中國培訓易(duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
中國培訓易（duoleduo02.cn）
培訓目標
1、 打造區(qū)域經(jīng)理良好工作心態(tài)
2、 提高區(qū)域經(jīng)理整體綜合素質(zhì)
3、 提高區(qū)域營銷管理能力
課程詳情
第一講：區(qū)域經(jīng)理的角色認知
1. 區(qū)域管理者的意義
2. 區(qū)域管理的角色定位
企業(yè)對你的期待
業(yè)務(wù)員所盼望的上司
經(jīng)銷商喜歡的“邊疆大臣”
3. 區(qū)域經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度
4. 區(qū)域經(jīng)理的職能
5. 做好區(qū)域管理工作5個基點
A. 復制分支機構(gòu)
B. 財務(wù)與攻關(guān)
C. 業(yè)績管理
D. 打造團隊
E. 常規(guī)工作的順暢運作
第二講：營銷計劃與執(zhí)行
1. 營銷計劃的PDCA
2. 年度營銷計劃的制定和業(yè)績分解
3. 制定區(qū)域市場推廣計劃
4. 拓展階段的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
5. 渠道激勵
6. 區(qū)域市場份額爭奪
第三講：經(jīng)銷商管理
1. 經(jīng)銷商的類型
2. 經(jīng)銷商的心態(tài)分析
3. 選擇考察經(jīng)銷商的快速技巧
4. 經(jīng)銷商數(shù)據(jù)管理
5. 市場巡視和溝通
6. 經(jīng)銷商輔導與培訓
7. 問題經(jīng)銷商管理
第四講：打造高績效銷售團隊
1. 招聘最合適的銷售人員
2. 銷售人員能力評估表
3. 銷售匯報系統(tǒng)的建立
4. 加強過程管理
5. 銷售團隊發(fā)展的四個階段和區(qū)域經(jīng)理的管理重點
6. 帶動團隊發(fā)展的帶人帶心技巧
第五講：溝通與協(xié)調(diào)
1. 建立溝通的管道
2. 溝通在管理上的功能
3. 克服溝通的障礙
4. 溝通時應(yīng)掌握的原則
5. 銷售團隊內(nèi)部人際關(guān)系的處理
6. 個人英雄主義的防范與處理
7. 問題業(yè)務(wù)員的管理技巧
8. 銷售會議的管理
第六講：部屬培育與教導
1. 培育部屬的責任
2. 掌握業(yè)務(wù)培育的要點
3. 從「新」開始—新人引導
4. 工作教導的時機
5. 做好工作教導的步驟與要領(lǐng)
6. 一對一現(xiàn)場輔導的策略和技巧
第七講：領(lǐng)導力發(fā)揮――情境領(lǐng)導
7. 情境領(lǐng)導對領(lǐng)導力的定義
8. 如何影響被領(lǐng)導者的績效
a) 領(lǐng)導方式
b) 方與圓的關(guān)系
c) 何時采用職位權(quán)力
d) 何時采用人格權(quán)力
9. 員工狀態(tài)的判斷標準――準備度
10. 領(lǐng)導者行為風格
第八講、公關(guān)禮儀――職業(yè)形象提升
1. 禮儀對于區(qū)域經(jīng)理的重要性
職業(yè)形象從禮儀開始
禮儀是區(qū)域經(jīng)理最響亮的名片
是企業(yè)人員“有沒有素質(zhì)”直接表現(xiàn)
2. 提升專業(yè)形象
個人儀表與專業(yè)形象的關(guān)系
職業(yè)著裝基本原則
服飾搭配注意事項
3. 會見與會談禮儀
4. 送禮禮儀
5. 宴請禮儀技巧
第九講：強者生存方式－職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 區(qū)域經(jīng)理的成長歷程
2. 不同階段的能力重點和提升焦點
3. 避開成長的誤區(qū)
4. 區(qū)域經(jīng)理能力提升的四個因素
第十講：NLP卓越心態(tài)與情緒管理
1. NLP卓越心態(tài)的前提假設(shè)
2. 卓越心態(tài)修煉
優(yōu)點聚焦原則
信任的力量
離開舒適區(qū)
增進行動力
如何改變不良習慣
……
3. NLP情緒管理的真相
4. 負面情緒的能量運用
5. 隨時保持理想狀態(tài)－NLP情緒飚換技巧
第十講：一個月改變計劃
1. 全方位自我評估
2. 改變計劃的擬定
3. 自習課程的設(shè)計
1. 區(qū)域管理者的意義
2. 區(qū)域管理的角色定位
企業(yè)對你的期待
業(yè)務(wù)員所盼望的上司
經(jīng)銷商喜歡的“邊疆大臣”
3. 區(qū)域經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度
4. 區(qū)域經(jīng)理的職能
5. 做好區(qū)域管理工作5個基點
A. 復制分支機構(gòu)
B. 財務(wù)與攻關(guān)
C. 業(yè)績管理
D. 打造團隊
E. 常規(guī)工作的順暢運作
第二講：營銷計劃與執(zhí)行
1. 營銷計劃的PDCA
2. 年度營銷計劃的制定和業(yè)績分解
3. 制定區(qū)域市場推廣計劃
4. 拓展階段的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
5. 渠道激勵
6. 區(qū)域市場份額爭奪
第三講：經(jīng)銷商管理
1. 經(jīng)銷商的類型
2. 經(jīng)銷商的心態(tài)分析
3. 選擇考察經(jīng)銷商的快速技巧
4. 經(jīng)銷商數(shù)據(jù)管理
5. 市場巡視和溝通
6. 經(jīng)銷商輔導與培訓
7. 問題經(jīng)銷商管理
第四講：打造高績效銷售團隊
1. 招聘最合適的銷售人員
2. 銷售人員能力評估表
3. 銷售匯報系統(tǒng)的建立
4. 加強過程管理
5. 銷售團隊發(fā)展的四個階段和區(qū)域經(jīng)理的管理重點
6. 帶動團隊發(fā)展的帶人帶心技巧
第五講：溝通與協(xié)調(diào)
1. 建立溝通的管道
2. 溝通在管理上的功能
3. 克服溝通的障礙
4. 溝通時應(yīng)掌握的原則
5. 銷售團隊內(nèi)部人際關(guān)系的處理
6. 個人英雄主義的防范與處理
7. 問題業(yè)務(wù)員的管理技巧
8. 銷售會議的管理
第六講：部屬培育與教導
1. 培育部屬的責任
2. 掌握業(yè)務(wù)培育的要點
3. 從「新」開始—新人引導
4. 工作教導的時機
5. 做好工作教導的步驟與要領(lǐng)
6. 一對一現(xiàn)場輔導的策略和技巧
第七講：領(lǐng)導力發(fā)揮――情境領(lǐng)導
7. 情境領(lǐng)導對領(lǐng)導力的定義
8. 如何影響被領(lǐng)導者的績效
a) 領(lǐng)導方式
b) 方與圓的關(guān)系
c) 何時采用職位權(quán)力
d) 何時采用人格權(quán)力
9. 員工狀態(tài)的判斷標準――準備度
10. 領(lǐng)導者行為風格
第八講、公關(guān)禮儀――職業(yè)形象提升
1. 禮儀對于區(qū)域經(jīng)理的重要性
職業(yè)形象從禮儀開始
禮儀是區(qū)域經(jīng)理最響亮的名片
是企業(yè)人員“有沒有素質(zhì)”直接表現(xiàn)
2. 提升專業(yè)形象
個人儀表與專業(yè)形象的關(guān)系
職業(yè)著裝基本原則
服飾搭配注意事項
3. 會見與會談禮儀
4. 送禮禮儀
5. 宴請禮儀技巧
第九講：強者生存方式－職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 區(qū)域經(jīng)理的成長歷程
2. 不同階段的能力重點和提升焦點
3. 避開成長的誤區(qū)
4. 區(qū)域經(jīng)理能力提升的四個因素
第十講：NLP卓越心態(tài)與情緒管理
1. NLP卓越心態(tài)的前提假設(shè)
2. 卓越心態(tài)修煉
優(yōu)點聚焦原則
信任的力量
離開舒適區(qū)
增進行動力
如何改變不良習慣
……
3. NLP情緒管理的真相
4. 負面情緒的能量運用
5. 隨時保持理想狀態(tài)－NLP情緒飚換技巧
第十講：一個月改變計劃
1. 全方位自我評估
2. 改變計劃的擬定
3. 自習課程的設(shè)計
講師簡介
余杰奇 老師
人物簡介
余杰奇是守正管理咨詢創(chuàng)始人，守正企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理，中國零售經(jīng)營實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國內(nèi)著名連鎖經(jīng)營、終端培訓管理專家和咨詢顧問終端，標準化體系構(gòu)建咨詢項目權(quán)威專家，香港大學零售管理專業(yè)碩士。深圳市萊特妮絲服飾有限公司總顧問和商學院名譽院長，美國AITA認證PTT國際高級職業(yè)培訓師，清華大學——中旭商學院（中旭文化網(wǎng)）高級講師，國家注冊高級人力資源管理師，國內(nèi)首位創(chuàng)建品牌專賣店SOP體系著名咨詢師。勞動與社會保障部國家注冊企業(yè)培訓師認證班導師，勞動與社會保障部國家注冊人力資源管理師認證班導師，中國勞動和社會保障部注冊企業(yè)培訓師認證班專家組組成員，慧泉國際教育集團高級講師。教育衛(wèi)視《前沿講座》特約講師，專賣店精細化營運管理、職業(yè)化店長培訓、全能督導訓練、代理商公司化運作范疇的頂尖培訓師、咨詢顧問。
二.擅長領(lǐng)域
個人技能、管理發(fā)展、市場營銷、人力資源、客戶服務(wù)、項目管理、專賣店精細化營運管理、職業(yè)化店長培訓、全能督導訓練。
三.授課風格
務(wù)實、咨詢式培訓，根據(jù)客戶問題定制培訓解決方案，風格互動、擅長調(diào)動學員的聽課積極性和掌控學員的注意力；少見的鉆研培訓技術(shù)的培訓顧問，能充分運用專業(yè)教練引導技術(shù)，使信息有效傳遞，達到訓練效果。
四.人物經(jīng)歷
蘇寧電器
2006年蘇寧首次邀請守正咨詢舉辦《卓越店長特訓營》，此后守正咨詢與蘇寧定長期合作關(guān)系；
2010年5月，北京蘇寧電器正式聘請守正咨詢?yōu)槠溟_發(fā)“門店精細化運營標準”項目方案，
2010年7月起，為全國四大區(qū)域市場進行貫標培訓。
2011年7月蘇寧電器總部與守正咨詢簽訂《連鎖店SDM人才標準復制項目》；
2012年5月份，蘇寧云商終端《精細化管控》項目第一站在上海正式啟動，場次達18場，參訓人為9大品類督導，店長約千人。
通過項目的導入，成交率和客單價都有明顯提升，不同門店漲幅從20%-50%不等。門店原來自然銷售情況下的客件數(shù)1.18，配件搭售率16%，通過巡回貫標，客件數(shù)達到1.7，增幅達45%，相當于每兩個成交的顧客就多增加1件以上的產(chǎn)品銷售，配件搭售率達到57.3%，增幅達231%，兩個月后，客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。
《連鎖店SDM人才標準復制項目》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
萊特妮絲：
2006年守正為萊特妮絲制定品牌轉(zhuǎn)型策略，全面導入終端營運標準體系，3年時間全國各崗位巡回培訓貫標200余場
2009年，萊特妮絲全國專賣店平均單店業(yè)績提升125%；加盟店拓展數(shù)量同比增長80%以上
2011年，萊特妮絲全國門店近千家，業(yè)績突破十億。五年時間，守正為萊特妮絲打造了近百位專業(yè)化代理商公司，培養(yǎng)了近千名職業(yè)化店長
《終端營運標準體系》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
凱詩芬：
2013年9月，守正咨詢?yōu)橹袊谝粋�內(nèi)衣“設(shè)計”品牌——凱詩芬量身打造“凱詩芬K8盈利模式”。
2014年2月，凱詩芬與守正簽訂全年22場的“K8盈利模式”落地培訓協(xié)議。
2014年3月，福建“K8盈利模式”落地培訓，8家門店實操演練，在短短3個小時內(nèi)最高業(yè)績門店7000余元，相當于每分鐘銷售60元左右，最高客件數(shù)7.1件，最高產(chǎn)品銷售件數(shù)60件，相當于每3分鐘銷售一件商品。
2014年4月，成都“K8盈利模式”落地培訓，現(xiàn)場學員異業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)創(chuàng)造新高：4個小時簽約106家，現(xiàn)場售卡356張，價值35萬余元。平均每分鐘創(chuàng)造價格1458元。
《K8盈利模式》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
五：人物著作
出版書籍
《圖解店鋪陳列技巧》
《做最捧的店長》
《完美終端店鋪陳列》
《做最棒的店經(jīng)理—店經(jīng)理管理技術(shù)與工具》
《做最棒的門店—提升門店業(yè)績和盈利的8個關(guān)鍵》
《做最棒的導購—超級導購的8堂提升課》
《大話零售江湖》
《零售江湖之門店》
《零售江湖之店長》
《零售江湖之導購》
主要光盤
《門店買翻天——零售終端運營管理系列》
《門店賣翻天2——門店督導執(zhí)行全案》
《門店賣翻天3——做最賺錢的經(jīng)銷商》
《超級賣手實訓——零售終端運營管理系列》
《業(yè)績瓶頸全破解——零售終端運營管理系列》
六：推薦課程
《連鎖經(jīng)營核心管理技術(shù)》
《如何打造終端種子部隊》
《卓越督導訓練營》
《MTP管理才能發(fā)展訓練》
《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》
《門店營運TTT講師訓練營》
《經(jīng)銷商如何突破發(fā)展瓶頸》（公司化運作）
《科學訂貨技術(shù)》
《門店管理6大重點》
《如何打造終端種子部隊》
《如何打造高盈利終端》
（初級班、高級班）
《代理商人員管理之選育用留的技巧》
《如何打造高盈利終端》
（初級班、高級班）
《卓越店長特訓營1階段：店長管理技術(shù)》
《卓越店長特訓營2階段：銷售服務(wù)技術(shù)》
《卓越店長特訓營3階段：門店TTT技術(shù)》
3大成熟咨詢項目：
協(xié)助連鎖企業(yè)建構(gòu)專賣店標準化營運體系、督導體系
人力資源標準化課程體系開發(fā)
學分制內(nèi)部培訓體系構(gòu)建
余杰奇是守正管理咨詢創(chuàng)始人，守正企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理，中國零售經(jīng)營實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國內(nèi)著名連鎖經(jīng)營、終端培訓管理專家和咨詢顧問終端，標準化體系構(gòu)建咨詢項目權(quán)威專家，香港大學零售管理專業(yè)碩士。深圳市萊特妮絲服飾有限公司總顧問和商學院名譽院長，美國AITA認證PTT國際高級職業(yè)培訓師，清華大學——中旭商學院（中旭文化網(wǎng)）高級講師，國家注冊高級人力資源管理師，國內(nèi)首位創(chuàng)建品牌專賣店SOP體系著名咨詢師。勞動與社會保障部國家注冊企業(yè)培訓師認證班導師，勞動與社會保障部國家注冊人力資源管理師認證班導師，中國勞動和社會保障部注冊企業(yè)培訓師認證班專家組組成員，慧泉國際教育集團高級講師。教育衛(wèi)視《前沿講座》特約講師，專賣店精細化營運管理、職業(yè)化店長培訓、全能督導訓練、代理商公司化運作范疇的頂尖培訓師、咨詢顧問。
二.擅長領(lǐng)域
個人技能、管理發(fā)展、市場營銷、人力資源、客戶服務(wù)、項目管理、專賣店精細化營運管理、職業(yè)化店長培訓、全能督導訓練。
三.授課風格
務(wù)實、咨詢式培訓，根據(jù)客戶問題定制培訓解決方案，風格互動、擅長調(diào)動學員的聽課積極性和掌控學員的注意力；少見的鉆研培訓技術(shù)的培訓顧問，能充分運用專業(yè)教練引導技術(shù)，使信息有效傳遞，達到訓練效果。
四.人物經(jīng)歷
蘇寧電器
2006年蘇寧首次邀請守正咨詢舉辦《卓越店長特訓營》，此后守正咨詢與蘇寧定長期合作關(guān)系；
2010年5月，北京蘇寧電器正式聘請守正咨詢?yōu)槠溟_發(fā)“門店精細化運營標準”項目方案，
2010年7月起，為全國四大區(qū)域市場進行貫標培訓。
2011年7月蘇寧電器總部與守正咨詢簽訂《連鎖店SDM人才標準復制項目》；
2012年5月份，蘇寧云商終端《精細化管控》項目第一站在上海正式啟動，場次達18場，參訓人為9大品類督導，店長約千人。
通過項目的導入，成交率和客單價都有明顯提升，不同門店漲幅從20%-50%不等。門店原來自然銷售情況下的客件數(shù)1.18，配件搭售率16%，通過巡回貫標，客件數(shù)達到1.7，增幅達45%，相當于每兩個成交的顧客就多增加1件以上的產(chǎn)品銷售，配件搭售率達到57.3%，增幅達231%，兩個月后，客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。
《連鎖店SDM人才標準復制項目》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
萊特妮絲：
2006年守正為萊特妮絲制定品牌轉(zhuǎn)型策略，全面導入終端營運標準體系，3年時間全國各崗位巡回培訓貫標200余場
2009年，萊特妮絲全國專賣店平均單店業(yè)績提升125%；加盟店拓展數(shù)量同比增長80%以上
2011年，萊特妮絲全國門店近千家，業(yè)績突破十億。五年時間，守正為萊特妮絲打造了近百位專業(yè)化代理商公司，培養(yǎng)了近千名職業(yè)化店長
《終端營運標準體系》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
凱詩芬：
2013年9月，守正咨詢?yōu)橹袊谝粋�內(nèi)衣“設(shè)計”品牌——凱詩芬量身打造“凱詩芬K8盈利模式”。
2014年2月，凱詩芬與守正簽訂全年22場的“K8盈利模式”落地培訓協(xié)議。
2014年3月，福建“K8盈利模式”落地培訓，8家門店實操演練，在短短3個小時內(nèi)最高業(yè)績門店7000余元，相當于每分鐘銷售60元左右，最高客件數(shù)7.1件，最高產(chǎn)品銷售件數(shù)60件，相當于每3分鐘銷售一件商品。
2014年4月，成都“K8盈利模式”落地培訓，現(xiàn)場學員異業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)創(chuàng)造新高：4個小時簽約106家，現(xiàn)場售卡356張，價值35萬余元。平均每分鐘創(chuàng)造價格1458元。
《K8盈利模式》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
五：人物著作
出版書籍
《圖解店鋪陳列技巧》
《做最捧的店長》
《完美終端店鋪陳列》
《做最棒的店經(jīng)理—店經(jīng)理管理技術(shù)與工具》
《做最棒的門店—提升門店業(yè)績和盈利的8個關(guān)鍵》
《做最棒的導購—超級導購的8堂提升課》
《大話零售江湖》
《零售江湖之門店》
《零售江湖之店長》
《零售江湖之導購》
主要光盤
《門店買翻天——零售終端運營管理系列》
《門店賣翻天2——門店督導執(zhí)行全案》
《門店賣翻天3——做最賺錢的經(jīng)銷商》
《超級賣手實訓——零售終端運營管理系列》
《業(yè)績瓶頸全破解——零售終端運營管理系列》
六：推薦課程
《連鎖經(jīng)營核心管理技術(shù)》
《如何打造終端種子部隊》
《卓越督導訓練營》
《MTP管理才能發(fā)展訓練》
《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》
《門店營運TTT講師訓練營》
《經(jīng)銷商如何突破發(fā)展瓶頸》（公司化運作）
《科學訂貨技術(shù)》
《門店管理6大重點》
《如何打造終端種子部隊》
《如何打造高盈利終端》
（初級班、高級班）
《代理商人員管理之選育用留的技巧》
《如何打造高盈利終端》
（初級班、高級班）
《卓越店長特訓營1階段：店長管理技術(shù)》
《卓越店長特訓營2階段：銷售服務(wù)技術(shù)》
《卓越店長特訓營3階段：門店TTT技術(shù)》
3大成熟咨詢項目：
協(xié)助連鎖企業(yè)建構(gòu)專賣店標準化營運體系、督導體系
人力資源標準化課程體系開發(fā)
學分制內(nèi)部培訓體系構(gòu)建
課程對象
企業(yè)營銷經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、督導
備 注
課程名稱：打造卓越區(qū)域經(jīng)理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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