課程概要
企業(yè)的管理人員絕大部分都在企業(yè)各部門從各種不同工作做起，他們原來可能從事營銷、研發(fā)、工程、財務(wù)、生產(chǎn)……等，每一項(xiàng)工作都是一門技術(shù)。他們在不同的工作崗位取得不俗的工作成績或有良好的工作表現(xiàn)后方有可能晉升為企業(yè)和各部門的管理者。
而從本質(zhì)上來說，員工有良好的部門技術(shù)工作的表現(xiàn)并不代表他們有良好的管理能力。
管理也是一門獨(dú)立的工作，它有一整套完整知識和技能體系，管理人員都必須學(xué)習(xí)和掌握這一套體系，而且在學(xué)習(xí)和掌握管理體系知識和技能之前，他們必須能夠自然和自覺接受一種從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)變的角色變化。
此課程就是按以上思維邏輯設(shè)計，讓學(xué)員能2天時間內(nèi)完成適應(yīng)角色的心理變化和在短時間完整理解掌握管理知識和能力的體系。


課程目標(biāo)
 幫助學(xué)員掌握管理者的三層定位與角色互動關(guān)系；
 幫助學(xué)員理解技術(shù)人才與管理人才的區(qū)別；
 幫助學(xué)員掌握以愿景與目標(biāo)來引領(lǐng)團(tuán)隊的方法；
 幫助學(xué)員掌握績效考核的思路與方法 ；
 幫助學(xué)員掌握不同類型人員的溝通方法、輔導(dǎo)方法、任務(wù)分配與授權(quán)思路；


課程特色
■內(nèi)容價值定位：課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的研發(fā)管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)管理的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的研發(fā)管理體系。
■實(shí)操性和互動性：培訓(xùn)過程中通過對實(shí)際角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
■講師的專業(yè)性： 完善的課程體系，課程的邏輯路線，并結(jié)合自己“從技術(shù)走向管理”職業(yè)之路親身感受使更加真實(shí)和生動。


課程大綱


第一部分：引言：從技術(shù)走向管理的角色變化。
技術(shù)人員的素質(zhì)模型分析
管理人員的素質(zhì)模型分析
兩者模型差異比較
兩者模型轉(zhuǎn)變的路徑
 從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；
 從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；
 從點(diǎn)狀思維到線狀，體狀思維；
 從黑白分明到危機(jī)轉(zhuǎn)化
 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；
 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
 從追求個人成就感到追求團(tuán)隊成就感的轉(zhuǎn)變；
 從追求真理到把握灰度


第二部分：學(xué)好管理其實(shí)很簡單
第一講：管理的知識體系和價值
我們應(yīng)該掌握完整的管理體系
管理概論
管理好自己
管理好下屬
管理好工作
IBM的總裁郭士納靠什么成為IBM總裁？
第二講：管理的目的和內(nèi)涵——PODC
A、計劃（P）
 您的工作為什么“欲速而不達(dá)”？
 如何計劃和計劃的關(guān)鍵點(diǎn)
 經(jīng)典管理故事和游戲分析
 案例分析：您是周瑜；您是諸葛亮
B、組織（O）
 團(tuán)隊是建設(shè)起來的
 團(tuán)隊角色的分析和把握
 案例分析
C、指揮（D）
 指揮的內(nèi)容和要點(diǎn)
 案例讓你學(xué)會指揮藝術(shù)
 景程演練加強(qiáng)你對指揮藝術(shù)的掌握
D、控制（C）
 我們?yōu)槭裁窗l(fā)現(xiàn)經(jīng)�！耙豢鼐退�、一放就亂”
 把握控制的要點(diǎn)和火候
第三講：管理好自己——時間管理
1，時間管理的本質(zhì)
2，四代時間管理的內(nèi)容和核心
 第一代：不要忘記工作
 第二代：工作時間充滿工作
 第三代：效率
 第四代：工作與生活的平衡
3，四代時間管理在實(shí)際之中的運(yùn)用
4，20、80理論與應(yīng)用
情景演練
第四講：管理靈魂-溝通
1，溝通經(jīng)常技術(shù)背景管理者的短板
2，溝通的意義
 對企業(yè)
 對職業(yè)
 對人生
3，溝通的定位：
 案例：銀行的告示分析
4，溝通的基本功
 發(fā)出信息
 接受信息
 反饋信息
案例：醫(yī)患沖突的溝通因素分析
5，有效溝通的六部曲
6，溝通的最高境界-溝通從心開始
 六帽子思維與溝通
 平行思考法
 現(xiàn)場演練：新產(chǎn)品上市前的會議




第五講：管理好下屬
1、領(lǐng)導(dǎo)
 管理等同于領(lǐng)導(dǎo)嗎？
 領(lǐng)導(dǎo)的祖師爺是誰？
 4種常用的領(lǐng)導(dǎo)方式內(nèi)容和要點(diǎn)
 你來領(lǐng)導(dǎo)，情景演練與分析
2、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的3個要素分析
 授權(quán)藝術(shù)
 如何讓自己成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者
3、激勵
 激勵的本質(zhì)
 馬斯洛的員工需求理論分析與討論
 激勵故事的講解與討論
 實(shí)用的員工激勵技巧
4、培育下屬
 管理者培育下屬角色分析
 培育下屬的步驟分析和要點(diǎn)
 有效培育下屬的案例


第六講：管理工作
1、目標(biāo)管理
2、分析和解決問題