第一部分:角色轉(zhuǎn)變
n 從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理他人
工作重心的轉(zhuǎn)變：由個人貢獻(xiàn)重心轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展他人、完成工作。
n 時間安排的改變- 把更多時間投注于責(zé)任上
n 工作技巧的轉(zhuǎn)變- 由掌握個人銷售技巧轉(zhuǎn)變?yōu)闉樗�人樹立榜樣�?br />n 小組討論：目前在工作中所面臨的挑戰(zhàn)

第二部分：有效反饋與解讀
n 領(lǐng)導(dǎo)行為的反饋與解讀
n 小組討論：如何有效獲取別人的反饋
n 客戶的反饋
n 小組討論：如何有效獲取客戶的反饋意見

第三部分:領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)
n 領(lǐng)導(dǎo)力的定義
n 領(lǐng)導(dǎo)力是每個人的事情
n 領(lǐng)導(dǎo)者所具備的四個最基本特征
n 小組討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

第四部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升
第一項行為：以身作則 – 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)，做好領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
第二項行為：共啟愿景–提升領(lǐng)導(dǎo)著的前瞻能力
n 如何展望未來，描繪令人振奮的愿景
n 如何與團(tuán)隊成員撰寫共同的愿景
n 如何感召團(tuán)隊成員為愿景自覺自愿貢獻(xiàn)
第三項行為：使眾人行–有效管理他人，提升領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊的高效執(zhí)行力
n 通過強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作
ü 如何設(shè)立團(tuán)隊共同的工作目標(biāo)
團(tuán)隊目標(biāo)的設(shè)定/目標(biāo)的分解與衡量
ü 如何分解和衡量成員的重要工作目標(biāo)
n 如何定崗及分配好關(guān)鍵性的工作-不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用
ü 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/領(lǐng)導(dǎo)力與準(zhǔn)備度的匹配
n 通過分享權(quán)力與自主權(quán)來發(fā)展他人的實力
ü 如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行有效授權(quán)，提升他人工作的主動性
n 如何做個好教練，使他人變得強(qiáng)大
第四項行為：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀–培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者追求卓越精神，不斷優(yōu)化工作流程
n 通過不斷發(fā)展與革新，帶領(lǐng)團(tuán)隊獵尋發(fā)展機(jī)遇
ü 小組討論：分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)核心工作環(huán)節(jié)
n 主動嘗試和創(chuàng)新，不斷從“小”成功和“小”失敗中學(xué)習(xí)提高
ü 小組討論：優(yōu)化現(xiàn)有核心工作環(huán)節(jié)
第五項行為：激勵人心–提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵他人、構(gòu)建人才體系的能力
n 通過表彰團(tuán)隊個人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人
ü 如何有效吸引和激勵團(tuán)隊優(yōu)秀人才
ü 小組分享：人才激勵的最佳實踐
n 通過創(chuàng)造集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)
ü 如何釋放他人的潛能和激情
ü 如何塑造企業(yè)文化

第五部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑的成諾–把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動
n 列出你在本次研討會中的主要學(xué)習(xí)收獲
n 列出你如何采取行動來應(yīng)用這些體會（明確3-5個你將投入實施的具體行動步驟）
n 領(lǐng)導(dǎo)力提升承諾：與伙伴討論你的行動計劃