一、攻城拔寨三步法
1.績效管理的三種境界
2.攻城拔寨-團(tuán)隊高績效目標(biāo)達(dá)成三步法
（1）設(shè)目標(biāo)
（2）追過程
（3）拿結(jié)果
3. 案例分享：阿里的績效管理文化
4 .現(xiàn)場研討：目標(biāo)是公開好還是保密好？

二、設(shè)目標(biāo)
1.明確團(tuán)隊目標(biāo)
（1）畫大圖—為你的團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)靶心
（2）確保所有的重要目標(biāo)會被完成
（3）掌握好目標(biāo)的外在形式與內(nèi)在
（4）和戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)聯(lián)與對標(biāo)
2. 為員工設(shè)定目標(biāo)
（1）目標(biāo)分解的三種方法
（2）團(tuán)隊LEADER的大戰(zhàn)役與小戰(zhàn)役設(shè)計
（3）員工目標(biāo)設(shè)計的科學(xué)與藝術(shù)
（4）七寸圖——激發(fā)員工目標(biāo)達(dá)成的自驅(qū)力
（5）軟硬結(jié)合，因人而異
3 .把握變化中不變的東西
案例分享：目標(biāo)是刻在石頭上的，方法是寫在沙灘上的
（1）你為客戶實現(xiàn)的價值
（2）方向?qū)α�，哪怕沒有KPI
4 .模擬演練：團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致

三、追過程
1.不要等到最后才來評估
2.越重要的目標(biāo)越需要關(guān)鍵節(jié)點的判斷
3.現(xiàn)場演練：目標(biāo)的關(guān)鍵節(jié)點
4.案例分享：萬達(dá)的執(zhí)行文化是怎么煉成的
5.把握好授權(quán)和督導(dǎo)的平衡
（1）授權(quán)溝通的要點；
（2）學(xué)會動態(tài)調(diào)整；
（3）及時介入與具體反饋；
6.案例分享：僅有結(jié)果是不夠的
7.為關(guān)鍵事件鼓掌加油

四、拿結(jié)果
1 案例解析：一次的結(jié)果和可控的未來
2 績效評估的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
（1）沒有功勞也有苦勞；
（2）所有的人都很優(yōu)秀；
（3）你需要給出最終的結(jié)果；
3 每一次的績效評估結(jié)果都會影響下一次的目標(biāo)達(dá)成
4 不同員工的績效面談策略
（1）明星員工；
（2）合格員工；
（3）未達(dá)標(biāo)員工；
5 .績效評估與面談指引卡
6.現(xiàn)場模擬：你會怎么做？