞析4：著名零售企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)
演練2：人才識(shí)別練習(xí)

第四講：人才培養(yǎng)能力
1. 人才培養(yǎng)方法一：導(dǎo)師制
2. 人才培養(yǎng)方法二：讀書會(huì)
3. 人才培養(yǎng)方法三：行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——群策群力工作坊
4. 人才培養(yǎng)方法四：行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——開放空間工作坊
案例賞析5：著名零售企業(yè)的人才培養(yǎng)方法
演練5：人才培養(yǎng)方法導(dǎo)師制應(yīng)用
演練6：人才培養(yǎng)方法讀書會(huì)應(yīng)用
演練7：行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊應(yīng)用（二選一）

第五講：人才激勵(lì)能力
一、零售人才激勵(lì)的本質(zhì)
1. 管理者的困惑
2. 零售人才需要什么樣的激勵(lì)？
3. 零售人才激勵(lì)的本質(zhì)是打造人才的內(nèi)驅(qū)力
案例賞析6：著名零售企業(yè)的人才激勵(lì)方法
二、零售業(yè)人才激勵(lì)八大招
1. 第一招：自我塑造——打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
2. 第二招：愿景規(guī)劃-——有目標(biāo)、有方向、有抱負(fù)
3. 第三招：部門文化——感覺好，工作有干勁
4. 第四招：及時(shí)表揚(yáng)——為什么這么拼，都是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值
5. 第五招：親和接地——親和力讓人才心中接納你
6. 第六招：建立感情——感情深一口悶，我們是兄弟
7. 第七招：重任在肩——能參與重要的工作，就是價(jià)值的體現(xiàn)
8. 第八招：偶像魅力——偶像的影響力是無窮的
案例賞析7：鐘博士人才激勵(lì)五度法
演練8：人才激勵(lì)八大招現(xiàn)場(chǎng)演練

第六講：留住人才能力
一、零售業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1. 職業(yè)規(guī)劃與繼任計(jì)劃的融合
2. 人才職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
3. 促進(jìn)人才職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)
4. 有利于人才職業(yè)發(fā)展的三個(gè)層面
5. 人才職業(yè)發(fā)展階段的主要工作
案例賞析8：著名零售企業(yè)的人才職業(yè)發(fā)展案例
演練9：人才職業(yè)發(fā)展案例研討
二、留住人才
1.人才離職原因分析
2.留人的理論
——需求理論
——雙因素理論
——成就理論
——公平理論
三、留人實(shí)用方法
1.物質(zhì)文化是基礎(chǔ)——獎(jiǎng)勵(lì)、中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的建立
2.事業(yè)留人——我們一起打拼干事業(yè)
案例賞析9：著名零售企業(yè)的留人機(jī)制
演練10：留住人才方法研討