第一單元 變革求存：商業(yè)基因的轉型
 危機的陰影常在！
 為什么有那么多的企業(yè)曇花一現(xiàn)？
 強和弱的對照
----中國是大國家，小企業(yè)
----美國是大國家，大企業(yè)
 “老鼠”能不能變成強大的“雄鷹”？
 悲劇的根源是什么？
 企業(yè)的大小、強弱源于商業(yè)基因的差異
 決定企業(yè)生死轉型的三C因素
——Change 如何面對國內外環(huán)境的變局？
——Competition 同業(yè)競爭中的策略選擇
——Customer 要不要聽客戶的需求？
 中國企業(yè)30年的毒瘤
 變革求生
—— 尋找指路的羅盤
—— 從“化石型”企業(yè)向“淘金型”企業(yè)過渡
—— 重塑執(zhí)行系統(tǒng)！
第二單元 流程為王：核心流程再造
 中國企業(yè)的現(xiàn)實：“流程盲”太多
 用流程代替能人
 流程對于企業(yè)的深遠意義
 流程的設計的三個黃金準則
——Simplification 簡單化
——Specialization 專業(yè)化
——Standardization 標準化
 麥當勞，流程專家
 流程貫徹的三步法則
 如何選擇關鍵流程
 為什么流程變革的努力會失敗？
 流程變革的七個步驟
——步驟一,增強緊迫感
——步驟二,建立變革指導團隊
——步驟三,溝通變革目標
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設計
——步驟六,流程導入
——步驟七,鞏固變革成果
第三單元 人才為本：如何復制執(zhí)行型人才？
 人員法則：人才透支法則
 企業(yè)應該尋找怎樣的人：目標選才
 杰出人才的特質：鷹和鴨的對照
 韋爾奇：4E選才法
 麥當勞：只選適合的人
 “全職涯培訓”體系的建立
——On the Job Training（員工崗位培訓體系）
——Off the Job Training （管理層分級培訓體系）
 先有學習力，后有執(zhí)行力
 人力資源的優(yōu)化----淘汰不合格的人
第四單元 團隊制勝：告別散兵游勇
 西游團隊的成功
 執(zhí)行不是單打獨斗，而是團隊協(xié)作，
 個性測試：你在團隊中的角色？
 角色分析：不同角色的特征及適合從事的工作
 團隊組合，重在互補！重在平衡
 團隊中缺誰——現(xiàn)場團隊案例分析
 不同角色對團隊的貢獻
——團隊中最具創(chuàng)造潛力的角色
——團隊中最具執(zhí)行力的角色
——團隊中最具判斷力的角色
 團隊角色搭配：和諧搭配和沖突搭配
 角色管理的要點
——沒有完美個體，只有夢幻團隊
——如何看待角色的缺陷？
——讓正確的人做正確的事？
 天堂和地獄的啟示
第五單元 績效為果：如何將目標落地？
 運營法則：崇尚行動
 有效執(zhí)行的7個核心環(huán)節(jié)
 目標：精
 計劃：細
 溝通：明
 工具：簡
 執(zhí)行的雙向金字塔模式
——正金字塔：用于制定目標和控制
——倒金字塔：用于員工執(zhí)行
 控制：準
——過程控制：控制關鍵點
——結果控制：以績效論英雄
 反饋：透
 獎懲：公