中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
| 廣州 2021-08-20 | 上海 2020-10-29 |
| 成都 2019-06-28 |
課程費(fèi)用：2800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
課程特色
1、通過(guò)大量案例分析解讀相關(guān)理論，善于講故事，在互動(dòng)研討的基礎(chǔ)上，讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟并掌握危機(jī)管理和媒體溝通的技巧；
2、實(shí)用實(shí)效的工具方法，學(xué)員課后即可使用；
3、講師語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢，感染力強(qiáng)。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解危機(jī)管理的原則及流程；
2、掌握處理危機(jī)事件時(shí)的原則及方法技巧；
3、學(xué)會(huì)輿論監(jiān)測(cè)的技巧，掌握如何利用現(xiàn)代傳播手段引導(dǎo)輿論的方法；
4、危機(jī)中正確處理與媒體的關(guān)系，以及應(yīng)對(duì)媒體的關(guān)鍵技巧；
5、學(xué)習(xí)如何使用微信、微博等新媒體解決危機(jī)。
課程詳情
1、認(rèn)識(shí)工作中的危機(jī)
2、明辨危機(jī)產(chǎn)生的根源
3、培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)
二、危機(jī)事件對(duì)企業(yè)意味著什么（案例分析）
1、企業(yè)都會(huì)遇到哪些危機(jī)
2、企業(yè)什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)
3、哪些危機(jī)事件可以毀掉企業(yè)
4、政府與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的不同
5、正確處理危機(jī)事件的企業(yè)都是如何運(yùn)作的
三、企業(yè)在處理危機(jī)事件時(shí)的原則及方法技巧（案例分析）
1、危機(jī)管理的原則及流程
2、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及設(shè)計(jì)預(yù)案的技巧
3、如何構(gòu)建常設(shè)機(jī)構(gòu)及開(kāi)展日常培訓(xùn)
4、屬地管理原則的應(yīng)用
5、如何做到公開(kāi)透明
6、如何利用現(xiàn)代傳播手段引導(dǎo)輿論
7、發(fā)言人的標(biāo)準(zhǔn)都有哪些
8、怎樣掌握處理危機(jī)的最佳時(shí)機(jī)
9、輿情監(jiān)測(cè)的重要性及技巧
10、細(xì)節(jié)如何左右危機(jī)事件處理的成敗
11、處理危機(jī)事件如何尋求第三方的有效幫助
12、產(chǎn)品代言危機(jī)如何巧妙化解
13、 危機(jī)處理過(guò)程中目前普遍存在的問(wèn)題
四、危機(jī)管理中如何正確處理與媒體的關(guān)系（案例分析）
1、媒體溝通為什么是處理危機(jī)事件的核心工作之一
2、為什么危機(jī)會(huì)吸引媒體的關(guān)注
3、媒體關(guān)注危機(jī)事件的方式都有哪些
4、哪種媒介是目前傳播危機(jī)的主要工具
5、危機(jī)過(guò)程中如何把控與媒體的關(guān)系
6、企業(yè)官方微博、微信的運(yùn)營(yíng)技巧
7、如何利用微博、微信巧妙解決危機(jī)事件
五、危機(jī)管理中應(yīng)對(duì)媒體的關(guān)鍵技巧（案例分析）
六、如何化解負(fù)面網(wǎng)絡(luò)事件
講師簡(jiǎn)介
張濤 老師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
18年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，危機(jī)管理科班出身，師從我國(guó)負(fù)責(zé)危機(jī)處理的國(guó)務(wù)院部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在危機(jī)管理、定制傳播戰(zhàn)略上有著從一線到管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任國(guó)際知名公關(guān)公司（英國(guó)富迪訊FTI）中國(guó)區(qū)副總裁，為客戶處理危機(jī)事件和定制傳播戰(zhàn)略；中央電視臺(tái)八年記者經(jīng)驗(yàn)，采訪過(guò)包括美國(guó)前總統(tǒng)克林頓在內(nèi)的1500位國(guó)際政要和經(jīng)濟(jì)界領(lǐng)袖。他給多家企事業(yè)機(jī)構(gòu)和地方政府提供咨詢和顧問(wèn)服務(wù)。
授課特點(diǎn)
大量的一線工作實(shí)踐，形成了自身在“企事業(yè)危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)與媒體溝通、發(fā)言人素質(zhì)提升”等危機(jī)管理方面較強(qiáng)的培訓(xùn)功底，并形成了實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，提供有針對(duì)性的咨詢式培訓(xùn)。
主講課程
危機(jī)管理與媒體溝通、突發(fā)事件應(yīng)急管理與輿論應(yīng)對(duì)、危機(jī)管控、危機(jī)溝通、輿情管理、政府公關(guān)、危機(jī)溝通中的媒體應(yīng)對(duì)、如何應(yīng)對(duì)媒體采訪、風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)管理
服務(wù)客戶
萬(wàn)科、阿里巴巴、強(qiáng)生、家樂(lè)福、雀巢、可口可樂(lè)、耐克、阿爾斯通、西門子、英特爾、輝瑞、美聯(lián)航、英國(guó)使館、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中信集團(tuán)、中糧集團(tuán)、高盛集團(tuán)……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
政府工作人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、公關(guān)部門等相關(guān)中層管理人員等。
備 注
課程名稱：危機(jī)管理與輿論溝通
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：duoleduo02.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：危機(jī)管理與輿論溝通 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||