課程概要
改進(jìn)組織績(jī)效，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破！
換個(gè)視角看績(jī)效， 腦洞大開！績(jī)效不是KPI、不是目標(biāo)、不是評(píng)分……是在不增加資源代價(jià)的前提下提升成果， 績(jī)效改進(jìn)要找到撬動(dòng)結(jié)果的關(guān)鍵杠桿點(diǎn)。
 企業(yè)經(jīng)營者， 怎樣優(yōu)化配置資源上每一分投入都用在“刀刃”上？
 業(yè)務(wù)管理者， 錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀中， 到底什么才是撬動(dòng)業(yè)績(jī)結(jié)果的“杠桿點(diǎn)" ?
 人力資源或培訓(xùn)管理者， 如何成為業(yè)務(wù)伙伴、有效地與業(yè)務(wù)對(duì)話， 助推業(yè)務(wù)結(jié)果？
 企業(yè)內(nèi)部顧問， 怎樣為組織提供更有效的專業(yè)咨詢和問題解決方案？
針對(duì)以上問題，我們特邀華商基業(yè)合伙人、《績(jī)效改進(jìn)》核心講師李廣俊老師，與我們一同分享《績(jī)效改進(jìn)工作坊》的精彩課程！本課程源于美國， 國際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì) ( ISPI ) 在全球的通用標(biāo)準(zhǔn)、模型和方法，已經(jīng)針對(duì)中國的企業(yè)完全內(nèi)化。通過技控案例和流程演練，利用關(guān)鍵價(jià)值鏈，用實(shí)際課程做績(jī)效改進(jìn)全流程分析，鎖定改善痛點(diǎn)，深挖根本原因，確定干預(yù)措施，制定實(shí)施方案，改進(jìn)組織績(jī)效，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破！


課程大綱


開篇：績(jī)效改進(jìn)啟航
1、什么是績(jī)效改進(jìn)
2、績(jī)效改進(jìn)合力矩陣
3、績(jī)效改進(jìn)課題方向


第一章：探索差距
工作中的課題，這樣開始：目標(biāo)是什么？不僅明確具體目標(biāo)， 還要澄清在整個(gè)組織目標(biāo)中的位 置； 運(yùn)用關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)崂憩F(xiàn)狀， 找到課題的核心痛點(diǎn)。
1、三層級(jí)目標(biāo)設(shè)定
2、關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)崂憩F(xiàn)狀
3、績(jī)效差距整理


第二章：發(fā)現(xiàn)原因
找到真正的原因是解決問題的前提，找到自己能解決的原因才是真諦。運(yùn)用 BEM, 并提供了原因轉(zhuǎn)化的方法， 從而為后期干預(yù)方案的設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。
1、原因轉(zhuǎn)換
2、五步發(fā)現(xiàn)原因


第三章：選擇措施
將用精彩的案例引導(dǎo)您發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中已有方法的 亮點(diǎn)、提煉可以復(fù)制推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，并且用矩陣篩選出最符合企業(yè)實(shí)際情況的措施。
1、從原因到干預(yù)措施
2、六大類干預(yù)措施家族


第四章：開發(fā)方法
績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施過程會(huì)涉及到或大或小的組織變革， 可以用到哪些關(guān)鍵方法呢？明確受眾人群，制定關(guān)鍵人群策略，找到先導(dǎo)指標(biāo)，一起出發(fā)吧！
1、確定目標(biāo)受眾
2、判斷關(guān)鍵群體
3、制定先導(dǎo)指標(biāo)
4、干預(yù)措施計(jì)劃表
尾聲：績(jī)效改進(jìn)”三級(jí)跳”
為您展望績(jī)效改進(jìn)的未來
1、第一級(jí)" GOOD"
2、第二級(jí)" BETTER"
3、第三級(jí) "BEST"