課程概要
提升業(yè)績的前提—打造卓越的銷售團隊！
面對日趨激烈的競爭，銷售團隊的強弱是企業(yè)成敗的關鍵要素之一！一個卓越的銷售團隊管理者必須具備設定目標、建立組織、激勵與傾聽員工、評量成效、培養(yǎng)人才的理念與方法，然而，對于如何打造高效與和諧的銷售團隊，許多管理者對此依然深感困惑——
 怎樣制定團隊目標和銷售計劃？
 如何與團隊成員溝通并給予正確、有效的激勵？
 如何評定員工績效，引領團隊達成業(yè)績目標？
針對以上問題，我們特邀王鑒老師，與我們一同分享《團隊建設與管理–銷售團隊打造與業(yè)績提升》的精彩課程。本課程基于團隊績效的三個要素（態(tài)度、能力和組織支持），對銷售團隊管理體系作出全面梳理。通過角色模擬等情景式培訓，幫助學員成功進入銷售管理的角色，變“放養(yǎng)”為“圈養(yǎng)”，獲得員工信任，使團隊一步步朝著規(guī)劃的目標前進。


課程大綱


第一章 管理流程與要素
1、做事還是管人–管理的角色轉型與定位
2、績效從何而來–態(tài)度、能力、組織支持
3、銷售管理流程的六大模塊解析
4、團隊問題診斷與對策–管人和理事


第二章 新人招募與訓練
1、新人的三個切合–經歷、期望與個性切合
2、如何找到對的人–招聘要領與面試流程
3、培訓四大體系–入職、專項、在崗、集訓
4、團隊管理工具箱：銷售專項訓練表


第三章 銷售目標與計劃
1、定量–財務貢獻指標，銷售增長指標
2、定性–客戶滿意指標，管理工作指標
3、銷售計劃–從目標、戰(zhàn)略戰(zhàn)術到行動計劃
4、團隊管理工具箱：SWOT戰(zhàn)略分析表


第四章 團隊管理與控制（一）
1、管理表單–監(jiān)控進度，指導工作
2、表單制度管理的誤區(qū)與對策
3、銷售例會–團隊交流、群體激勵
4、團隊管理工具箱：團隊會議議程表


第五章 團隊管理與控制（二）
1、隨訪觀察–隨崗輔導，了解市場
2、通知部屬，訪前規(guī)劃，觀察記錄，訪后評估
3、述職談話–評估績效，增進信任
4、團隊管理工具箱：GROW績效溝通法


第六章 員工激勵與溝通（一）
1、員工到底需要什么？–關于激勵的調查
2、需求層級理論啟示–需求決定激勵
3、激勵法則–告知情況，提供反饋，給予認可
4、傾聽員工，鼓勵參與，進行授權


第七章 員工激勵與溝通（二）
1、激勵“雙因素理論”在銷售團隊中的應用
2、保健因素–薪資與崗位安全，工作環(huán)境…
3、激勵因素–被認可與成就感，職業(yè)發(fā)展…
4、團隊管理工具箱：團隊激勵自檢表


第八章 時間管理與授權
1、時間管理象限解析–做壓力人還是從容人
2、效率法則–選擇做與不做，何時去做
3、授權的障礙評估、效益分析及實施步驟
4、團隊管理工具箱：工作授權計劃表