第一講：項(xiàng)目管理入門
1.1企業(yè)管理5+4模型分析
1.2項(xiàng)目公司運(yùn)營管理的基本點(diǎn)
1.3項(xiàng)目管理起源
1.4什么是項(xiàng)目
1.5項(xiàng)目和運(yùn)營的關(guān)系
1.6什么是項(xiàng)目管理
1.7執(zhí)行項(xiàng)目管理的好處及代價(jià)
1.8項(xiàng)目管理的精髓思想
1.9缺乏有效項(xiàng)目管理的危害
1.10項(xiàng)目管理要素
1.11項(xiàng)目成功的“秘方”
1.12項(xiàng)目失敗的原因
1.13項(xiàng)目管理過程組
1.14項(xiàng)目生命期與項(xiàng)目階段
1.15西方國家項(xiàng)目管理狀況
1.16現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目管理
案例分析：如何做好拍腦袋項(xiàng)目的需求分析
1.17 項(xiàng)目管理中的誤區(qū)
案例分析：體會(huì)項(xiàng)目管理
案例分析：新任項(xiàng)目經(jīng)理的頭疼事

第二講 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理
2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
2.2識別項(xiàng)目干系人
案例分析：分析一個(gè)您曾做過的項(xiàng)目，給出項(xiàng)目干系人分析表。
2.3最受愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者的10個(gè)特點(diǎn)
2.4項(xiàng)目經(jīng)理人選
2.5項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
2.6項(xiàng)目經(jīng)理提高能力的方法
2.7項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展
2.8有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
2.9怎樣才能使“團(tuán)隊(duì)”成員全身心投入于項(xiàng)目“團(tuán)隊(duì)”？
案例討論：選擇誰做項(xiàng)目經(jīng)理？
案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理的生存環(huán)境

第三講 選擇并啟動(dòng)項(xiàng)目
3.1項(xiàng)目的啟動(dòng)階段的重要性
3.2項(xiàng)目啟動(dòng)過程的要點(diǎn)
3.3項(xiàng)目啟動(dòng)導(dǎo)向
3.4目標(biāo)的意義
3.5設(shè)定目標(biāo)的理由
3.6制定工作說明書（SOW）
3.7制定項(xiàng)目章程
案例分析：張軍華的煩惱
案例分析：如何啟動(dòng)項(xiàng)目

第四講：如何制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃
4.1 什么是項(xiàng)目范圍管理
4.2 范圍規(guī)劃
4.3 范圍定義
4.4項(xiàng)目范圍說明書
4.5創(chuàng)建WBS
案例分析：準(zhǔn)備晚餐

第五講 如何制定項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量計(jì)劃
5.1活動(dòng)定義
案例分析：會(huì)議籌備活動(dòng)定義
5.2活動(dòng)排序
案例分析：針對某一項(xiàng)目的活動(dòng)來畫網(wǎng)絡(luò)圖
5.3關(guān)鍵路徑（CPM）
5.4進(jìn)度壓縮
案例分析：電力工程網(wǎng)絡(luò)圖
5.5成本估算
5.6 關(guān)于估算人員的問題
案例分析：某一項(xiàng)目的成本估算
5.7 成本預(yù)算
5.8質(zhì)量計(jì)劃編制
5.9質(zhì)量成本細(xì)分
第六講 如何制定人力資源、溝通計(jì)劃
6.1人力資源規(guī)劃
6.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
案例分析：丁克的煩惱
6.3溝通管理規(guī)劃
6.4項(xiàng)目溝通存在的障礙
6.5溝通技能
案例分析：編制溝通計(jì)劃

第七講 采購管理計(jì)劃
案例分析：怎么樣提高項(xiàng)目利潤率
7.1采購規(guī)劃
7.2自制-購買-租賃分析
7.3發(fā)包規(guī)劃

第八講 如何管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
8.1 風(fēng)險(xiǎn)的定義
8.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)
8.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
8.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類
8.5 為什么要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理?
8.6 風(fēng)險(xiǎn)的來源
8.7 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
8.8 風(fēng)險(xiǎn)識別
8.9 信息搜集技術(shù)
案例分析：頭腦風(fēng)暴練習(xí)
8.10 定性與定量風(fēng)險(xiǎn)分析
8.11 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃
8.12 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對主要措施
8.13 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
8.14 最常見的進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)
案例分析:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

第九講 執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目
9.1 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
9.2 監(jiān)控項(xiàng)目工作
9.3 整體變更控制
9.4 變更請求發(fā)生的原因
9.5 變更控制流程
9.6 變更控制委員會(huì)(CCB)
9.7 項(xiàng)目經(jīng)理在變更管理中的作用
案例分析:變更控制程序
9.8 范圍核實(shí)
9.9 績效報(bào)告
9.10 如何召開項(xiàng)目會(huì)議
9.11 質(zhì)量保證
9.12 質(zhì)量控制
9.13 質(zhì)量控制的常用工具
9.14 質(zhì)量責(zé)任
9.15 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
9.16 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9.17 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
9.18 常用的激勵(lì)理論和方法
9.19 項(xiàng)目進(jìn)程中平均沖突強(qiáng)度及解決方法
9.20 信息發(fā)布
9.21 進(jìn)度控制
9.22 費(fèi)用控制
9.23 掙值管理方法
案例分析:利用掙值技術(shù)計(jì)算具體的案例
9.24 項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告模型
9.25 詢價(jià)
9.26 賣方選擇
9.27 合同管理及合同的種類
案例分析: 固定最高價(jià)成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同

第十講 項(xiàng)目收尾
10.1 項(xiàng)目完成階段的重要性
10.2 項(xiàng)目收尾
10.3 項(xiàng)目如何結(jié)束和收尾
10.4 項(xiàng)目的結(jié)束煩惱？
10.5 項(xiàng)目收尾的常用步驟
10.6 提前結(jié)束項(xiàng)目的收尾
案例分析:某一具體案例項(xiàng)目管理全過程分析