中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、深刻理解績效、績效管理的內(nèi)涵
2、能夠確定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)與方法
3、能夠有效地組織開展績效考核的實(shí)施
4、能夠準(zhǔn)確具體地把績效考核結(jié)果反饋給被考核者，并提出改進(jìn)意見和建議
5、能夠根據(jù)考核結(jié)果提出獎懲、薪酬、培訓(xùn)等方面的建議并進(jìn)行實(shí)施
課程詳情
【課程背景】
績效管理為什么這么難？
難點(diǎn)一：肉眼都能看出誰好誰不好，結(jié)果一考核反而結(jié)果相反……
難點(diǎn)二：經(jīng)理們不重視，都不想得罪人……
難點(diǎn)三：目標(biāo)不容易制定，高不成低不就……
難點(diǎn)四：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高……
難點(diǎn)五：許多考核指標(biāo)（特別是行政職能部門）無法量化，造成隨意模糊和理解誤差……
難點(diǎn)六：指標(biāo)無論怎么訂都有意見，都覺得不公平……
難點(diǎn)七：如何運(yùn)用績效結(jié)果去激勵員工？
為什么耗費(fèi)了大量投入的績效管理體系卻不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果？為什么越來越多的企業(yè)開始對績效管理有種“雞肋”的感覺？基于廣泛調(diào)查與潛心研究，運(yùn)用豐富案例，通過深入淺出解說，全面突破績效實(shí)施困惑。
第一講 清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)
1、 績效是什么
2、 影響績效的五大因素
3、 什么是績效管理
4、 為什么要進(jìn)行績效管理
5、 案例分享之績效考核=績效管理？
第二講 企業(yè)績效考評體系構(gòu)建
1. 企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定
2. 企業(yè)績效管理體系設(shè)計的基本原則要求
3. 企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓(xùn)
第三講 企業(yè)績效考核典型模式辨析
1. 績效考核的模式簡介
2. 績效考核模式應(yīng)用分析
3. 績效考核模式案例分析
第四講 如何設(shè)定高明的績效目標(biāo)
1. 設(shè)定目標(biāo)的要素
2. 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點(diǎn)
3. 目標(biāo)設(shè)定的表格與實(shí)例
第五講 企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計
1、關(guān)鍵績效指標(biāo)深層含義剖析
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計的三個方法
3、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立流程
4、企業(yè)典型關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計舉例
5、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計演練
第六講 如何在考評中做技能評估
1、技能評估的思考
2、硬性技能與軟性技能的評估
3、如何根據(jù)技能評估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃
第七講 如何做好績效考評前的準(zhǔn)備工作
1、考評前的準(zhǔn)備工作
2、績效評估討論中應(yīng)注意的事項
3、績效評估討論后的注意事項
第八講 企業(yè)常用績效考核方法辨析
1、排序法
2、平行比較法
3、硬性分布法
4、尺度評價法
5、定位等級評價
6、關(guān)鍵事件法
7、互動研討：公司應(yīng)該運(yùn)用哪些績效考核方法
第九講 如何避免績效考評中常見誤區(qū)
1、誤差與誤區(qū)解析
2、暈輪效應(yīng)
3、政治壓力
4、相比錯誤
5、盲點(diǎn)
6、近期行為偏見
7、從眾心理
8、定勢
9、互動：公司在績效考評中存在哪些誤區(qū)及原因
第十講 如何在考評中進(jìn)行有效的反饋
1、給予反饋的技巧
2、接受反饋的技巧
第十一講 如何在考評后運(yùn)用考評結(jié)果
1、考評結(jié)果的統(tǒng)計與分析
2、績效考評結(jié)果的四種典型情況及其處理
3、企業(yè)績效考評結(jié)果運(yùn)用的三個基本途徑
4、案例：王經(jīng)理如何巧用績效考核結(jié)果
第十二講 如何從根本上提升企業(yè)的績效
1、真正搞清楚績效管理的目的
2、關(guān)注企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)
3、把握好企業(yè)績效管理中的角色定位
績效管理為什么這么難？
難點(diǎn)一：肉眼都能看出誰好誰不好，結(jié)果一考核反而結(jié)果相反……
難點(diǎn)二：經(jīng)理們不重視，都不想得罪人……
難點(diǎn)三：目標(biāo)不容易制定，高不成低不就……
難點(diǎn)四：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高……
難點(diǎn)五：許多考核指標(biāo)（特別是行政職能部門）無法量化，造成隨意模糊和理解誤差……
難點(diǎn)六：指標(biāo)無論怎么訂都有意見，都覺得不公平……
難點(diǎn)七：如何運(yùn)用績效結(jié)果去激勵員工？
為什么耗費(fèi)了大量投入的績效管理體系卻不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果？為什么越來越多的企業(yè)開始對績效管理有種“雞肋”的感覺？基于廣泛調(diào)查與潛心研究，運(yùn)用豐富案例，通過深入淺出解說，全面突破績效實(shí)施困惑。
第一講 清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)
1、 績效是什么
2、 影響績效的五大因素
3、 什么是績效管理
4、 為什么要進(jìn)行績效管理
5、 案例分享之績效考核=績效管理？
第二講 企業(yè)績效考評體系構(gòu)建
1. 企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定
2. 企業(yè)績效管理體系設(shè)計的基本原則要求
3. 企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓(xùn)
第三講 企業(yè)績效考核典型模式辨析
1. 績效考核的模式簡介
2. 績效考核模式應(yīng)用分析
3. 績效考核模式案例分析
第四講 如何設(shè)定高明的績效目標(biāo)
1. 設(shè)定目標(biāo)的要素
2. 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點(diǎn)
3. 目標(biāo)設(shè)定的表格與實(shí)例
第五講 企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計
1、關(guān)鍵績效指標(biāo)深層含義剖析
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計的三個方法
3、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立流程
4、企業(yè)典型關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計舉例
5、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計演練
第六講 如何在考評中做技能評估
1、技能評估的思考
2、硬性技能與軟性技能的評估
3、如何根據(jù)技能評估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃
第七講 如何做好績效考評前的準(zhǔn)備工作
1、考評前的準(zhǔn)備工作
2、績效評估討論中應(yīng)注意的事項
3、績效評估討論后的注意事項
第八講 企業(yè)常用績效考核方法辨析
1、排序法
2、平行比較法
3、硬性分布法
4、尺度評價法
5、定位等級評價
6、關(guān)鍵事件法
7、互動研討：公司應(yīng)該運(yùn)用哪些績效考核方法
第九講 如何避免績效考評中常見誤區(qū)
1、誤差與誤區(qū)解析
2、暈輪效應(yīng)
3、政治壓力
4、相比錯誤
5、盲點(diǎn)
6、近期行為偏見
7、從眾心理
8、定勢
9、互動：公司在績效考評中存在哪些誤區(qū)及原因
第十講 如何在考評中進(jìn)行有效的反饋
1、給予反饋的技巧
2、接受反饋的技巧
第十一講 如何在考評后運(yùn)用考評結(jié)果
1、考評結(jié)果的統(tǒng)計與分析
2、績效考評結(jié)果的四種典型情況及其處理
3、企業(yè)績效考評結(jié)果運(yùn)用的三個基本途徑
4、案例：王經(jīng)理如何巧用績效考核結(jié)果
第十二講 如何從根本上提升企業(yè)的績效
1、真正搞清楚績效管理的目的
2、關(guān)注企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)
3、把握好企業(yè)績效管理中的角色定位
講師簡介
陳方 老師
工業(yè)心理學(xué)博士，人力資源研究方向。在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán)，并擔(dān)任人力資源管理高級管理職位。2002年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作。
陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與制定；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進(jìn)行過30多場關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國寶潔，中順集團(tuán)，駿豐集團(tuán)，中國電信，中國聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實(shí)踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點(diǎn)通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。
陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與制定；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進(jìn)行過30多場關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國寶潔，中順集團(tuán)，駿豐集團(tuán)，中國電信，中國聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實(shí)踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點(diǎn)通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。
課程對象
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)人員
備 注
課程名稱：卓越績效管理理念與實(shí)操技能
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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