第一部分　績效管理
游戲：通過游戲感悟績效考核的重要性
案例
一、 績效成為人力資源管理核心的六大理由
二、 考核表的設(shè)計(jì)與考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
1、 績效考核表的設(shè)計(jì)
2、 績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
三、 績效考核的一般程序
1、 自上而下的考核程序
2、 自下而上的考核程序
3、 上下相結(jié)合考核程序
四、 績效考核方法
1、 評級量表法
2、 目標(biāo)管理法
3、 關(guān)鍵事件法
4、 強(qiáng)制分布法
5、 平衡記分卡方法
6、 主基二元考核法
7、 其它方法
五、 如何有效地實(shí)施考評
1、 考評前的培訓(xùn)
2、 考評的實(shí)施
3、 考評過程中的溝通
4、 考評結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析
六、 績效管理過程中需要注意的問題及操作技巧
案例
1、 績效管理過程中的誤區(qū)
2、 考核與激勵
3、 不要貪大求洋，盡可能簡單
4、 充分溝通是績效管理成功的保證
5、 績效管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素之一




第二部分　薪酬管理
案例
一、 薪酬設(shè)計(jì)的影響因素
1、 外部影響因素
2、 內(nèi)部公平原則
3、 自我認(rèn)知心態(tài)
二、 薪酬管理與體系設(shè)計(jì)
1、 薪酬體系設(shè)計(jì)的基本思路
2、 基本工資組合
3、 計(jì)件工資制
4、 計(jì)時工資制
5、 職務(wù)工資制
6、 技能工資制
7、 績效工資制
8、 項(xiàng)目獎金制
9、 提成工資制
10、 經(jīng)營者激勵計(jì)劃
三、 薪酬控制與薪酬支付
四、 專門人員的薪酬管理
1、 高級經(jīng)理的薪酬管理
2、 一般管理人員的薪酬管理
3、 營銷人員的薪酬管理
4、 技術(shù)及專業(yè)人員的薪酬管理
5、 兼職者或臨時工的薪酬管理
6、 海外雇員的薪酬管理
五、 薪酬管理的技巧
1、 危機(jī)時刻－裁員還是加薪
2、 今天的減薪是為了明天的加薪
3、 密薪制
4、 員工要求加薪怎么辦
5、 抓住主動權(quán)
6、 維持激勵的慣性
7、 “紅包”薪酬
8、 “朝三暮四”的技巧