中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
了解在十倍速變化中以績效管理來掌握人才成為企業(yè)的競爭力
相信績效管理就是成功的人+成功的方法
有效運(yùn)用績效管理的工具幫助員工成功
應(yīng)用績效改進(jìn)提升生產(chǎn)力并發(fā)展人
課程詳情
一、中國企業(yè)績效管理的兩大誤區(qū)
1、未與策略掛鉤
2、重財務(wù)（預(yù)算），輕價值
二、目前企業(yè)管理控制體系及障礙
1、愿景與策略無法付諸行動
2、策略未能具體銜接部門、團(tuán)隊及個人目標(biāo)
3、資源分配未與策略銜接
4、只是戰(zhàn)術(shù)性反饋信息
三、重財務(wù)（預(yù)算），輕價值
1、企業(yè)價值的改變
※有土斯有財
※有財斯有財
※有士斯有財
2、智慧資本的價值分析
3、如何衡量智慧資本？
四、平衡記分卡
1、一個把戰(zhàn)略變成可操作的框架
2、平衡
※內(nèi)部 VS 外部
※財務(wù) VS 價值
※短期 VS 長期
※結(jié)果 VS 流程
3、依公司戰(zhàn)略確定四大目標(biāo)，分別滿足利害相關(guān)人的需要
4、財務(wù)指標(biāo)：投資人的滿意
※收益增長
※成本降低 / 效率提升
※資產(chǎn)利用率
5、客戶指標(biāo)：顧客滿意
※客戶的獲得
※客戶的獲利力
※客戶的滿意度
※市場占有率
6、流程指標(biāo)：核心競爭力
※創(chuàng)新流程
※運(yùn)作流程
※服務(wù)流程
7、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo)：員工滿意
※員工生產(chǎn)力
※員工流動率
※員工滿意度
※新產(chǎn)品比重
五、平衡記分卡案例
1、未與策略掛鉤
2、重財務(wù)（預(yù)算），輕價值
二、目前企業(yè)管理控制體系及障礙
1、愿景與策略無法付諸行動
2、策略未能具體銜接部門、團(tuán)隊及個人目標(biāo)
3、資源分配未與策略銜接
4、只是戰(zhàn)術(shù)性反饋信息
三、重財務(wù)（預(yù)算），輕價值
1、企業(yè)價值的改變
※有土斯有財
※有財斯有財
※有士斯有財
2、智慧資本的價值分析
3、如何衡量智慧資本？
四、平衡記分卡
1、一個把戰(zhàn)略變成可操作的框架
2、平衡
※內(nèi)部 VS 外部
※財務(wù) VS 價值
※短期 VS 長期
※結(jié)果 VS 流程
3、依公司戰(zhàn)略確定四大目標(biāo)，分別滿足利害相關(guān)人的需要
4、財務(wù)指標(biāo)：投資人的滿意
※收益增長
※成本降低 / 效率提升
※資產(chǎn)利用率
5、客戶指標(biāo)：顧客滿意
※客戶的獲得
※客戶的獲利力
※客戶的滿意度
※市場占有率
6、流程指標(biāo)：核心競爭力
※創(chuàng)新流程
※運(yùn)作流程
※服務(wù)流程
7、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo)：員工滿意
※員工生產(chǎn)力
※員工流動率
※員工滿意度
※新產(chǎn)品比重
五、平衡記分卡案例
講師簡介
曾慶學(xué) 老師
中國著名人力資源管理咨詢專家和管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家
☆ 中國著名中小企業(yè)管理咨詢與實戰(zhàn)專家
☆ 曾成功為20多家中小企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)
☆ 現(xiàn)擔(dān)任多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師和8家中小企業(yè)的長期管理顧問
☆ 在《經(jīng)濟(jì)日報》等雜志和媒體上發(fā)表學(xué)術(shù)和實踐性文章50多篇
☆ 中國著名中小企業(yè)管理咨詢與實戰(zhàn)專家
☆ 曾成功為20多家中小企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)
☆ 現(xiàn)擔(dān)任多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師和8家中小企業(yè)的長期管理顧問
☆ 在《經(jīng)濟(jì)日報》等雜志和媒體上發(fā)表學(xué)術(shù)和實踐性文章50多篇
課程對象
企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人
備 注
課程名稱：平衡記分卡與績效管理實務(wù)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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