中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
☆ 認(rèn)識優(yōu)勢互補是團(tuán)隊的核心價值
☆ 革新觀念,重新定義個人與團(tuán)隊的關(guān)系,深化對工作職責(zé)的理解
☆ 掌握團(tuán)隊建設(shè)的十個基礎(chǔ)工作方法
☆ 分享六種高效率的團(tuán)隊式工作方法,鞏固帶團(tuán)隊的能力和技巧
☆ 學(xué)習(xí)有效溝通和人際關(guān)系的基本要領(lǐng),改善團(tuán)隊成員的合作關(guān)系
☆ 學(xué)習(xí)資源利用觀點,提高部門經(jīng)營中的資源利用能力
☆ 加強(qiáng)部門經(jīng)營觀念,提高部門經(jīng)營力和執(zhí)行力
課程詳情
一、高績效團(tuán)隊基礎(chǔ)
•從“染缸”效應(yīng)看團(tuán)隊建設(shè)的重要性
•個體行為的多階段
•團(tuán)隊文化的同化作用
•團(tuán)隊的矢量效應(yīng)
•高績效團(tuán)隊模型
•高績效團(tuán)隊的七個特征
•有效確定團(tuán)隊目標(biāo)之SMART原則
•團(tuán)隊發(fā)展五個階段
•團(tuán)隊的八種角色及其認(rèn)知
•SWOT分析與團(tuán)隊的優(yōu)勢互補效應(yīng)
•團(tuán)隊積垢及走出五階段誤區(qū)的要訣
•建設(shè)高績效團(tuán)隊的四種途徑
二、革新觀念,重新定義團(tuán)隊關(guān)系
•由部門管理向部門經(jīng)營轉(zhuǎn)變
•由部門經(jīng)營向個人經(jīng)營轉(zhuǎn)變
•四種新型的工作關(guān)系
•職業(yè)化人士考慮問題的四個維度
•職業(yè)化修煉的五個基本心態(tài)
•個人成功與大滿貫法則
•經(jīng)營、資源、育人、互補
——現(xiàn)代干部的四個基本觀念
•部門日常管理和職能管理
•新型的部門間關(guān)系
•團(tuán)隊用人的兩種方法
•團(tuán)隊建設(shè)中的大腦風(fēng)暴法與自主管理
三、高效團(tuán)隊溝通
•部門業(yè)績?nèi)切?
•有效溝通的重要性
•溝通的目的與喬哈里視窗
•溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
•溝通的基本手段
•溝通的四大要點
•三種基本溝通模型
•積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
•積極聆聽積極反饋
•善用身體語言
•求同存異,善于取舍——溝通異議處理
•分階段溝通要點
•溝通的黃金定律與白金定律
•有效溝通的六大策略
☆ 三級聯(lián)絡(luò)體系及跨級聯(lián)絡(luò)活用
四、人際關(guān)系與團(tuán)隊沖突管理
•正面的人際關(guān)系定義
•新時期人際環(huán)境的四大特點
•企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的四大法則
•誠意+適當(dāng)?shù)亩窢?
•處理人際關(guān)系的四個基本準(zhǔn)則
•【善解、曲解、惡解】的優(yōu)劣觀
•走出惡性競爭的誤區(qū)
•良性競爭的積極意義
•人際沖突中的全局觀和前瞻性思維
•四種主管風(fēng)格及其性格活用
•人際沖突的五種處理方法
•獅子不必咆哮與破繭化蝶
•擁抱敵人的成長策略
•與巨人握手及回歸35歲思考
☆ 處理人際難題的三種策略
五、團(tuán)隊建設(shè)中的十個基礎(chǔ)工作方法
•基礎(chǔ)工作方法的重要性
•零牌階梯——首先解決觀念問題
•嚴(yán)格和關(guān)注細(xì)節(jié)
•5W3H——具體化
•書面化
•數(shù)字化
•五項主義
•報告•聯(lián)絡(luò)•商量
•速度•跟蹤•自立
•改善無止境
•行動、速度與耐力
•團(tuán)隊建設(shè)中的管理同步工程
六、成員培養(yǎng)與團(tuán)隊激勵
•管理者的產(chǎn)品是員工的行為
•育人之心
•團(tuán)隊成員培養(yǎng)的4種途徑
•成員業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟
•糾正不良行為的4個步驟
•鞏固團(tuán)隊成員業(yè)績的4個步驟
•團(tuán)隊成員業(yè)績面談的基本要點
•求變?nèi)角c激勵的重要性
•激勵的四個基本原則
•團(tuán)隊軟環(huán)境建設(shè)與正激勵、負(fù)激勵
•抓住激勵的恰當(dāng)時機(jī)
•10種有效的激勵方式與激勵配方
七、團(tuán)隊建設(shè)中的六種高效率工作方法
•高效率工作的七個杠桿
•兩種高效率工作模型
•項目式工作方法
•團(tuán)隊式工作方法
•模塊化工作方法
•系統(tǒng)化工作方法
•培訓(xùn)式工作方法
•顧問式工作方法
•高效率工作方法的實踐要點
•團(tuán)隊建設(shè)中的資源利用
講師簡介
祖林 老師
祖林 國內(nèi)制造管理權(quán)威專家,全國知名培訓(xùn)師, ZERO Program零牌專家組首席顧問,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院《生產(chǎn)運作管理》特聘講師,《現(xiàn)代班組》專欄作家。
祖林老師現(xiàn)任中集集團(tuán)、泰豪科技等知名企業(yè)特聘制造管理高級顧問,系中集集團(tuán)班組長系列培訓(xùn)教材《腳踏實地 志存高遠(yuǎn)》主編,最新著作有《班組管理:從基礎(chǔ)到技巧》、《班組管理:軟性技巧80例》、
《班組管理:改善手法80例》和《班組管理:成本控制80例》等。
祖林老師近年專注于制造型企業(yè)的精細(xì)化管理研究,尤其擅長將硬性技術(shù)與軟性技巧相結(jié)合,推動以現(xiàn)場為中心的系統(tǒng)改善,幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化中層干部和基層干部,其服務(wù)過的清華泰豪、中集集團(tuán)、東莞山一、華光電器、京石工業(yè)等均是多年續(xù)約。
祖林老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動,理論部分觀點新穎,常有驚人之語,實務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實際需要。
祖林老師長期在日本松下電器及其在華企業(yè)工作并擔(dān)任多年中高層管理職務(wù),曾師從森川勝工等日本著名效率管理專家學(xué)習(xí)日本式改善技術(shù),曾師從松下電器(中國)總裁木元哲專職學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理一年,在企業(yè)經(jīng)營管理方面有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。
祖林老師為全國數(shù)百家企業(yè)提供過系列管理培訓(xùn),為四十多家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù),其金牌課程有《杰出班組長訓(xùn)練》、《精細(xì)化制造管理》、《生產(chǎn)問題分析與解決》、《5S管理》和《新MTP(中層干部管理技能訓(xùn)練)》等。
課程對象
制造企業(yè)現(xiàn)場管理人員
備 注
課程名稱:高績效團(tuán)隊建設(shè)