第一單元　管理與領(lǐng)導(dǎo)
◆管理的概念、本質(zhì)與職能
◆領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
◆管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
——制度的絕情
——管理的無情
——領(lǐng)導(dǎo)的有情
第二單元　領(lǐng)導(dǎo)透視：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
◆領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
◆領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
——領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
——領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
——自我定位(Place)
——優(yōu)先順序(Priority)
——人才經(jīng)營(People)
——領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
◆權(quán)力=你可能的影響力
第三單元　統(tǒng)馭能力：鑒別部屬成熟度
◆為什么情景領(lǐng)導(dǎo)理論會(huì)風(fēng)靡全球？
◆情景領(lǐng)導(dǎo)理論的基本內(nèi)涵
◆傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆情景領(lǐng)導(dǎo)中領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
◆部屬的成熟度
◆員工發(fā)展的四個(gè)層次 第四單元　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
◆兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
◆四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
◆案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
◆彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五單元　領(lǐng)導(dǎo)教練技術(shù)：造就精英下屬
◆擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
——培育下屬成為釣魚的高手
——教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
——員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
◆創(chuàng)造成長的環(huán)境
——激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
——影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
——營造教練的氛圍和環(huán)境
◆讓下屬稱呼你為“教練”
◆通過訓(xùn)練改變行為
◆教練四步驟
第六單元　領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿
◆態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志
◆激勵(lì)的基本原理與理論
◆了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
◆金錢是激勵(lì)的重要因素嗎？
◆激勵(lì)員工的三大法寶