★ 課程背景
公司在飛速發(fā)展, 業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)張,部門(mén)組織結(jié)構(gòu)在不斷膨脹變革……傳統(tǒng)的金字塔式或職能式的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)公司的發(fā)展。企業(yè)在國(guó)際化,多元化的戰(zhàn)略方針指引下,一種橫跨多個(gè)部門(mén)的職能團(tuán)隊(duì)矩陣管理模式誕生了, 矩陣管理模式通過(guò)橫向及縱向的管理方式，通過(guò)跨職能部門(mén)的設(shè)立，強(qiáng)化彼此間信息的流通，更加靈活、有效地協(xié)調(diào)各項(xiàng)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展； 更加柔性可擴(kuò)展的組織結(jié)構(gòu)模式，應(yīng)對(duì)多元化競(jìng)爭(zhēng); 以客戶(hù)為導(dǎo)向的組織架構(gòu)，實(shí)施差異化策略并實(shí)行多緯度的監(jiān)控與檢查，有效杜絕了相關(guān)問(wèn)題，控制了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)的IBM，GE，摩托羅拉等國(guó)際大公司都在運(yùn)用，并產(chǎn)生了良好管理效果。矩陣管理：讓大象跳起舞來(lái)！這是IBM前CEO郭仕納的管理壯舉。也是矩陣管理成功應(yīng)用促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的典范。本課程講師挾多年外企人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和眾多企業(yè)咨詢(xún)策劃經(jīng)驗(yàn)與大家共享企業(yè)矩陣管理經(jīng)典模式。

★ 授課方式
小班課堂講解，案例剖析，小組討論，情境模擬等多種互動(dòng)交流方式。
★ 課程時(shí)間（兩天/12小時(shí)）
1 2天（13小時(shí)），依據(jù)企業(yè)方或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求而定；
2 為保證教學(xué)效果，本課程每班人數(shù)不得超過(guò)60人以上；
★ 培訓(xùn)內(nèi)容
第一單元 矩陣管理模式介紹（2小時(shí)）
1 矩陣管理模式的定義，結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
2 矩陣管理模式適用于什么樣企業(yè)？
3 矩陣管理模式的優(yōu)/缺點(diǎn)與意義剖析
4 矩陣管理模式介紹與運(yùn)用所需要的條件及如何運(yùn)用？
案例分享： 中國(guó)春蘭集團(tuán)創(chuàng)新型矩陣管理介紹。
第二單元 矩陣式管理過(guò)程中常見(jiàn)的六大問(wèn)題剖析與預(yù)防（1.5小時(shí)）
1 權(quán)責(zé)不清，多重領(lǐng)導(dǎo)指揮。
2 溝通不暢，信息反饋不對(duì)稱(chēng)。
3 集權(quán)與分權(quán)的矛盾，難以把握授權(quán)尺度。
4 矩陣管理網(wǎng)絡(luò)龐大，流程復(fù)雜，管理人員能力如何提升？
5 產(chǎn)品策略，市場(chǎng)策略與管理理政策制度難以協(xié)調(diào)
6 界于兩個(gè)部門(mén)或領(lǐng)域的企業(yè)崗位績(jī)效如何評(píng)定？
7 解決預(yù)防以上六大問(wèn)題的方法與對(duì)策
案例剖析: ABC制藥公司矩陣管理失敗原因剖析.
案例剖析: 深圳蓮花物業(yè)公司跨區(qū)域矩陣式管理剖析.
案例剖析: 北大方正矩陣式管理應(yīng)用剖析.
第三單元 矩陣管理模式之卓越溝通(3小時(shí))
1 矩陣式管理溝通特點(diǎn)
2 矩陣式管理中跨區(qū)域/跨項(xiàng)目/跨職能部門(mén)之間如何溝通？
3 矩陣式管理溝通的五大原則。
4 矩陣式管理溝通當(dāng)中常用的五大溝通工具。
5 矩陣式管理溝通匯報(bào)機(jī)制如何建立？
小組討論：項(xiàng)目實(shí)施中，如何避免矩陣管理的雙重匯報(bào)、雙重控制和雙重評(píng)估？
案例分享： 日本松下（中國(guó)）內(nèi)部的溝通機(jī)制分享。
第四單元 矩陣管理模式之合理授權(quán)(2小時(shí))
引子案例: 某大型電力配套設(shè)備民營(yíng)企業(yè)李總授權(quán)的困惑.
1 矩陣式管理中授權(quán)的機(jī)制與特點(diǎn)
2 矩陣式管理中領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的幅度掌控
3 矩陣式管理中如何防止權(quán)力真空現(xiàn)象？
4 矩陣式管理中權(quán)力的監(jiān)督機(jī)制與掌控
案例分析: 美亞保險(xiǎn)公司矩陣式管理之授權(quán)與分權(quán)機(jī)制剖析.
第五單元 矩陣管理模式之領(lǐng)導(dǎo)力打造(1.5小時(shí))
問(wèn)題討論: 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別.
1 矩陣主管領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估
2 矩陣主管必須的五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)能力
3 矩陣管理中領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4 矩陣主管如何提升管理力與領(lǐng)導(dǎo)力?
第六單元 矩陣式管理績(jī)效管理體系如何建立與評(píng)估(3小時(shí))
1 矩陣式管理績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)與難點(diǎn)
2 矩陣式管理績(jī)效考評(píng)的體系與BSC（平衡記分卡）
3 矩陣式管理績(jī)效考評(píng)的原則與尺度把握
4 矩陣式管理績(jī)效考評(píng)的方式與方法
5 矩陣式管理績(jī)效考評(píng)實(shí)施中KPI的標(biāo)準(zhǔn)與把握
6 矩陣式管理績(jī)效考評(píng)結(jié)果的反饋與激勵(lì)辦法
7 激勵(lì)的原則/方式及激勵(lì)機(jī)制
案例: 朗訊（上海）科技公司矩陣管理績(jī)效考評(píng)模式探討.