第一部分 如何打造你的公眾形象（視頻練習）
1、建立基本公眾形象
◆ 基本外在靜態(tài)形象
◆ 基本內(nèi)在心理形象
◆ 溝通效果的來源
◆ 公眾演講者的座右銘
◆ 成功演講者之隨身法寶
◆ 兩個目標
◆ 為誰講下去？
◆ 給公眾演講者的十二條啟示
2、演講效果的關(guān)鍵七因素
3、理想形象的五大要求（現(xiàn)場訓練）
4、培訓的六個因子
◆ 正向
◆ 接納
◆ 利他主義
◆ 人際學習
◆ 模仿
◆ 凝聚力

第二部分 聲調(diào)能力訓練（練習）
1、聲調(diào)能力訓練——聲量擴張
◆ 聲量擴張的基本方法
◆ 聲帶保護的基本方法
2、聲調(diào)能力訓練——配合內(nèi)容
3、聲調(diào)能力訓練——情緒表達
牽動聽眾內(nèi)心的不是文字，而是文字、聲調(diào)、身體語言和所代表的情感做出的效果。三者之中，聲調(diào)最能影響聽眾的內(nèi)心情緒感受。沒有情感或者情感不足就象機械一樣冷冰冰的，沒有推動力量。
4、聲調(diào)能力訓練——配合對方
◆ 高低調(diào)
◆ 大小聲
◆ 快慢速度
◆ 情緒共鳴

第三部分 身體語言能力訓練（練習）
1、身體語言包括的內(nèi)容
2、眼神運用訓練——增加力量
3、眼神運用訓練——場面控制
4、手勢運用訓練——內(nèi)容配合
5、身體語言訓練——能力擴張
6、身體語言訓練——情緒表達
7、身體語言能力綜合能力訓練

第四部分 語言表達技巧訓練（練習）
1、講解的四大基本技巧
2、課程內(nèi)容講解的六個階段
3、案例分析的三要素

第五部分 現(xiàn)場互動技巧訓練（討論、答疑、分享）
1、現(xiàn)場互動技術(shù)（實戰(zhàn)訓練）
◆ 科學的提問方法
◆ 十一種常規(guī)的互動技術(shù)
2、開場與結(jié)尾的講授方法
◆ 常用的開場白的常規(guī)八種方式
◆ 結(jié)尾的五種方式
3、過程中氣場的把握方法
◆ 演講者狀態(tài)調(diào)控的技巧
◆ 聽眾狀態(tài)調(diào)控的技巧
4、如何處理異態(tài)的聽眾
5、妙用游戲
◆ 游戲的六大要素
◆ 游戲的六大過程
6、時間控制

第六部分 演講（培訓）內(nèi)容組織的方法（討論、答疑、分享）
1、編寫前的準備工作
◆ 演講的目的
◆ 人們接受新觀點的原因
◆ 聽眾抗拒的原因
2、編寫時應該注意的事項
3、語言文字的特性
4、歸納法（圖記：思維導圖）
5、演繹法（三三法）
7、演講質(zhì)量
◆ 活動設制
◆ 過程質(zhì)量控制
◆ 聽眾的滿意