一、什么是創(chuàng)新管理
新思想+能夠帶來改進或利潤的行動。
二、為什么要創(chuàng)新
1、 社會發(fā)展的要求
2、 市場競爭的結(jié)果
3、 如何競爭中獲得優(yōu)勢
三、如何創(chuàng)新
1、產(chǎn)品創(chuàng)新
2、服務(wù)創(chuàng)新
3、管理和營銷創(chuàng)新

1、產(chǎn)品創(chuàng)新
一個企業(yè)要想在市場上總是占據(jù)主導地位，那么就要做到第一個開發(fā)出新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品。
（1）3M公司的創(chuàng)新企業(yè)文化
核心的價值觀、英雄、自由、堅韌
（2）創(chuàng)新的管理機制
“15％規(guī)則” 、提倡員工勇于革新、7％的年銷售額用于產(chǎn)品研究和開發(fā)
（3）培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的員工
（4）完善的激勵機制

產(chǎn)品創(chuàng)新的具體方法
和田技法詳細分析及案例

2、服務(wù)創(chuàng)新
不要害怕犯錯
1、錯誤是新創(chuàng)意的墊腳石。
2、如果沒有犯錯 你要問自己，由于太保守，我錯失了多少機會？
3、加強“冒險”的力量；
4、經(jīng)過錯誤 你才會明白成功的方法。

四、創(chuàng)新的七個步驟：
產(chǎn)生創(chuàng)意
開發(fā)概念
分析可行性
開發(fā)產(chǎn)品
商業(yè)化
全面啟動
啟動后的跟蹤
五、創(chuàng)新的四個原則：
要讓市場而不僅僅是技術(shù)專家來詮釋機會；
要確保不偏不倚地評估市場；
要促使審批和決策以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)；
要把重點放在影響力比較大的少數(shù)項目上。
六、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化
•尊重創(chuàng)新成果
•培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)新人才
•容忍失敗
•自由的時間
•個性化的辦公室
•溝通的機會與場所
•優(yōu)良的工作環(huán)境
•系統(tǒng)的創(chuàng)新管理環(huán)境

七、追求創(chuàng)新的誤區(qū)
1、過于追求創(chuàng)新 事事求新、求變
2、過于保守 謹慎 停滯不前
今天的成功 可能是明天失敗的原因
經(jīng)驗不足或過于豐富都會阻礙創(chuàng)新
八、什么是好的創(chuàng)新管理
1、適合才是最好的

2、創(chuàng)新的距離只要 一小步
成本問題
競爭需要