中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
生產(chǎn)管理公開(kāi)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
舉辦時(shí)間：
| 合肥 2024年12月3–7日 |
課程費(fèi)用：6000元/人（含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢(xún)客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員形成五大工具知識(shí)體系，能做到理論、實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到熟練應(yīng)用APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA五大工具，達(dá)到內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)和應(yīng)用，并能利用所學(xué)知識(shí)審核供應(yīng)商和指導(dǎo)供應(yīng)商對(duì)工具的使用。
課程詳情
課程目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員形成五大工具知識(shí)體系，能做到理論、實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到熟練應(yīng)用APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA五大工具，達(dá)到內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)和應(yīng)用，并能利用所學(xué)知識(shí)審核供應(yīng)商和指導(dǎo)供應(yīng)商對(duì)工具的使用。
參訓(xùn)對(duì)象：
質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)等相關(guān)管理人員及工程師
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
APQP培訓(xùn)大綱
第一章：APQP概述
1. 為什么設(shè)計(jì)反復(fù)更改――使用APQP和未使用APQP更改次數(shù)的對(duì)比
2. IATF16949、VDA6.3和APQP之間的關(guān)系
3. APQP、VDA-MLA和項(xiàng)目管理之間的關(guān)系
4. 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)圖
5. 質(zhì)量策劃、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃的關(guān)系
Ø 產(chǎn)品質(zhì)量策劃模板介紹
6. 產(chǎn)品質(zhì)量策劃矩陣圖
第二章：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的概述和基本原則
1. APQP的概念
Ø 什么是APQP
Ø APQP實(shí)施的益處
Ø APQP實(shí)施的時(shí)機(jī)和范圍
2. APQP的基本原則及應(yīng)用
Ø APQP的組織結(jié)構(gòu) － 多方論證小組
Ø 組與組之間的溝通
Ø APQP中需確定的范圍
Ø APQP的工具和技能需求
² APQP小組人員技能矩陣介紹和案例
Ø 同步工程在APQP中的運(yùn)用
² 同步工程、項(xiàng)目計(jì)劃和關(guān)鍵路徑法的介紹和案例
Ø APQP中問(wèn)題的解決
Ø 控制計(jì)劃
² 控制計(jì)劃方法論和經(jīng)典案例
Ø APQP中的產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃
² 產(chǎn)品質(zhì)量策劃圖和質(zhì)量策劃表
² 項(xiàng)目計(jì)劃與質(zhì)量管理計(jì)劃之間的關(guān)系
Ø APQP與防錯(cuò)
第三章：APQP與五大工具之間的關(guān)系
1. APQP在五大工具中的綱領(lǐng)作用；
2. 利用五大工具傳遞和實(shí)現(xiàn)顧客要求；
Ø APQP與CP、FMEA、PPAP、MSA和SPC的關(guān)系描述
第四章：APQP第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目
1. 本階段的主要工作任務(wù)：
2. 本階段的輸入和輸出
3. 確定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)任務(wù)的來(lái)源：
Ø 顧客的呼聲
² 市場(chǎng)研究
² 經(jīng)典案例分享
² 保修記錄和質(zhì)量信息
² 小組經(jīng)驗(yàn)
Ø 業(yè)務(wù)計(jì)劃／營(yíng)銷(xiāo)策略
² 客戶(hù)業(yè)務(wù)計(jì)劃和組織業(yè)務(wù)計(jì)劃之間的關(guān)系
Ø 產(chǎn)品／過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)
² “基準(zhǔn)確定（Bench Marking）”的概念和定義
² 經(jīng)典案例分享
Ø 產(chǎn)品／過(guò)程設(shè)想
Ø 產(chǎn)品可靠性研究
Ø 顧客輸入
4. 第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目的輸出
Ø 確定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)-
² 經(jīng)典案例討論和分享
Ø 確定新產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量目標(biāo)
² 經(jīng)典案例討論和分享
Ø 確定新產(chǎn)品初始材料清單
Ø 確定新產(chǎn)品初始過(guò)程流程圖
Ø 確定產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單
Ø 編制產(chǎn)品保證計(jì)劃--案例分享
Ø 管理者支持
5. 第一階段經(jīng)典表格模板介紹
6. 第一階段練習(xí)和老師評(píng)比
第五章：APQP第二個(gè)階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
1. 本階段的主要任務(wù)
2. 本階段的輸入和輸出
3. 第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出
Ø 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析
² DFMEA檢查表的使用及案例講解；
Ø 可制造性和裝配設(shè)計(jì)
² 經(jīng)典案例分享
Ø 樣件制作--樣件控制計(jì)劃
Ø 產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證及其評(píng)審
² 設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法和案例分享
Ø 產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審
² 設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法和案例分享
Ø 確定工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）
Ø 確定工程規(guī)范
² 工程規(guī)范關(guān)鍵點(diǎn)及案例分享
Ø 確定材料規(guī)范
² 材料規(guī)范關(guān)鍵點(diǎn)及案例分享
Ø 圖樣和規(guī)范的更改
4. 第二階段的輸出 — 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出
Ø 確定新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求
² 理解過(guò)程能力、產(chǎn)能對(duì)設(shè)備、工裝和設(shè)施策劃的要求
Ø 確定量具/試驗(yàn)設(shè)備要求
Ø 理解產(chǎn)品性能、尺寸對(duì)量具/試驗(yàn)設(shè)備策劃的要求
Ø 小組可行性承諾和管理者的支持
5. 第二階段經(jīng)典表格模板介紹
6. 第二階段練習(xí)和老師評(píng)比
第六章：APQP第三個(gè)階段：過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
1. 本階段的主要任務(wù)
2. 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入和輸出
Ø 編制包裝標(biāo)準(zhǔn)
² 汽車(chē)行業(yè)包裝驗(yàn)證要求
Ø 產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審
Ø 確定過(guò)程流程圖
² 過(guò)程流程圖檢查表及其案例分享
Ø 確定車(chē)間平面布置圖
² 車(chē)間平面布置圖檢查表及其案例分享
Ø 制定特性矩陣圖
² 制作要領(lǐng)和案例分享
Ø 過(guò)程 FMEA 分析
² PFMEA檢查表及其案例分享
Ø 編制試生產(chǎn)控制計(jì)劃
² 控制計(jì)劃?rùn)z查表及其案例分享
Ø 編制過(guò)程指導(dǎo)書(shū)
Ø -過(guò)程指導(dǎo)書(shū)編輯要領(lǐng)及經(jīng)典案例分享
Ø 編制測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃
Ø 編制初始過(guò)程能力研究計(jì)劃
Ø 編制新產(chǎn)品包裝規(guī)范
編輯要領(lǐng)及經(jīng)典案例分享
Ø 管理者支持
3. 第三階段經(jīng)典表格模板介紹
4. 第三階段練習(xí)和老師評(píng)比
第七章：第四階段：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)
1. 本階段的主要任務(wù)
2. 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入和輸出
Ø 試生產(chǎn)
² 試生產(chǎn)流程和試生產(chǎn)總結(jié)模板介紹
Ø 測(cè)量系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)
² CGK和GR&R的區(qū)別
Ø 初始過(guò)程能力研究
² CMK和PPK、CPK的區(qū)別和案例
Ø 生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP）
² 德系和歐美系的差異點(diǎn)介紹
Ø 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)
² 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)、DVP、型式試驗(yàn)三者的區(qū)別
Ø 編制生產(chǎn)控制計(jì)劃
² 三種控制計(jì)劃區(qū)別、關(guān)鍵點(diǎn)和案例分享
Ø 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持
3. 第四階段經(jīng)典表格模板介紹
4. 第四階段練習(xí)和老師評(píng)比
第八章：第五個(gè)階段：反饋、評(píng)定和糾正措施
1. 本階段的主要任務(wù)
2. 反饋、評(píng)定和糾正措施的輸入和輸出
Ø 批量生產(chǎn)
Ø 減少變差
² 減少變差方法
Ø 顧客滿(mǎn)意
² 顧客滿(mǎn)足度評(píng)價(jià)方法
Ø 交付和服務(wù)
3. 第五階段經(jīng)典表格模板介紹
4. 第五階段練習(xí)和老師評(píng)比
PPAP培訓(xùn)大綱
第1部分：PPAP的概述
1. IATF 16949對(duì)新品生產(chǎn)過(guò)程和零件批準(zhǔn)要求
2. PPAP的版本更新介紹
3. 什么是生產(chǎn)件
4. 生產(chǎn)件、維修件和散裝材料的區(qū)別
5. 什么是PPAP
6. VDA PPA和AIAG PPAP的區(qū)別
Ø PPA計(jì)劃
7. 為什么要做PPAP
Ø PPAP的6鎖定含義
Ø PPAP適用范圍
第2部分：PPAP 的實(shí)施要求
1. 3種類(lèi)型14種狀況
Ø 客戶(hù)要求必須提交的情況
² 案例分享和練習(xí)
Ø 組織通知客戶(hù)的情況
² 案例分享和練習(xí)
Ø 組織不需要通知客戶(hù)的情況-
² 案例分享和練習(xí)
2. 5等級(jí)18種要求
Ø 提交等級(jí)
Ø 保存/提交的18種資料
Ø 保存／提交要求
Ø 生產(chǎn)件和散裝件的提交等級(jí)
Ø 提交等級(jí)的決定因素
² 案例分享和練習(xí)
3. 3種結(jié)果（狀態(tài)）
² 零件提交狀態(tài)
² 案例分享和練習(xí)
第3部分：PPAP提交資料說(shuō)明
1. PPAP要求提交的18項(xiàng)內(nèi)容（舉例說(shuō)明）
1） 設(shè)計(jì)記錄
Ø 設(shè)計(jì)記錄種類(lèi)和關(guān)注點(diǎn)
2）任何授權(quán)的工程變更文件
3） 顧客工程批準(zhǔn)
4）設(shè)計(jì)失效模式及后果分析
5）過(guò)程流程圖
Ø 過(guò)程流程圖要點(diǎn)及案例分享
6）過(guò)程失效模式及后果分析
7）控制計(jì)劃
Ø 編制要領(lǐng)案例詳講
8） 測(cè)量系統(tǒng)分析研究
Ø MSA分析要領(lǐng)
9） 全尺寸測(cè)量結(jié)果
Ø 全尺寸測(cè)量的目的和關(guān)鍵點(diǎn)
Ø 燈籠圖的使用案例
10）材料/性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄
Ø 材料/性能試驗(yàn)結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)和案例
11）初始過(guò)程研究
Ø 過(guò)程能力提交關(guān)鍵點(diǎn)及案例詳講
12）合格實(shí)驗(yàn)室的文件要求
13）外觀批準(zhǔn)報(bào)告（AAR）及案例詳講
14）生產(chǎn)件樣品
15）標(biāo)準(zhǔn)樣品
Ø 標(biāo)準(zhǔn)樣品的意義
Ø 標(biāo)準(zhǔn)樣品的管理
16）檢查輔具
17）顧客的特殊要求
18）零件提交保證書(shū)（PSW）及案例詳講
2. 18種資料的案例和練習(xí)、老師講評(píng)
FMEA培訓(xùn)大綱
第一部分：AIAG&VDA FMEA概況
1.0FMEA修訂原因和變化點(diǎn)
2.0基礎(chǔ)FMEA和家族FMEA
3.0產(chǎn)品和過(guò)程FMEA
Ø 不同F(xiàn)MEA之間的協(xié)作
4.0項(xiàng)目規(guī)劃
1.5.15T原則
1.5.2APQP與FMEA的時(shí)間安排
1.5.3MLA與FMEA的時(shí)間安排
5.0 AIAG-VDA FMEA 主要變化點(diǎn)
第二部分：AIAG&VDA PFMEA的理解及應(yīng)用
3.1 PFMEA步驟一：策劃和準(zhǔn)備
3.1.1 確定項(xiàng)目和邊界——確定項(xiàng)目的基本問(wèn)題
3.1.2 PFMEA表頭
3.1.3 表頭關(guān)注填寫(xiě)的關(guān)鍵點(diǎn)
3.2 PFMEA步驟二：結(jié)構(gòu)分析
3.2.1 PFMEA結(jié)構(gòu)分析關(guān)鍵點(diǎn)和使用工具介紹
² PFMEA結(jié)構(gòu)樹(shù)\宏觀流程圖和微觀流程圖
3.2.2結(jié)構(gòu)分析時(shí)PFMEA經(jīng)典案例分享和練習(xí)
3.3 PFMEA步驟三：功能分析
3.3.1 PFMEA功能分析關(guān)鍵點(diǎn)和使用工具介紹
² PFMEA結(jié)構(gòu)樹(shù)\宏觀流程圖和微觀流程圖
3.3.2功能分析時(shí)PFMEA經(jīng)典案例分享和練習(xí)
3.4 PFMEA步驟四：失效分析
3.4.1PFMEA失效鏈介紹
3.4.2 PFMEA失效分析關(guān)鍵點(diǎn)和使用工具介紹
² PFMEA失效樹(shù)/魚(yú)刺圖/5WHY應(yīng)用
3.4.3失效分析時(shí)PFMEA經(jīng)典案例分享和練習(xí)
3.5 PFMEA步驟五：風(fēng)險(xiǎn)分析
3.5.1 預(yù)防控制（PC）和探測(cè)控制（DC）
3.5.2當(dāng)前預(yù)防和探測(cè)控制之間的關(guān)系
3.5.3 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3.5.4 PFMEA 中S、O、D定義
Ø 3.5.4.1 嚴(yán)重度（S）評(píng)估及評(píng)分要領(lǐng)總結(jié)、案例分享
Ø 3.5.4.2 頻度（O）評(píng)估及評(píng)分要領(lǐng)總結(jié)、案例分享
Ø 3.5.4.3 探測(cè)度（D）評(píng)估及評(píng)分要領(lǐng)總結(jié)、案例分享
Ø 3.5.4.4 PFMEA中嚴(yán)重度，頻度，探測(cè)度打分練習(xí)
3.5.5 PFMEA措施優(yōu)先級(jí)
Ø 3.5.6.1 措施優(yōu)先級(jí)定義
Ø 3.5.6.2 措施優(yōu)先級(jí)AP、案例分享
3.5.6 PFMEA風(fēng)險(xiǎn)分析文件化
3.6 PFMEA步驟六：優(yōu)化
3.6.1優(yōu)化的目的和目標(biāo)：
3.6.2 優(yōu)化的順序
3.6.3 措施狀態(tài)介紹
3.6.4 措施責(zé)任和有效性評(píng)估、案例分享
3.6.5 優(yōu)化文件記錄
3.6.6 優(yōu)化分析時(shí)PFMEA練習(xí)
3.7 PFMEA步驟七：結(jié)果文件化
3.7.1 目的和目標(biāo)
3.7.2 FMEA報(bào)告
3.7.3本步驟案例和練習(xí)
SPC培訓(xùn)大綱
第一章SPC基礎(chǔ)知識(shí)
1. 質(zhì)量問(wèn)題和過(guò)程波動(dòng)的關(guān)系
Ø 案例演示
2. 什么是過(guò)程（過(guò)程的定義）
3. 為什么過(guò)程會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)
4. 過(guò)程的示例（控制上的閉環(huán)）
5. 過(guò)程管理的基本模型
6. 什么是過(guò)程變差
7. 過(guò)程變差有哪些好處和壞處
8. 過(guò)程變差的表現(xiàn)形式
Ø 隨機(jī)現(xiàn)象
Ø 概率--案例演示
Ø 直方圖--案例演示
Ø 分布--案例演示
9. 什么是正態(tài)分布
10. 正態(tài)分布的相關(guān)術(shù)語(yǔ)
Ø 總體、樣本、隨機(jī)抽樣
11. 正態(tài)分布的相關(guān)統(tǒng)計(jì)量
Ø 平均值 X
Ø 中位數(shù)
Ø 極 差 R
Ø 標(biāo)準(zhǔn)差 S
12. 正態(tài)性檢驗(yàn)
Ø 為什么需要
Ø 正態(tài)性檢驗(yàn)Minitab操作實(shí)例
Ø 不符合正態(tài)分布的轉(zhuǎn)換Minitab操作實(shí)例
13. 過(guò)程變差的分類(lèi)
Ø 普通變差（原因）
Ø 特殊變差（原因）
Ø 系統(tǒng)變差
14、SPC基礎(chǔ)知識(shí)審核的關(guān)注點(diǎn)，如如何區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)是否是正態(tài)或者非正態(tài)分布；
第二章SPC基本原理
1. 什么是過(guò)程控制
2. 為什么要進(jìn)行過(guò)程控制
3. 數(shù)據(jù)的種類(lèi)—計(jì)數(shù)和計(jì)量
4. 數(shù)據(jù)、樣本和總體的關(guān)系
5. 過(guò)程控制的措施分類(lèi)
6. 過(guò)程控制的兩種狀態(tài)
7. 四類(lèi)過(guò)程及其對(duì)策
8. 過(guò)程控制的兩種質(zhì)量觀
9. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制圖基本原理
Ø “3σ原則”
Ø 控制圖的轉(zhuǎn)化過(guò)程
Ø 控制圖的演變過(guò)程
Ø 控制圖的結(jié)構(gòu)
Ø 控制圖的種類(lèi)
Ø 控制圖的選擇原則
Ø 控制圖的解釋
² 控制圖的兩種判斷方法
² 虛發(fā)警報(bào)和漏發(fā)警報(bào)
² 判異準(zhǔn)則的理論基礎(chǔ)
² 控制圖的判異準(zhǔn)則小概率α的設(shè)定
² 控制圖的八種判異準(zhǔn)則概念計(jì)算演示
² 控制圖的八種判異準(zhǔn)則和直方圖之間的關(guān)系
² 判異準(zhǔn)則的案例和練習(xí)
10.SPC基礎(chǔ)原理審核的關(guān)注點(diǎn),，如如何快速看出控制圖是否受控；
第三章 過(guò)程能力和過(guò)程能力指數(shù)
1. 過(guò)程能力定義
2. 過(guò)程能力指數(shù)定義
Ø 過(guò)程的中心和分布
Ø 過(guò)程能力指數(shù)與過(guò)程性能
Ø 過(guò)程能力和公差之間的關(guān)系
3. 過(guò)程能力指數(shù)概括表
Ø 過(guò)程精密度指數(shù)CP和性能指數(shù)PP
Ø 實(shí)際過(guò)程能力CPK和性能指數(shù)PPK----案例分享
Ø 過(guò)程準(zhǔn)確度能力指數(shù)CA
Ø Ca、Cp與Cpk之間的關(guān)系
Ø 單側(cè)公差和雙側(cè)公差的能力指數(shù)計(jì)算
Ø Z值的計(jì)算
Ø Z衡量能力與CPK和PPK之間的關(guān)系----案例分享
Ø 長(zhǎng)期過(guò)程能力和短期過(guò)程能力之間的關(guān)系----案例分享
Ø 能力指數(shù)的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
Ø 計(jì)數(shù)型能力指數(shù)
Ø 公差、σ、計(jì)數(shù)型、計(jì)量型指數(shù)轉(zhuǎn)換表
4. SPC過(guò)程能力和過(guò)程能力指數(shù)關(guān)注點(diǎn)
Ø 如；如何確認(rèn)過(guò)程能力數(shù)據(jù)大小，確認(rèn)過(guò)程是否滿(mǎn)足客戶(hù)要求
第四章 控制圖繪制
1、計(jì)量型、計(jì)數(shù)型控制圖的繪制步驟和關(guān)鍵點(diǎn)（均值及差圖為例，MINITAB 展示），如：
Ø 合理子組原則
Ø 合理子組的選舉
Ø 分析型控制圖和控制用控制圖使用時(shí)機(jī)
Ø 為什么先分析極差圖再分析均值圖
Ø 什么時(shí)候使用延長(zhǎng)控制
Ø 什么時(shí)候重新計(jì)算控制界限
Ø 控制圖中過(guò)程能力解釋、評(píng)介和提高改進(jìn)----案例分享
Ø 控制圖繪制過(guò)程中審核關(guān)注點(diǎn)
2、持續(xù)改進(jìn)過(guò)程能力
Ø 2.1過(guò)程的三個(gè)階段
Ø 2.2過(guò)程能力改進(jìn)的兩個(gè)方面
Ø 2.3Cp、Cpk聯(lián)合應(yīng)用過(guò)能力改進(jìn)的指南
Ø 2.4數(shù)據(jù)的分層說(shuō)明
MSA培訓(xùn)大綱
一、基礎(chǔ)概念篇
1. 為什么需要MSA
2. 測(cè)量系統(tǒng)誤差的來(lái)源
3. 測(cè)量系統(tǒng)的基本要素
4. 理想的測(cè)量系統(tǒng)
5. IATF16949對(duì)MSA的要求
二、測(cè)量相關(guān)的基本術(shù)語(yǔ)
1. 測(cè)量相關(guān)
2. 測(cè)量值相關(guān)
3. 校準(zhǔn)相關(guān)
4. 準(zhǔn)確度和精確度
5. 分辨力和有效分辨力
6. 統(tǒng)計(jì)特性相關(guān)
Ø 重復(fù)性
Ø 再現(xiàn)性
Ø 穩(wěn)定性
Ø 線性
7. 測(cè)量系統(tǒng)能力相關(guān)
Ø CG和CGK
Ø GR&R%
Ø P/T 比率
三、測(cè)量系統(tǒng)變差的解析
1. 測(cè)量系統(tǒng)的共性和使用前提
Ø 數(shù)據(jù)的真實(shí)性
Ø 系統(tǒng)的穩(wěn)定性和精確性
2. 測(cè)量系統(tǒng)分析的目的
Ø 過(guò)程變差剖析
Ø 測(cè)量系統(tǒng)變差對(duì)產(chǎn)品決策的影響
Ø 測(cè)量系統(tǒng)變差對(duì)過(guò)程決策的影響
Ø 測(cè)量系統(tǒng)變差的分類(lèi)和構(gòu)成
1) 位置誤差--準(zhǔn)確度
² 偏倚
² 穩(wěn)定性
² 線性
2) 寬度誤差--精密度
² 重復(fù)性
² 再現(xiàn)性
3) 隨機(jī)誤差
4) 系統(tǒng)誤差
四、測(cè)量系統(tǒng)變差的分析
1. 計(jì)量型
Ø 偏倚分析
1) 獨(dú)立樣件檢驗(yàn)法和控制圖法—案例和練習(xí)
2) 偏倚分析審核的關(guān)注點(diǎn)
Ø 穩(wěn)定性分析—案例和練習(xí)
Ø 穩(wěn)定性分析時(shí)審核的關(guān)注點(diǎn)
Ø 線性分析--案例和練習(xí)
Ø 線性分析時(shí)審核的關(guān)注點(diǎn)
Ø GR&R的分析方法比較
² GR&R分析法選擇樣本的原則
Ø GR&R的極差分析方法—案例和練習(xí)
Ø GR&R的均值極差分析方法—案例和練習(xí)
Ø 測(cè)量系統(tǒng)GR＆R合格判定標(biāo)準(zhǔn)
Ø 測(cè)量系統(tǒng)GR＆R審核時(shí)的關(guān)注點(diǎn)
2. 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)
Ø 什么是屬性變量
Ø 假設(shè)分析方法—基本概念
1) 交叉表法—基本概念
2) Kappa值基本概念和參考意義
Ø 假設(shè)分析方法—基本步驟（案例和練習(xí)）
1) 評(píng)價(jià)人選擇
2) 測(cè)量對(duì)象選擇
3) 建立評(píng)價(jià)人之間的交叉表
4) 建立評(píng)價(jià)人與參考基準(zhǔn)之間的交叉表
5) 測(cè)量系統(tǒng)有效性
Ø 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)時(shí)審核的關(guān)注點(diǎn)
五、MSA 小結(jié)
通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員形成五大工具知識(shí)體系，能做到理論、實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到熟練應(yīng)用APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA五大工具，達(dá)到內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)和應(yīng)用，并能利用所學(xué)知識(shí)審核供應(yīng)商和指導(dǎo)供應(yīng)商對(duì)工具的使用。
參訓(xùn)對(duì)象：
質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)等相關(guān)管理人員及工程師
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
APQP培訓(xùn)大綱
第一章：APQP概述
1. 為什么設(shè)計(jì)反復(fù)更改――使用APQP和未使用APQP更改次數(shù)的對(duì)比
2. IATF16949、VDA6.3和APQP之間的關(guān)系
3. APQP、VDA-MLA和項(xiàng)目管理之間的關(guān)系
4. 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)圖
5. 質(zhì)量策劃、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃的關(guān)系
Ø 產(chǎn)品質(zhì)量策劃模板介紹
6. 產(chǎn)品質(zhì)量策劃矩陣圖
第二章：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的概述和基本原則
1. APQP的概念
Ø 什么是APQP
Ø APQP實(shí)施的益處
Ø APQP實(shí)施的時(shí)機(jī)和范圍
2. APQP的基本原則及應(yīng)用
Ø APQP的組織結(jié)構(gòu) － 多方論證小組
Ø 組與組之間的溝通
Ø APQP中需確定的范圍
Ø APQP的工具和技能需求
² APQP小組人員技能矩陣介紹和案例
Ø 同步工程在APQP中的運(yùn)用
² 同步工程、項(xiàng)目計(jì)劃和關(guān)鍵路徑法的介紹和案例
Ø APQP中問(wèn)題的解決
Ø 控制計(jì)劃
² 控制計(jì)劃方法論和經(jīng)典案例
Ø APQP中的產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃
² 產(chǎn)品質(zhì)量策劃圖和質(zhì)量策劃表
² 項(xiàng)目計(jì)劃與質(zhì)量管理計(jì)劃之間的關(guān)系
Ø APQP與防錯(cuò)
第三章：APQP與五大工具之間的關(guān)系
1. APQP在五大工具中的綱領(lǐng)作用；
2. 利用五大工具傳遞和實(shí)現(xiàn)顧客要求；
Ø APQP與CP、FMEA、PPAP、MSA和SPC的關(guān)系描述
第四章：APQP第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目
1. 本階段的主要工作任務(wù)：
2. 本階段的輸入和輸出
3. 確定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)任務(wù)的來(lái)源：
Ø 顧客的呼聲
² 市場(chǎng)研究
² 經(jīng)典案例分享
² 保修記錄和質(zhì)量信息
² 小組經(jīng)驗(yàn)
Ø 業(yè)務(wù)計(jì)劃／營(yíng)銷(xiāo)策略
² 客戶(hù)業(yè)務(wù)計(jì)劃和組織業(yè)務(wù)計(jì)劃之間的關(guān)系
Ø 產(chǎn)品／過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)
² “基準(zhǔn)確定（Bench Marking）”的概念和定義
² 經(jīng)典案例分享
Ø 產(chǎn)品／過(guò)程設(shè)想
Ø 產(chǎn)品可靠性研究
Ø 顧客輸入
4. 第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目的輸出
Ø 確定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)-
² 經(jīng)典案例討論和分享
Ø 確定新產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量目標(biāo)
² 經(jīng)典案例討論和分享
Ø 確定新產(chǎn)品初始材料清單
Ø 確定新產(chǎn)品初始過(guò)程流程圖
Ø 確定產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單
Ø 編制產(chǎn)品保證計(jì)劃--案例分享
Ø 管理者支持
5. 第一階段經(jīng)典表格模板介紹
6. 第一階段練習(xí)和老師評(píng)比
第五章：APQP第二個(gè)階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
1. 本階段的主要任務(wù)
2. 本階段的輸入和輸出
3. 第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出
Ø 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析
² DFMEA檢查表的使用及案例講解；
Ø 可制造性和裝配設(shè)計(jì)
² 經(jīng)典案例分享
Ø 樣件制作--樣件控制計(jì)劃
Ø 產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證及其評(píng)審
² 設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法和案例分享
Ø 產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審
² 設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法和案例分享
Ø 確定工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）
Ø 確定工程規(guī)范
² 工程規(guī)范關(guān)鍵點(diǎn)及案例分享
Ø 確定材料規(guī)范
² 材料規(guī)范關(guān)鍵點(diǎn)及案例分享
Ø 圖樣和規(guī)范的更改
4. 第二階段的輸出 — 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出
Ø 確定新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求
² 理解過(guò)程能力、產(chǎn)能對(duì)設(shè)備、工裝和設(shè)施策劃的要求
Ø 確定量具/試驗(yàn)設(shè)備要求
Ø 理解產(chǎn)品性能、尺寸對(duì)量具/試驗(yàn)設(shè)備策劃的要求
Ø 小組可行性承諾和管理者的支持
5. 第二階段經(jīng)典表格模板介紹
6. 第二階段練習(xí)和老師評(píng)比
第六章：APQP第三個(gè)階段：過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
1. 本階段的主要任務(wù)
2. 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入和輸出
Ø 編制包裝標(biāo)準(zhǔn)
² 汽車(chē)行業(yè)包裝驗(yàn)證要求
Ø 產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審
Ø 確定過(guò)程流程圖
² 過(guò)程流程圖檢查表及其案例分享
Ø 確定車(chē)間平面布置圖
² 車(chē)間平面布置圖檢查表及其案例分享
Ø 制定特性矩陣圖
² 制作要領(lǐng)和案例分享
Ø 過(guò)程 FMEA 分析
² PFMEA檢查表及其案例分享
Ø 編制試生產(chǎn)控制計(jì)劃
² 控制計(jì)劃?rùn)z查表及其案例分享
Ø 編制過(guò)程指導(dǎo)書(shū)
Ø -過(guò)程指導(dǎo)書(shū)編輯要領(lǐng)及經(jīng)典案例分享
Ø 編制測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃
Ø 編制初始過(guò)程能力研究計(jì)劃
Ø 編制新產(chǎn)品包裝規(guī)范
編輯要領(lǐng)及經(jīng)典案例分享
Ø 管理者支持
3. 第三階段經(jīng)典表格模板介紹
4. 第三階段練習(xí)和老師評(píng)比
第七章：第四階段：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)
1. 本階段的主要任務(wù)
2. 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入和輸出
Ø 試生產(chǎn)
² 試生產(chǎn)流程和試生產(chǎn)總結(jié)模板介紹
Ø 測(cè)量系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)
² CGK和GR&R的區(qū)別
Ø 初始過(guò)程能力研究
² CMK和PPK、CPK的區(qū)別和案例
Ø 生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP）
² 德系和歐美系的差異點(diǎn)介紹
Ø 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)
² 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)、DVP、型式試驗(yàn)三者的區(qū)別
Ø 編制生產(chǎn)控制計(jì)劃
² 三種控制計(jì)劃區(qū)別、關(guān)鍵點(diǎn)和案例分享
Ø 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持
3. 第四階段經(jīng)典表格模板介紹
4. 第四階段練習(xí)和老師評(píng)比
第八章：第五個(gè)階段：反饋、評(píng)定和糾正措施
1. 本階段的主要任務(wù)
2. 反饋、評(píng)定和糾正措施的輸入和輸出
Ø 批量生產(chǎn)
Ø 減少變差
² 減少變差方法
Ø 顧客滿(mǎn)意
² 顧客滿(mǎn)足度評(píng)價(jià)方法
Ø 交付和服務(wù)
3. 第五階段經(jīng)典表格模板介紹
4. 第五階段練習(xí)和老師評(píng)比
PPAP培訓(xùn)大綱
第1部分：PPAP的概述
1. IATF 16949對(duì)新品生產(chǎn)過(guò)程和零件批準(zhǔn)要求
2. PPAP的版本更新介紹
3. 什么是生產(chǎn)件
4. 生產(chǎn)件、維修件和散裝材料的區(qū)別
5. 什么是PPAP
6. VDA PPA和AIAG PPAP的區(qū)別
Ø PPA計(jì)劃
7. 為什么要做PPAP
Ø PPAP的6鎖定含義
Ø PPAP適用范圍
第2部分：PPAP 的實(shí)施要求
1. 3種類(lèi)型14種狀況
Ø 客戶(hù)要求必須提交的情況
² 案例分享和練習(xí)
Ø 組織通知客戶(hù)的情況
² 案例分享和練習(xí)
Ø 組織不需要通知客戶(hù)的情況-
² 案例分享和練習(xí)
2. 5等級(jí)18種要求
Ø 提交等級(jí)
Ø 保存/提交的18種資料
Ø 保存／提交要求
Ø 生產(chǎn)件和散裝件的提交等級(jí)
Ø 提交等級(jí)的決定因素
² 案例分享和練習(xí)
3. 3種結(jié)果（狀態(tài)）
² 零件提交狀態(tài)
² 案例分享和練習(xí)
第3部分：PPAP提交資料說(shuō)明
1. PPAP要求提交的18項(xiàng)內(nèi)容（舉例說(shuō)明）
1） 設(shè)計(jì)記錄
Ø 設(shè)計(jì)記錄種類(lèi)和關(guān)注點(diǎn)
2）任何授權(quán)的工程變更文件
3） 顧客工程批準(zhǔn)
4）設(shè)計(jì)失效模式及后果分析
5）過(guò)程流程圖
Ø 過(guò)程流程圖要點(diǎn)及案例分享
6）過(guò)程失效模式及后果分析
7）控制計(jì)劃
Ø 編制要領(lǐng)案例詳講
8） 測(cè)量系統(tǒng)分析研究
Ø MSA分析要領(lǐng)
9） 全尺寸測(cè)量結(jié)果
Ø 全尺寸測(cè)量的目的和關(guān)鍵點(diǎn)
Ø 燈籠圖的使用案例
10）材料/性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄
Ø 材料/性能試驗(yàn)結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)和案例
11）初始過(guò)程研究
Ø 過(guò)程能力提交關(guān)鍵點(diǎn)及案例詳講
12）合格實(shí)驗(yàn)室的文件要求
13）外觀批準(zhǔn)報(bào)告（AAR）及案例詳講
14）生產(chǎn)件樣品
15）標(biāo)準(zhǔn)樣品
Ø 標(biāo)準(zhǔn)樣品的意義
Ø 標(biāo)準(zhǔn)樣品的管理
16）檢查輔具
17）顧客的特殊要求
18）零件提交保證書(shū)（PSW）及案例詳講
2. 18種資料的案例和練習(xí)、老師講評(píng)
FMEA培訓(xùn)大綱
第一部分：AIAG&VDA FMEA概況
1.0FMEA修訂原因和變化點(diǎn)
2.0基礎(chǔ)FMEA和家族FMEA
3.0產(chǎn)品和過(guò)程FMEA
Ø 不同F(xiàn)MEA之間的協(xié)作
4.0項(xiàng)目規(guī)劃
1.5.15T原則
1.5.2APQP與FMEA的時(shí)間安排
1.5.3MLA與FMEA的時(shí)間安排
5.0 AIAG-VDA FMEA 主要變化點(diǎn)
第二部分：AIAG&VDA PFMEA的理解及應(yīng)用
3.1 PFMEA步驟一：策劃和準(zhǔn)備
3.1.1 確定項(xiàng)目和邊界——確定項(xiàng)目的基本問(wèn)題
3.1.2 PFMEA表頭
3.1.3 表頭關(guān)注填寫(xiě)的關(guān)鍵點(diǎn)
3.2 PFMEA步驟二：結(jié)構(gòu)分析
3.2.1 PFMEA結(jié)構(gòu)分析關(guān)鍵點(diǎn)和使用工具介紹
² PFMEA結(jié)構(gòu)樹(shù)\宏觀流程圖和微觀流程圖
3.2.2結(jié)構(gòu)分析時(shí)PFMEA經(jīng)典案例分享和練習(xí)
3.3 PFMEA步驟三：功能分析
3.3.1 PFMEA功能分析關(guān)鍵點(diǎn)和使用工具介紹
² PFMEA結(jié)構(gòu)樹(shù)\宏觀流程圖和微觀流程圖
3.3.2功能分析時(shí)PFMEA經(jīng)典案例分享和練習(xí)
3.4 PFMEA步驟四：失效分析
3.4.1PFMEA失效鏈介紹
3.4.2 PFMEA失效分析關(guān)鍵點(diǎn)和使用工具介紹
² PFMEA失效樹(shù)/魚(yú)刺圖/5WHY應(yīng)用
3.4.3失效分析時(shí)PFMEA經(jīng)典案例分享和練習(xí)
3.5 PFMEA步驟五：風(fēng)險(xiǎn)分析
3.5.1 預(yù)防控制（PC）和探測(cè)控制（DC）
3.5.2當(dāng)前預(yù)防和探測(cè)控制之間的關(guān)系
3.5.3 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3.5.4 PFMEA 中S、O、D定義
Ø 3.5.4.1 嚴(yán)重度（S）評(píng)估及評(píng)分要領(lǐng)總結(jié)、案例分享
Ø 3.5.4.2 頻度（O）評(píng)估及評(píng)分要領(lǐng)總結(jié)、案例分享
Ø 3.5.4.3 探測(cè)度（D）評(píng)估及評(píng)分要領(lǐng)總結(jié)、案例分享
Ø 3.5.4.4 PFMEA中嚴(yán)重度，頻度，探測(cè)度打分練習(xí)
3.5.5 PFMEA措施優(yōu)先級(jí)
Ø 3.5.6.1 措施優(yōu)先級(jí)定義
Ø 3.5.6.2 措施優(yōu)先級(jí)AP、案例分享
3.5.6 PFMEA風(fēng)險(xiǎn)分析文件化
3.6 PFMEA步驟六：優(yōu)化
3.6.1優(yōu)化的目的和目標(biāo)：
3.6.2 優(yōu)化的順序
3.6.3 措施狀態(tài)介紹
3.6.4 措施責(zé)任和有效性評(píng)估、案例分享
3.6.5 優(yōu)化文件記錄
3.6.6 優(yōu)化分析時(shí)PFMEA練習(xí)
3.7 PFMEA步驟七：結(jié)果文件化
3.7.1 目的和目標(biāo)
3.7.2 FMEA報(bào)告
3.7.3本步驟案例和練習(xí)
SPC培訓(xùn)大綱
第一章SPC基礎(chǔ)知識(shí)
1. 質(zhì)量問(wèn)題和過(guò)程波動(dòng)的關(guān)系
Ø 案例演示
2. 什么是過(guò)程（過(guò)程的定義）
3. 為什么過(guò)程會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)
4. 過(guò)程的示例（控制上的閉環(huán)）
5. 過(guò)程管理的基本模型
6. 什么是過(guò)程變差
7. 過(guò)程變差有哪些好處和壞處
8. 過(guò)程變差的表現(xiàn)形式
Ø 隨機(jī)現(xiàn)象
Ø 概率--案例演示
Ø 直方圖--案例演示
Ø 分布--案例演示
9. 什么是正態(tài)分布
10. 正態(tài)分布的相關(guān)術(shù)語(yǔ)
Ø 總體、樣本、隨機(jī)抽樣
11. 正態(tài)分布的相關(guān)統(tǒng)計(jì)量
Ø 平均值 X
Ø 中位數(shù)
Ø 極 差 R
Ø 標(biāo)準(zhǔn)差 S
12. 正態(tài)性檢驗(yàn)
Ø 為什么需要
Ø 正態(tài)性檢驗(yàn)Minitab操作實(shí)例
Ø 不符合正態(tài)分布的轉(zhuǎn)換Minitab操作實(shí)例
13. 過(guò)程變差的分類(lèi)
Ø 普通變差（原因）
Ø 特殊變差（原因）
Ø 系統(tǒng)變差
14、SPC基礎(chǔ)知識(shí)審核的關(guān)注點(diǎn)，如如何區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)是否是正態(tài)或者非正態(tài)分布；
第二章SPC基本原理
1. 什么是過(guò)程控制
2. 為什么要進(jìn)行過(guò)程控制
3. 數(shù)據(jù)的種類(lèi)—計(jì)數(shù)和計(jì)量
4. 數(shù)據(jù)、樣本和總體的關(guān)系
5. 過(guò)程控制的措施分類(lèi)
6. 過(guò)程控制的兩種狀態(tài)
7. 四類(lèi)過(guò)程及其對(duì)策
8. 過(guò)程控制的兩種質(zhì)量觀
9. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制圖基本原理
Ø “3σ原則”
Ø 控制圖的轉(zhuǎn)化過(guò)程
Ø 控制圖的演變過(guò)程
Ø 控制圖的結(jié)構(gòu)
Ø 控制圖的種類(lèi)
Ø 控制圖的選擇原則
Ø 控制圖的解釋
² 控制圖的兩種判斷方法
² 虛發(fā)警報(bào)和漏發(fā)警報(bào)
² 判異準(zhǔn)則的理論基礎(chǔ)
² 控制圖的判異準(zhǔn)則小概率α的設(shè)定
² 控制圖的八種判異準(zhǔn)則概念計(jì)算演示
² 控制圖的八種判異準(zhǔn)則和直方圖之間的關(guān)系
² 判異準(zhǔn)則的案例和練習(xí)
10.SPC基礎(chǔ)原理審核的關(guān)注點(diǎn),，如如何快速看出控制圖是否受控；
第三章 過(guò)程能力和過(guò)程能力指數(shù)
1. 過(guò)程能力定義
2. 過(guò)程能力指數(shù)定義
Ø 過(guò)程的中心和分布
Ø 過(guò)程能力指數(shù)與過(guò)程性能
Ø 過(guò)程能力和公差之間的關(guān)系
3. 過(guò)程能力指數(shù)概括表
Ø 過(guò)程精密度指數(shù)CP和性能指數(shù)PP
Ø 實(shí)際過(guò)程能力CPK和性能指數(shù)PPK----案例分享
Ø 過(guò)程準(zhǔn)確度能力指數(shù)CA
Ø Ca、Cp與Cpk之間的關(guān)系
Ø 單側(cè)公差和雙側(cè)公差的能力指數(shù)計(jì)算
Ø Z值的計(jì)算
Ø Z衡量能力與CPK和PPK之間的關(guān)系----案例分享
Ø 長(zhǎng)期過(guò)程能力和短期過(guò)程能力之間的關(guān)系----案例分享
Ø 能力指數(shù)的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
Ø 計(jì)數(shù)型能力指數(shù)
Ø 公差、σ、計(jì)數(shù)型、計(jì)量型指數(shù)轉(zhuǎn)換表
4. SPC過(guò)程能力和過(guò)程能力指數(shù)關(guān)注點(diǎn)
Ø 如；如何確認(rèn)過(guò)程能力數(shù)據(jù)大小，確認(rèn)過(guò)程是否滿(mǎn)足客戶(hù)要求
第四章 控制圖繪制
1、計(jì)量型、計(jì)數(shù)型控制圖的繪制步驟和關(guān)鍵點(diǎn)（均值及差圖為例，MINITAB 展示），如：
Ø 合理子組原則
Ø 合理子組的選舉
Ø 分析型控制圖和控制用控制圖使用時(shí)機(jī)
Ø 為什么先分析極差圖再分析均值圖
Ø 什么時(shí)候使用延長(zhǎng)控制
Ø 什么時(shí)候重新計(jì)算控制界限
Ø 控制圖中過(guò)程能力解釋、評(píng)介和提高改進(jìn)----案例分享
Ø 控制圖繪制過(guò)程中審核關(guān)注點(diǎn)
2、持續(xù)改進(jìn)過(guò)程能力
Ø 2.1過(guò)程的三個(gè)階段
Ø 2.2過(guò)程能力改進(jìn)的兩個(gè)方面
Ø 2.3Cp、Cpk聯(lián)合應(yīng)用過(guò)能力改進(jìn)的指南
Ø 2.4數(shù)據(jù)的分層說(shuō)明
MSA培訓(xùn)大綱
一、基礎(chǔ)概念篇
1. 為什么需要MSA
2. 測(cè)量系統(tǒng)誤差的來(lái)源
3. 測(cè)量系統(tǒng)的基本要素
4. 理想的測(cè)量系統(tǒng)
5. IATF16949對(duì)MSA的要求
二、測(cè)量相關(guān)的基本術(shù)語(yǔ)
1. 測(cè)量相關(guān)
2. 測(cè)量值相關(guān)
3. 校準(zhǔn)相關(guān)
4. 準(zhǔn)確度和精確度
5. 分辨力和有效分辨力
6. 統(tǒng)計(jì)特性相關(guān)
Ø 重復(fù)性
Ø 再現(xiàn)性
Ø 穩(wěn)定性
Ø 線性
7. 測(cè)量系統(tǒng)能力相關(guān)
Ø CG和CGK
Ø GR&R%
Ø P/T 比率
三、測(cè)量系統(tǒng)變差的解析
1. 測(cè)量系統(tǒng)的共性和使用前提
Ø 數(shù)據(jù)的真實(shí)性
Ø 系統(tǒng)的穩(wěn)定性和精確性
2. 測(cè)量系統(tǒng)分析的目的
Ø 過(guò)程變差剖析
Ø 測(cè)量系統(tǒng)變差對(duì)產(chǎn)品決策的影響
Ø 測(cè)量系統(tǒng)變差對(duì)過(guò)程決策的影響
Ø 測(cè)量系統(tǒng)變差的分類(lèi)和構(gòu)成
1) 位置誤差--準(zhǔn)確度
² 偏倚
² 穩(wěn)定性
² 線性
2) 寬度誤差--精密度
² 重復(fù)性
² 再現(xiàn)性
3) 隨機(jī)誤差
4) 系統(tǒng)誤差
四、測(cè)量系統(tǒng)變差的分析
1. 計(jì)量型
Ø 偏倚分析
1) 獨(dú)立樣件檢驗(yàn)法和控制圖法—案例和練習(xí)
2) 偏倚分析審核的關(guān)注點(diǎn)
Ø 穩(wěn)定性分析—案例和練習(xí)
Ø 穩(wěn)定性分析時(shí)審核的關(guān)注點(diǎn)
Ø 線性分析--案例和練習(xí)
Ø 線性分析時(shí)審核的關(guān)注點(diǎn)
Ø GR&R的分析方法比較
² GR&R分析法選擇樣本的原則
Ø GR&R的極差分析方法—案例和練習(xí)
Ø GR&R的均值極差分析方法—案例和練習(xí)
Ø 測(cè)量系統(tǒng)GR＆R合格判定標(biāo)準(zhǔn)
Ø 測(cè)量系統(tǒng)GR＆R審核時(shí)的關(guān)注點(diǎn)
2. 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)
Ø 什么是屬性變量
Ø 假設(shè)分析方法—基本概念
1) 交叉表法—基本概念
2) Kappa值基本概念和參考意義
Ø 假設(shè)分析方法—基本步驟（案例和練習(xí)）
1) 評(píng)價(jià)人選擇
2) 測(cè)量對(duì)象選擇
3) 建立評(píng)價(jià)人之間的交叉表
4) 建立評(píng)價(jià)人與參考基準(zhǔn)之間的交叉表
5) 測(cè)量系統(tǒng)有效性
Ø 計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)時(shí)審核的關(guān)注點(diǎn)
五、MSA 小結(jié)
講師簡(jiǎn)介
曹老師 老師
澳門(mén)大學(xué)MBA工商管理碩士
專(zhuān)長(zhǎng)：
1.VDA標(biāo)準(zhǔn)（VDA6.3，VDA6.5，VDA-MLA，PSCR等）培訓(xùn)和輔導(dǎo)；
2.問(wèn)題解決工具（VDA8D，CQI20，經(jīng)典DOE，謝寧DOE，新舊QC七大手法）培訓(xùn)和輔導(dǎo)；
3.IATF16949和汽車(chē)行業(yè)五大核心工具（APQP\PPAP\MSA\SPC\FMEA）的培訓(xùn)和輔導(dǎo)；
4.供應(yīng)鏈管理和SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)等；
5.客戶(hù)特殊要求如：Formel-Q，QPNI，BIQS，Q1，MMOG，ANPQP等；
6.汽車(chē)行業(yè)項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理等相關(guān)體系的輔導(dǎo)和培訓(xùn)；
7.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)備，幫助企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈管理體系，規(guī)化供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略，提供供應(yīng)商整體能力；
培訓(xùn)輔導(dǎo)特點(diǎn)：理念、實(shí)踐相結(jié)合、通過(guò)經(jīng)典案例的講解，讓學(xué)員學(xué)會(huì)使用標(biāo)準(zhǔn)和工具，解決學(xué)員和企業(yè)的痛點(diǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
相關(guān)資質(zhì)：
1.超過(guò)20年的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，10年的質(zhì)量總監(jiān)，10年以上的咨詢(xún)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、二方審核員經(jīng)驗(yàn)；
2.國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師、中國(guó)質(zhì)協(xié)注冊(cè)6sigma黑帶、VDA QMC6.3注冊(cè)外審員；
3.成功輔導(dǎo)多家公司通過(guò)大眾、奧迪等潛在供應(yīng)商審核和供應(yīng)商質(zhì)量能力的提升（B升A）；
4.在多個(gè)公司進(jìn)行SQE團(tuán)隊(duì)能力構(gòu)建和提升，對(duì)公司供應(yīng)鏈能力進(jìn)行分析，制定適合公司的供應(yīng)鏈管理體系，制定供應(yīng)商提升計(jì)劃和并實(shí)施，得到很好的成果；
5.在多家公司進(jìn)行全生命周期的供應(yīng)商管理流程和制度，確保供應(yīng)商符合企業(yè)產(chǎn)品全生命周期的要求；
6.有豐富的公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
7.熟悉產(chǎn)品和工藝：新能源三電系統(tǒng)制造工藝、機(jī)器人焊接工藝、沖壓、機(jī)加工、注塑、電鍍等工藝和汽車(chē)座椅、底盤(pán)、排氣系統(tǒng)、內(nèi)外飾等產(chǎn)品。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)：
任職企業(yè) 職位 工作成果
2012-至今
一些培訓(xùn)，咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 金牌講師 VDA6.3、VDA6.5、IATF16949、8D培訓(xùn)、五大工具、謝寧DOE、汽車(chē)行業(yè)項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、SQE--供應(yīng)商質(zhì)量管理、新舊QC七大手法等公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；受到學(xué)員好評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)和機(jī)構(gòu)簽定內(nèi)訓(xùn)課程；
高級(jí)咨詢(xún)師、顧問(wèn)師 1）IATF16949、VDA6.3二方審核和輔導(dǎo)企業(yè)通過(guò)客戶(hù)審核
2）顧客特殊要求的咨詢(xún)和輔導(dǎo)：QPNI，VDA-MLA，F(xiàn)ormel-Q，Q1、BIQS、ANPQP的輔導(dǎo)，幫助多家企業(yè)通過(guò)潛在供應(yīng)商審核和質(zhì)量能力的提升，獲取客戶(hù)的好評(píng)；
2021.05-2022.12，海程新材料 質(zhì)量總監(jiān) 公司質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃，質(zhì)量目標(biāo)策劃和實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量立項(xiàng)推進(jìn)，顧客審核主導(dǎo)，質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提升，提升了該公司的質(zhì)量能力；同時(shí)對(duì)該公司供應(yīng)鏈能力構(gòu)建和提升，輔導(dǎo)供應(yīng)商改進(jìn)工藝難點(diǎn)；
2018.05-2020.04上海眾力投資發(fā)展有限公司 集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān) 集團(tuán)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃，分公司質(zhì)量等級(jí)確認(rèn)和提升活動(dòng)，集團(tuán)質(zhì)量體系整合，集團(tuán)供應(yīng)商質(zhì)量要求整合，集團(tuán)質(zhì)量目標(biāo)分解和實(shí)現(xiàn)推進(jìn)，集團(tuán)分公司的質(zhì)量提升支持;
負(fù)責(zé)該集團(tuán)五個(gè)子公司的供應(yīng)商能力提升和SQE能力建設(shè)和工作安排，使供應(yīng)鏈的發(fā)展?jié)M足了公司需求；
2014.01 -2018.04上海李爾汽車(chē)系統(tǒng)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理 系統(tǒng)的了解該公司在全球范圍內(nèi)的質(zhì)量管理體系，負(fù)責(zé)建立/引進(jìn)新的質(zhì)量管理方法和衡量指標(biāo)，配合持續(xù)改進(jìn)部門(mén)，組織、實(shí)施公司范圍內(nèi)的各種質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)；
在該公司SQE主導(dǎo)潛在供應(yīng)商審核，和供應(yīng)商能力提升；
2005.8-2013.12
杰鋒汽車(chē)動(dòng)力系統(tǒng)股份有限公司 質(zhì)量總監(jiān) 全面主持質(zhì)量管理部工作，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)管理目標(biāo)；
負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作的組織與推動(dòng)，構(gòu)建公司質(zhì)量管理與控制體系；
負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品質(zhì)量控制保障機(jī)制；
組織推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設(shè)與完善；
負(fù)責(zé)建立質(zhì)量分析與質(zhì)量改進(jìn)的管理機(jī)制；
規(guī)劃該公司供應(yīng)鏈體系，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃，年度供應(yīng)鏈等級(jí)能力提升等；
2001.07-2002.12
上海大陸制動(dòng)系統(tǒng)有限公司 采購(gòu)部SQE主管 負(fù)責(zé)對(duì)新供應(yīng)商考察，對(duì)供方管理體系能力進(jìn)行調(diào)查與評(píng)審，新供應(yīng)商資格評(píng)定
負(fù)責(zé)組織策劃供應(yīng)商質(zhì)量管理控制方法；
協(xié)調(diào)供應(yīng)商與我司有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面的問(wèn)題點(diǎn)
推動(dòng)供應(yīng)商不良改善，效果跟蹤，質(zhì)量提升，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品及其形成過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控
體系工程師 負(fù)責(zé)ISO/TS16949體系文件的編寫(xiě)、整理及文件內(nèi)容的實(shí)施工作；
公司內(nèi)部的質(zhì)量審核，跟蹤質(zhì)量問(wèn)題的整改、關(guān)閉，完善質(zhì)量體系；
編制質(zhì)量計(jì)劃，組織質(zhì)量分析、質(zhì)量報(bào)告輸出；
組織公司內(nèi)部質(zhì)量宣傳和推廣。
可培訓(xùn)課程清單：
序號(hào) 課程名稱(chēng) 培訓(xùn)課時(shí)
1 IATF16949：2016和內(nèi)審核員培訓(xùn) 3天
2 APQP＋CP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃+控制計(jì)劃） 2天
3 PPAP（生產(chǎn)件批準(zhǔn)控制程序+各主機(jī)廠表格講解對(duì)比） 1天
4 新零件成熟度保證（VDA-MLA） 2天
5 VDA2 2天
6 SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理
7 QPNI（新零件質(zhì)量提升計(jì)劃） 2天
8 通用的BIQS和QSB+ 2-3天
9 第五版D/PFMEA 2天
10 SPC+MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析） 3天
11 SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制） 2天
12 MSA測(cè)量系統(tǒng)分析） 2天
13 汽車(chē)行業(yè)項(xiàng)目管理 2天
14 研發(fā)項(xiàng)目管理 2天
15 Shainin Doe（復(fù)雜質(zhì)量問(wèn)題的解決工具--謝寧DOE） 2天
16 VDA6.3 過(guò)程審核+VDA6.5 3天
17 VDA6.5產(chǎn)品審核 1天
18 Error Proofing Techniques（防錯(cuò)技術(shù)） 2天
19 新舊QC七大手法 2天
20 8D小組問(wèn)題解決法（VDA8D+CQI20） 2天
21 5S培訓(xùn)+輔導(dǎo) 2天
22 FORMEL-Q（大眾供應(yīng)商手冊(cè)） 2天
23 五大手冊(cè) 5天
24 經(jīng)典DOE 2天
25 LPA（CQI8）分層審核 1天
26 PSCR（產(chǎn)品安全符合性代表） 1天
課程對(duì)象
質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)等相關(guān)管理人員及工程師
備 注
課程名稱(chēng)：五大工具的整合應(yīng)用
| 咨詢(xún)電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：duoleduo02.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：五大工具的整合應(yīng)用 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||