中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
研發(fā)項(xiàng)目公開(kāi)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
舉辦時(shí)間：
| 廣州 2025年4月18–19日 | 廣州 2025年8月21–22日 |
課程費(fèi)用：4980元/人（包含：培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)教材、增值稅發(fā)票、茶歇）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
個(gè)人收益:
l 構(gòu)建自己的產(chǎn)品項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)體系，增大職業(yè)晉升機(jī)會(huì)；
l 構(gòu)建產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的思維方式
l 成為精通新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原理和最佳實(shí)務(wù)的優(yōu)秀產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理。
l 洞悉公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理運(yùn)作機(jī)制，迅速融入卓越團(tuán)隊(duì)。
l 建立全局視角，提升端到端產(chǎn)品管理與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃能力。
l 迅速具備產(chǎn)品上市后，敏銳把握市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的策略與措施以及產(chǎn)品后（市場(chǎng)）生命周期管理能力
組織收益:
l 為組織提供統(tǒng)一的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、原理與框架。
l 識(shí)別哪些人具備產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理足夠的知識(shí)和能力。
l 構(gòu)建自己的創(chuàng)新基因與體系，迎接產(chǎn)品管理新時(shí)代的挑戰(zhàn)。
l 成為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的領(lǐng)袖公司。
l 培養(yǎng)組織級(jí)的產(chǎn)品上市后生命周期管理能力，可以跨部門協(xié)同高效把握市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，高效精準(zhǔn)的策劃和執(zhí)行產(chǎn)品后（市場(chǎng)）生命周期管理和運(yùn)營(yíng)
課程詳情
課程關(guān)鍵詞：復(fù)雜項(xiàng)目，需求洞察，產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃，開(kāi)發(fā)管理與控制，項(xiàng)目收尾與產(chǎn)品生命周期管理。
啟發(fā)式演講，問(wèn)題討論和個(gè)案分析。
問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)又營(yíng)造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
如果條件具備，本課程可以使用學(xué)員企業(yè)真實(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作場(chǎng)景作為實(shí)戰(zhàn)模擬的案例，使得管理顧問(wèn)和學(xué)員的互動(dòng)極具針對(duì)性，能很好地實(shí)現(xiàn)咨詢式培訓(xùn)的效果。
采取小組互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過(guò)35人。
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)，產(chǎn)品類型的日漸豐富，業(yè)務(wù)形態(tài)也呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。以前，僅僅依靠公司最高層（總經(jīng)理、CEO、總裁）承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任越來(lái)越讓企業(yè)感到力不從心，所以讓更多的人參與到公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理中來(lái)成為企業(yè)的必然選擇。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目管理就是確保企業(yè)宏觀決策方向正確，日常管理與執(zhí)行到位的有效手段，端到端全周期高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的關(guān)鍵方法論。
但是，企業(yè)在導(dǎo)入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目管理方法的過(guò)程中，通常面臨如下困惑與問(wèn)題：
1、對(duì)產(chǎn)品的理解認(rèn)識(shí)混亂，糾結(jié)于“什么是產(chǎn)品，什么是市場(chǎng)，什么是業(yè)務(wù)”，也就糾結(jié)于“何謂市場(chǎng)導(dǎo)向，何謂產(chǎn)品導(dǎo)向”等問(wèn)題；
2、如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場(chǎng)組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和上市成功率。
3、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理到底如何定位，是負(fù)責(zé)“前端”，還是“后端”；
4、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理如何才能有效協(xié)同各種專業(yè)資源；
5、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理制能發(fā)揮作用在組織、流程與考核制度上應(yīng)如何設(shè)計(jì)；
6、如何進(jìn)行市場(chǎng)分析與產(chǎn)品規(guī)劃；
7、如何有效獲取、分析和管理需求；
8、產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如何互動(dòng)；
9、產(chǎn)品上市后，如何把握市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的策略與措施以及產(chǎn)品后（市場(chǎng)）生命周期管理，如何建設(shè)高效的全生命周期的產(chǎn)品管理方法
課程站在國(guó)際前沿，融合PMI的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，IBM公司著名的IPD體系、美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì)PDMA的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新思維與管理、結(jié)構(gòu)化思維、產(chǎn)品市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品組合管理等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系，以“全價(jià)值鏈”的產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、上市后生命管理流程為主線，基于端到端各階段產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理和各部門協(xié)同的工作職責(zé)，提供系統(tǒng)、全面的能力培養(yǎng)
課程大綱：
第一單元：產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品的全生命周期管理
什么是產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的起源
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的幾種定位
必須理解1：產(chǎn)品包 Vs. 產(chǎn)品；市場(chǎng) Vs. 業(yè)務(wù)；技術(shù) Vs. 產(chǎn)品
必須理解2：產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目、項(xiàng)目生命周期、技術(shù)生命周期等
必須理解3：產(chǎn)品管理 Vs. 研發(fā)管理；產(chǎn)品管理 Vs. 項(xiàng)目管理
必須理解4：做市場(chǎng) Vs. 做銷售；前端市場(chǎng) Vs. 后端市場(chǎng)
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的使命：產(chǎn)品包在市場(chǎng)上的成功；業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，而不是單純的“技術(shù)管理者、銷售專家、市場(chǎng)營(yíng)銷專家”
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)定位：負(fù)責(zé)端到端E2E的產(chǎn)品管理（End 2 End）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目：產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品推廣
端到端到產(chǎn)品管理：概念I(lǐng)dea→現(xiàn)金回報(bào)Cash→退市No More Cash的整個(gè)過(guò)程
國(guó)內(nèi)企業(yè)常見(jiàn)的產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理定位及其優(yōu)缺點(diǎn)：偏前端市場(chǎng)、偏研發(fā)、偏營(yíng)銷
業(yè)界最佳產(chǎn)品管理模式：PACE、IPD、門徑管理
案例分析：IPD的框架
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是投資行為
產(chǎn)品創(chuàng)新以市場(chǎng)為基礎(chǔ)
分層分時(shí)的異步開(kāi)發(fā)和重用策略
技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離
跨部門協(xié)同
結(jié)構(gòu)化的并行開(kāi)發(fā)
產(chǎn)品線與能力線并重
職業(yè)化人才梯隊(duì)建設(shè)
產(chǎn)品上市運(yùn)營(yíng)和退市運(yùn)作的重要性
名詞定義：PDT、LMT、PMT、PAC……
第二單元：產(chǎn)品需求管理與項(xiàng)目立項(xiàng)
打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門？
需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查……
需求收集表注意事項(xiàng)：VOC、背景信息……
客戶描述整理和分析
真正理解客戶的意圖
案例：聽(tīng)筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
客戶描述和需求陳述
客戶描述 需求陳述五原則
需求群的劃分
業(yè)界最佳客戶需求的八個(gè)要素介紹（$APPEALS）
每個(gè)要素詳細(xì)定義
每個(gè)要素的子要素分解
如何保證需求的一致性
需求沖突矩陣分析法
如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(jí)（權(quán)重確定）
關(guān)注內(nèi)部需求
ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）
ＲＡＳ（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
第三單元：產(chǎn)品市場(chǎng)管理與項(xiàng)目規(guī)劃
了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析的四個(gè)緯度：宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、自身狀況，了解基本的分析工具，為后續(xù)的業(yè)務(wù)計(jì)劃制定準(zhǔn)備充分的信息與數(shù)據(jù)。
了解市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程
如何正確地理解市場(chǎng)
宏觀環(huán)境分析PESTEL
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析：波特五力模型（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析）
市場(chǎng)環(huán)境分析
公司自身分析
SWOT分析
進(jìn)行產(chǎn)品（線）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
制定產(chǎn)品（線）市場(chǎng)地圖
確定目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
為什么需要市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分框架與方法
市場(chǎng)細(xì)分方法體系
細(xì)分市場(chǎng)關(guān)鍵要素
細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位分析SPAN
細(xì)分市場(chǎng)的財(cái)務(wù)分析
捕獲目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)與客戶需求
產(chǎn)品干系人分析
決策影響分析
關(guān)注點(diǎn)分析
市場(chǎng)/客戶需求分析關(guān)鍵要素
市場(chǎng)/客戶需求傳遞路徑
制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃（PL-BP）和產(chǎn)品路標(biāo)（Roadmap）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)的基本方法。
組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
組合決策標(biāo)準(zhǔn)流程（舉例）
整合為公司級(jí)、產(chǎn)品線、細(xì)分市場(chǎng)的項(xiàng)目清單
整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
Buy、Hold、Watch、Sell
產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容
使命、愿景與目標(biāo)
績(jī)效與機(jī)會(huì)差距
業(yè)務(wù)評(píng)估與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)分析
運(yùn)作子計(jì)劃（研發(fā)、集成營(yíng)銷、服務(wù)、制造、采購(gòu)、品質(zhì)等）
舉例：某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
產(chǎn)品分類、項(xiàng)目分類
路標(biāo)圖（ROADMAP）
項(xiàng)目清單：產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
產(chǎn)品生命周期規(guī)劃
形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)客戶
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及狀況
競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)比較
投資回報(bào)
風(fēng)險(xiǎn)分析
開(kāi)發(fā)計(jì)劃
資源保證
形成項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
產(chǎn)品包開(kāi)發(fā)任務(wù)目標(biāo)（范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、市場(chǎng)目標(biāo)）
產(chǎn)品包市場(chǎng)/客戶需求規(guī)格書(shū)
開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及其授權(quán)
注意市場(chǎng)需求可能發(fā)生的變化
案例分析：業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
第四單元：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理與項(xiàng)目控制
理解端到端的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段關(guān)注點(diǎn)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
概念階段：需求分析與初始業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
計(jì)劃階段：方案設(shè)計(jì)與最終業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
開(kāi)發(fā)階段：詳細(xì)設(shè)計(jì)與具體實(shí)現(xiàn)，形成初始成果
驗(yàn)證階段：測(cè)試與驗(yàn)證技術(shù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、品質(zhì)等領(lǐng)域的工作
監(jiān)控產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的項(xiàng)目管理
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)展
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理在跨部門協(xié)同中的地位與作用
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
產(chǎn)品投資和成本管理
研發(fā)成本的管理
產(chǎn)品目標(biāo)成本管理
投資回報(bào)預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià)方法
研發(fā)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)敏感性分析
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段決策評(píng)審
概念階段決策評(píng)審
計(jì)劃階段決策評(píng)審
上市決策評(píng)審
技術(shù)預(yù)研的管理
技術(shù)規(guī)劃源自于產(chǎn)品規(guī)劃
技術(shù)開(kāi)發(fā)先行
企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)技術(shù)預(yù)研的要求和典型做法
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、資源風(fēng)險(xiǎn)等
第五單元：產(chǎn)品項(xiàng)目收尾與生命周期管理
上市的定義
上市策略
產(chǎn)品定價(jià)管理
衡量感知價(jià)值和價(jià)格
定價(jià)的心理因素
影響價(jià)格的其它因素
一些具體的定價(jià)技巧
產(chǎn)品包發(fā)布
Beta-ESP-GA：定位/獨(dú)特價(jià)值
早期拓展
行業(yè)準(zhǔn)入
地區(qū)&渠道計(jì)劃
客戶遷移
營(yíng)銷資料發(fā)布內(nèi)容和時(shí)間
上市之前營(yíng)銷準(zhǔn)備度評(píng)估檢查
上市各部分之間的關(guān)系
產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理
產(chǎn)品交付目標(biāo)——交貨周期、鋪貨率、及時(shí)齊套交貨率等
合同條款、合同評(píng)審、急單處理
建立售后服務(wù)體系
產(chǎn)品生命周期不同階段的營(yíng)銷策略
導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略
成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略
成熟期的營(yíng)銷策略
衰退期的營(yíng)銷策略
產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在
產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)
產(chǎn)品信息及績(jī)效報(bào)告制度
產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)策略和計(jì)劃
產(chǎn)品退出管理
何時(shí)考慮產(chǎn)品退出？
產(chǎn)品退出決策
停止銷售
停止生產(chǎn)
停止服務(wù)
停止采購(gòu)
啟發(fā)式演講，問(wèn)題討論和個(gè)案分析。
問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)又營(yíng)造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
如果條件具備，本課程可以使用學(xué)員企業(yè)真實(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作場(chǎng)景作為實(shí)戰(zhàn)模擬的案例，使得管理顧問(wèn)和學(xué)員的互動(dòng)極具針對(duì)性，能很好地實(shí)現(xiàn)咨詢式培訓(xùn)的效果。
采取小組互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過(guò)35人。
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)，產(chǎn)品類型的日漸豐富，業(yè)務(wù)形態(tài)也呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。以前，僅僅依靠公司最高層（總經(jīng)理、CEO、總裁）承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任越來(lái)越讓企業(yè)感到力不從心，所以讓更多的人參與到公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理中來(lái)成為企業(yè)的必然選擇。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目管理就是確保企業(yè)宏觀決策方向正確，日常管理與執(zhí)行到位的有效手段，端到端全周期高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的關(guān)鍵方法論。
但是，企業(yè)在導(dǎo)入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目管理方法的過(guò)程中，通常面臨如下困惑與問(wèn)題：
1、對(duì)產(chǎn)品的理解認(rèn)識(shí)混亂，糾結(jié)于“什么是產(chǎn)品，什么是市場(chǎng)，什么是業(yè)務(wù)”，也就糾結(jié)于“何謂市場(chǎng)導(dǎo)向，何謂產(chǎn)品導(dǎo)向”等問(wèn)題；
2、如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場(chǎng)組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和上市成功率。
3、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理到底如何定位，是負(fù)責(zé)“前端”，還是“后端”；
4、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理如何才能有效協(xié)同各種專業(yè)資源；
5、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理制能發(fā)揮作用在組織、流程與考核制度上應(yīng)如何設(shè)計(jì)；
6、如何進(jìn)行市場(chǎng)分析與產(chǎn)品規(guī)劃；
7、如何有效獲取、分析和管理需求；
8、產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如何互動(dòng)；
9、產(chǎn)品上市后，如何把握市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的策略與措施以及產(chǎn)品后（市場(chǎng)）生命周期管理，如何建設(shè)高效的全生命周期的產(chǎn)品管理方法
課程站在國(guó)際前沿，融合PMI的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，IBM公司著名的IPD體系、美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì)PDMA的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新思維與管理、結(jié)構(gòu)化思維、產(chǎn)品市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品組合管理等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系，以“全價(jià)值鏈”的產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、上市后生命管理流程為主線，基于端到端各階段產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理和各部門協(xié)同的工作職責(zé)，提供系統(tǒng)、全面的能力培養(yǎng)
課程大綱：
第一單元：產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品的全生命周期管理
什么是產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的起源
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的幾種定位
必須理解1：產(chǎn)品包 Vs. 產(chǎn)品；市場(chǎng) Vs. 業(yè)務(wù)；技術(shù) Vs. 產(chǎn)品
必須理解2：產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目、項(xiàng)目生命周期、技術(shù)生命周期等
必須理解3：產(chǎn)品管理 Vs. 研發(fā)管理；產(chǎn)品管理 Vs. 項(xiàng)目管理
必須理解4：做市場(chǎng) Vs. 做銷售；前端市場(chǎng) Vs. 后端市場(chǎng)
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的使命：產(chǎn)品包在市場(chǎng)上的成功；業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，而不是單純的“技術(shù)管理者、銷售專家、市場(chǎng)營(yíng)銷專家”
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)定位：負(fù)責(zé)端到端E2E的產(chǎn)品管理（End 2 End）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目：產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品推廣
端到端到產(chǎn)品管理：概念I(lǐng)dea→現(xiàn)金回報(bào)Cash→退市No More Cash的整個(gè)過(guò)程
國(guó)內(nèi)企業(yè)常見(jiàn)的產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理定位及其優(yōu)缺點(diǎn)：偏前端市場(chǎng)、偏研發(fā)、偏營(yíng)銷
業(yè)界最佳產(chǎn)品管理模式：PACE、IPD、門徑管理
案例分析：IPD的框架
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是投資行為
產(chǎn)品創(chuàng)新以市場(chǎng)為基礎(chǔ)
分層分時(shí)的異步開(kāi)發(fā)和重用策略
技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離
跨部門協(xié)同
結(jié)構(gòu)化的并行開(kāi)發(fā)
產(chǎn)品線與能力線并重
職業(yè)化人才梯隊(duì)建設(shè)
產(chǎn)品上市運(yùn)營(yíng)和退市運(yùn)作的重要性
名詞定義：PDT、LMT、PMT、PAC……
第二單元：產(chǎn)品需求管理與項(xiàng)目立項(xiàng)
打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門？
需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查……
需求收集表注意事項(xiàng)：VOC、背景信息……
客戶描述整理和分析
真正理解客戶的意圖
案例：聽(tīng)筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
客戶描述和需求陳述
客戶描述 需求陳述五原則
需求群的劃分
業(yè)界最佳客戶需求的八個(gè)要素介紹（$APPEALS）
每個(gè)要素詳細(xì)定義
每個(gè)要素的子要素分解
如何保證需求的一致性
需求沖突矩陣分析法
如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(jí)（權(quán)重確定）
關(guān)注內(nèi)部需求
ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）
ＲＡＳ（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
第三單元：產(chǎn)品市場(chǎng)管理與項(xiàng)目規(guī)劃
了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析的四個(gè)緯度：宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、自身狀況，了解基本的分析工具，為后續(xù)的業(yè)務(wù)計(jì)劃制定準(zhǔn)備充分的信息與數(shù)據(jù)。
了解市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程
如何正確地理解市場(chǎng)
宏觀環(huán)境分析PESTEL
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析：波特五力模型（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析）
市場(chǎng)環(huán)境分析
公司自身分析
SWOT分析
進(jìn)行產(chǎn)品（線）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
制定產(chǎn)品（線）市場(chǎng)地圖
確定目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
為什么需要市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分框架與方法
市場(chǎng)細(xì)分方法體系
細(xì)分市場(chǎng)關(guān)鍵要素
細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位分析SPAN
細(xì)分市場(chǎng)的財(cái)務(wù)分析
捕獲目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)與客戶需求
產(chǎn)品干系人分析
決策影響分析
關(guān)注點(diǎn)分析
市場(chǎng)/客戶需求分析關(guān)鍵要素
市場(chǎng)/客戶需求傳遞路徑
制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃（PL-BP）和產(chǎn)品路標(biāo)（Roadmap）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)的基本方法。
組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
組合決策標(biāo)準(zhǔn)流程（舉例）
整合為公司級(jí)、產(chǎn)品線、細(xì)分市場(chǎng)的項(xiàng)目清單
整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
Buy、Hold、Watch、Sell
產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容
使命、愿景與目標(biāo)
績(jī)效與機(jī)會(huì)差距
業(yè)務(wù)評(píng)估與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)分析
運(yùn)作子計(jì)劃（研發(fā)、集成營(yíng)銷、服務(wù)、制造、采購(gòu)、品質(zhì)等）
舉例：某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
產(chǎn)品分類、項(xiàng)目分類
路標(biāo)圖（ROADMAP）
項(xiàng)目清單：產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
產(chǎn)品生命周期規(guī)劃
形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)客戶
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及狀況
競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)比較
投資回報(bào)
風(fēng)險(xiǎn)分析
開(kāi)發(fā)計(jì)劃
資源保證
形成項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
產(chǎn)品包開(kāi)發(fā)任務(wù)目標(biāo)（范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、市場(chǎng)目標(biāo)）
產(chǎn)品包市場(chǎng)/客戶需求規(guī)格書(shū)
開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及其授權(quán)
注意市場(chǎng)需求可能發(fā)生的變化
案例分析：業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
第四單元：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理與項(xiàng)目控制
理解端到端的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段關(guān)注點(diǎn)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
概念階段：需求分析與初始業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
計(jì)劃階段：方案設(shè)計(jì)與最終業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
開(kāi)發(fā)階段：詳細(xì)設(shè)計(jì)與具體實(shí)現(xiàn)，形成初始成果
驗(yàn)證階段：測(cè)試與驗(yàn)證技術(shù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、品質(zhì)等領(lǐng)域的工作
監(jiān)控產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的項(xiàng)目管理
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)展
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理在跨部門協(xié)同中的地位與作用
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
產(chǎn)品投資和成本管理
研發(fā)成本的管理
產(chǎn)品目標(biāo)成本管理
投資回報(bào)預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià)方法
研發(fā)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)敏感性分析
產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段決策評(píng)審
概念階段決策評(píng)審
計(jì)劃階段決策評(píng)審
上市決策評(píng)審
技術(shù)預(yù)研的管理
技術(shù)規(guī)劃源自于產(chǎn)品規(guī)劃
技術(shù)開(kāi)發(fā)先行
企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)技術(shù)預(yù)研的要求和典型做法
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、資源風(fēng)險(xiǎn)等
第五單元：產(chǎn)品項(xiàng)目收尾與生命周期管理
上市的定義
上市策略
產(chǎn)品定價(jià)管理
衡量感知價(jià)值和價(jià)格
定價(jià)的心理因素
影響價(jià)格的其它因素
一些具體的定價(jià)技巧
產(chǎn)品包發(fā)布
Beta-ESP-GA：定位/獨(dú)特價(jià)值
早期拓展
行業(yè)準(zhǔn)入
地區(qū)&渠道計(jì)劃
客戶遷移
營(yíng)銷資料發(fā)布內(nèi)容和時(shí)間
上市之前營(yíng)銷準(zhǔn)備度評(píng)估檢查
上市各部分之間的關(guān)系
產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理
產(chǎn)品交付目標(biāo)——交貨周期、鋪貨率、及時(shí)齊套交貨率等
合同條款、合同評(píng)審、急單處理
建立售后服務(wù)體系
產(chǎn)品生命周期不同階段的營(yíng)銷策略
導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略
成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略
成熟期的營(yíng)銷策略
衰退期的營(yíng)銷策略
產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在
產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)
產(chǎn)品信息及績(jī)效報(bào)告制度
產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)策略和計(jì)劃
產(chǎn)品退出管理
何時(shí)考慮產(chǎn)品退出？
產(chǎn)品退出決策
停止銷售
停止生產(chǎn)
停止服務(wù)
停止采購(gòu)
講師簡(jiǎn)介
林老師 老師
林老師
華中科技大學(xué)碩士
美國(guó)GEORGE WASHINGTON 大學(xué)工商管理學(xué)院進(jìn)修
美國(guó) WILSON 國(guó)際管理學(xué)院進(jìn)修
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）專家認(rèn)證
德國(guó)SAP管理學(xué)院進(jìn)修
IBM（香港）公司戰(zhàn)略規(guī)劃，組織設(shè)計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目資深咨詢顧問(wèn)（2010年10月~現(xiàn)在）
IBM（香港）公司戰(zhàn)略規(guī)劃，組織設(shè)計(jì)，項(xiàng)目管理體系與項(xiàng)目組合管理資深咨詢顧問(wèn)（2005年10月~2010年10月）
IBM公司高級(jí)經(jīng)理，項(xiàng)目總監(jiān)和流程咨詢顧問(wèn)（1997年7月~2005年10月）
某中外合資通信設(shè)備集團(tuán)總經(jīng)理（1995年12月~1997年7月）
SAP公司咨詢顧問(wèn)，項(xiàng)目經(jīng)理（總監(jiān)）（含多次短期咨詢項(xiàng)目）（1991年7月~1995年12月）
28年企業(yè)經(jīng)營(yíng)，項(xiàng)目管理，研發(fā)管理為主的著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)。19年企業(yè)經(jīng)營(yíng)，項(xiàng)目管理，研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。授課過(guò)程結(jié)合豐富的案例，互動(dòng)有趣，不失嚴(yán)謹(jǐn)。培訓(xùn)過(guò)的單位/企業(yè)超過(guò)1500家。
【最新三個(gè)與課題相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)歷】
由于咨詢的保密條款，此處未寫(xiě)出客戶名及具體項(xiàng)目年月日
某世界500強(qiáng)企業(yè)，政企客戶銷售體系建設(shè)與人才激勵(lì)項(xiàng)目咨詢
某重型制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，總部產(chǎn)銷存一體化管理模式戰(zhàn)略咨詢
某金融集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)投資部，創(chuàng)新型投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目咨詢
【典型授課客戶名單】
海外事業(yè)部門客戶
美的海外營(yíng)銷部門，德國(guó)蒂森克虜伯（電梯）亞太總部，聯(lián)想集團(tuán)北美客戶服務(wù)部門，迅達(dá)集團(tuán)（電梯）亞太總部，中建集團(tuán)國(guó)際工程分公司，中國(guó)交建海外事業(yè)部，等等
政府客戶
中國(guó)人民銀行上�？偛�，北京市郵政管理局，香港生產(chǎn)力促進(jìn)局，河北省通信管理局，廣西水利廳，青海石油管理局，長(zhǎng)沙市科技局，山東省中小企業(yè)協(xié)會(huì)，新疆百花村軟件園，等等
金融行業(yè)客戶
中國(guó)銀行，中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行，光大銀行，招商銀行，中信銀行，匯豐銀行（HK）、渣打銀行（HK），太保集團(tuán)、平安保險(xiǎn)，安盛保險(xiǎn)，匯豐人壽保險(xiǎn)，等等；
電力和電網(wǎng)行業(yè)
國(guó)家電網(wǎng)（安徽），國(guó)家電網(wǎng)（上海），國(guó)家電網(wǎng)（湖南），南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)，南網(wǎng)數(shù)研院，南網(wǎng)科研院，南網(wǎng)廣東電網(wǎng)，中國(guó)廣核集團(tuán)，浙江秦山核電基地，香港中電，葛洲壩，華能集團(tuán)（汕頭電廠），大唐集團(tuán)（南京熱電），順德電力設(shè)計(jì)院，等等
通信行業(yè)客戶
中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)鐵塔，中國(guó)通服，沃達(dá)豐、華為、中興、烽火，大唐，VIVO，中移在線，愛(ài)立信（中國(guó)）、上海諾基亞貝爾，英國(guó)電信（香港），等等
醫(yī)療器械，醫(yī)藥行業(yè)客戶
拜耳（上海），上海羅氏，上海強(qiáng)生，深圳信立泰、大連輝瑞，深圳海普瑞，艾德生物，西門子醫(yī)療器械（北京），西門子醫(yī)療器械（上海），飛利浦醫(yī)療（蘇州），東軟醫(yī)療系統(tǒng)，強(qiáng)生(中國(guó))醫(yī)療器材，等等
互聯(lián)網(wǎng)、電商和游戲行業(yè)客戶
阿里，索尼，餓了么，唯品會(huì)，攜程，考拉，第七大道，盛大游戲，巨人網(wǎng)絡(luò)，Ubisoft育碧香港，香港Teeplay公司，香港綠洲游戲，黑馬科技，TCL（電商部門），用友軟件，敏華集團(tuán)（電商部門），歐派家居（電商部門），晨光科力普（電商部門），等等
能源和化工行業(yè)客戶
中石化、中化集團(tuán)，協(xié)鑫集團(tuán)，新奧燃?xì)猓?guó)石油（HK），等等
紡織行業(yè)客戶
安踏體育，特步國(guó)際，太平鳥(niǎo)，華利集團(tuán)，裕元集團(tuán)
汽車制造行業(yè)客戶
廣州本田、上海汽車集團(tuán)，東風(fēng)本田，長(zhǎng)春第一汽車集團(tuán)鑄造研究所，東風(fēng)康明斯（襄陽(yáng)），美國(guó)通用（上海）、日產(chǎn)汽車（廣州），等等
機(jī)械制造行業(yè)客戶
迅達(dá)電梯（上海），奧的斯電梯，富士通將軍中央空調(diào)（無(wú)錫），徐工機(jī)械、中國(guó)中車，三一重工，三菱電梯（上海），卡特比勒（HK），等等
電器和其他制造行業(yè)客戶
陸遜梯卡華宏（東莞）眼鏡有限公司，海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、海信電器、科龍空調(diào)、飛利浦（中國(guó)）、中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)，蘇泊爾，小天鵝，格力集團(tuán)，長(zhǎng)虹集團(tuán)，TCL集團(tuán)，康佳集團(tuán)，廣州日立，蘇州松下（電子材料），恩智浦，上海電氣，中集集團(tuán)，等等
信息技術(shù)行業(yè)客戶
IBM，戴爾（中國(guó)），聯(lián)想集團(tuán)，等等
航天航空和機(jī)場(chǎng)行業(yè)客戶
南方航空，首都機(jī)場(chǎng)，中航工業(yè)，浦東機(jī)場(chǎng)，火箭研究院，香港國(guó)泰航空，等等
交通和航運(yùn)行業(yè)客戶
廣州地鐵，深圳地鐵，港鐵，中遠(yuǎn)集團(tuán)，廣鐵集團(tuán)。等等
零售行業(yè)客戶
沃爾瑪，天河城，時(shí)尚集團(tuán)，天虹，等等
糧農(nóng)養(yǎng)殖煙酒食品飲料行業(yè)客戶
百事可樂(lè)，可口可樂(lè)，納貝斯克食品（蘇州），新希望六合集團(tuán)（山東），正大集團(tuán)（上海），南寧糖業(yè)（含甘蔗種植事業(yè)相關(guān)部門），達(dá)能集團(tuán)，頂新集團(tuán)，玉溪卷煙廠、白沙集團(tuán)、廣東中煙，五糧液，中糧，美國(guó)ADM，雀巢，湖南鹽業(yè)，麥當(dāng)勞香港，萬(wàn)寶路香港，等等
家居行業(yè)客戶
司米櫥柜，好萊客，索菲亞家居，顧家家居、歐派家居，等等
房地產(chǎn)和工程施工行業(yè)客戶
中航地產(chǎn)，中海地產(chǎn)，新鴻基，新世界地產(chǎn)（香港）、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)（香港）、深圳萬(wàn)科、中建五局（廣州）、中建八局（上海），東方園林，南京城規(guī)院，廣州城規(guī)院，南寧水利電力設(shè)計(jì)院，等等
課程對(duì)象
決心打造產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目管理體系的中高層領(lǐng)導(dǎo)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目管理的具體落實(shí)者：產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對(duì)象；關(guān)注產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目管理的人員（產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理）；常見(jiàn)崗位：研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃人員、市場(chǎng)策劃人員等。
備 注
課程名稱：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目管理高級(jí)研討課程
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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜項(xiàng)目管理高級(jí)研討課程 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||