課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。
各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。
然而在實(shí)際操作中，往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是，培訓(xùn)就是將心里想的說(shuō)出來(lái)，不需要那么多技巧，結(jié)果課是講了，但很多內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)入到學(xué)員心里，沒(méi)有形成落實(shí)，沒(méi)達(dá)到培訓(xùn)效果。
內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量，如果能把自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工，如果能在每個(gè)場(chǎng)合都能恰如其分地表達(dá)，員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的無(wú)私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師；員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長(zhǎng)；企業(yè)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而使企業(yè)文化傳承和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)累積。
而這些，需要內(nèi)部培訓(xùn)師掌握課程開(kāi)發(fā)的核心技能，將經(jīng)驗(yàn)案例進(jìn)行高度提煉，并用富有邏輯的結(jié)構(gòu)形成課程。并且掌握互動(dòng)式授課技術(shù)，在友好的課堂氣氛中，生動(dòng)的將經(jīng)驗(yàn)講授給員工。
因此，本系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的核心，集中為培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)及互動(dòng)式授課的能力上。




課程大綱：
第一講、內(nèi)訓(xùn)師三大絕技
討論：必須有好口才才能成為優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師嗎？
1、精準(zhǔn)的目標(biāo)
2、生動(dòng)的設(shè)計(jì)
3、出彩的演繹
4、綜藝大師的經(jīng)典語(yǔ)錄


第二講、內(nèi)訓(xùn)師思維轉(zhuǎn)型
1、為何很多講師自己明白，卻無(wú)法教學(xué)員明白
（1）A無(wú)法等于B
（2）忽略學(xué)習(xí)規(guī)律及成人學(xué)習(xí)心理
（3）課程設(shè)計(jì)過(guò)于單一，缺失亮點(diǎn)和共鳴
2、學(xué)員為何沒(méi)有表現(xiàn)出你希望看到的行為
（1）10大原因剖析
3、成功授課的標(biāo)準(zhǔn)——四個(gè)讓
4、怎樣才能成功上好一堂課？
（1）論語(yǔ)的回答
（2）經(jīng)典一字


第三講、設(shè)定課程目標(biāo)
1、課程開(kāi)發(fā)的前期思考
（1）從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學(xué)習(xí)
（2）為什么要開(kāi)發(fā)這個(gè)課程
（3）該課程要達(dá)到的目標(biāo)是什么？
（4）達(dá)到該目標(biāo)學(xué)員需要掌握什么？了解什么？
（5）真的是以上這些點(diǎn)？
（6）如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實(shí)際問(wèn)題
2、4步顧問(wèn)式思維鎖定課程目標(biāo)
（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
（2）分析問(wèn)題
（3）解決思路
（4）解決方案
3、課程目標(biāo)示例
（1）必不可少的關(guān)鍵詞
（2）描述清晰的目標(biāo)方向


第四講、設(shè)定學(xué)員對(duì)象
1、3問(wèn)鎖定學(xué)員對(duì)象
（1）解決這個(gè)問(wèn)題跟誰(shuí)有關(guān)
（2）誰(shuí)最需要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
（3）我能召集哪些學(xué)員
2、3問(wèn)剖析學(xué)員訴求
（1）為什么我要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
（2）學(xué)習(xí)這個(gè)課程對(duì)我的好處
（3）不學(xué)這個(gè)課程對(duì)我的影響
3、提前預(yù)演兩個(gè)問(wèn)題


第五講、設(shè)定時(shí)間結(jié)構(gòu)
1、分模塊設(shè)定課程時(shí)間結(jié)構(gòu)
（1）開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
（2）課程主體
（3）總結(jié)測(cè)試


第六講、把控全局的課程架構(gòu)
1、確定課程邏輯結(jié)構(gòu)
（1）時(shí)間結(jié)構(gòu)
（2）空間結(jié)構(gòu)
（3）并列結(jié)構(gòu)
（4）進(jìn)階結(jié)構(gòu)
（5）流程結(jié)構(gòu)
2、設(shè)定內(nèi)容結(jié)構(gòu)四步法
（1）發(fā)散——平行思考
（2）歸類——結(jié)構(gòu)形成
（3）篩選——留下精華
（4）延伸——豐富枝葉
案例分析：“內(nèi)容結(jié)構(gòu)四步法”示例
3、課程架構(gòu)設(shè)計(jì)案例分析講解


第七講、用引人入勝的開(kāi)場(chǎng)點(diǎn)燃課堂
一、為何如此重視開(kāi)場(chǎng)
1、影響人從影響信念開(kāi)始
2、通過(guò)自我介紹影響信念
3、通過(guò)內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
二、如何通過(guò)自我介紹影響信念
1、充分考慮3個(gè)W
2、精心進(jìn)行6項(xiàng)設(shè)計(jì)
三、如何通過(guò)內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
2、提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)
--拋出問(wèn)題
--影響要素
--解決思路
經(jīng)典案例：出乎意料的開(kāi)場(chǎng)
3、懸念開(kāi)場(chǎng)
--呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
--實(shí)物展示
--情景再現(xiàn)
--個(gè)人經(jīng)歷
案例分析：讓聽(tīng)眾充滿期待的開(kāi)場(chǎng)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：為自己設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)


第八講：用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂
一、從方式上改變，讓課程更加生動(dòng)
1、既無(wú)理性，又無(wú)感性的課堂
2、理性缺失，感性充足的課堂
3、感性缺失，理性充足的課堂
4、既有理性，又有感性的課堂
案例分析：如何做到：理性話題，感性演繹；感性話題，理性升華
二、善用各種不同的授課方法
案例分析：10種實(shí)用的授課方式講解
講授——提問(wèn)——故事——案例分析——小組討論——游戲帶動(dòng)——視聽(tīng)教學(xué)——幽默對(duì)話——情景模擬——沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)
二、不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法
1、理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇：利益化、生動(dòng)化
案例分析：理論知識(shí)類培訓(xùn)的互動(dòng)法
2、技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：互動(dòng)化、實(shí)用化
案例分析：技能技巧類培訓(xùn)的互動(dòng)法
3、觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：體驗(yàn)化、啟發(fā)化
案例分析：觀念態(tài)度類培訓(xùn)的互動(dòng)法


第九講：用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂
一、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：根據(jù)提供的素材自命題演講
1、觀點(diǎn)提煉的三步要訣
2、觀點(diǎn)如何升級(jí)包裝
二、如何讓聽(tīng)眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)
1、使用高精準(zhǔn)度的語(yǔ)言
2、“四個(gè)一”模型成為觀點(diǎn)展開(kāi)高手
3、如何為觀點(diǎn)搜集感性素材
4、如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用
5、如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)