第一節(jié) 自我管理——平衡的關(guān)鍵
評估：自我管理測試
自我管理法：概述
履行你的承諾
快速開展工作的十個訣竅
要點總結(jié)
將自我管理法運用到你的工作中

第二節(jié) 基本組織原則
原理1：微小邊緣原理
原理2：二八定律
原理3：保齡球原理(“空隙”時間)
要點總結(jié)
將組織原理運用到你的工作中

第三節(jié) 任務(wù)計劃
評估：檢測你的目標傾向
任務(wù)宣言：第一步和最后一步
部門或團隊的任務(wù)宣言
什么是你的個人任務(wù)宣言?
理解目標及其作用
完成目標的三個“必須”
給管理者的另外3個問題：當前和將來
設(shè)定你的目標
你的個人目標圖
評估：你現(xiàn)在處于什么位置
爭取實現(xiàn)目標和諧
要點總結(jié)
將任務(wù)宣言和目標運用到你的生活中去

第四節(jié) 為成功進行計劃
評估：目前的計劃習慣
計劃的好處
計劃的障礙
重要的或者緊急的?
實現(xiàn)最優(yōu)時間內(nèi)的生產(chǎn)力最大化
一天中最重要的15分鐘
工具使用
要點總結(jié)
將計劃應(yīng)用到你的生活中去

第五節(jié) 設(shè)定優(yōu)先事務(wù)
評估：你信守自己做出的承諾嗎?
重要功能表
重要功能分析
管理時間和優(yōu)先事務(wù)的系統(tǒng)方法
測試你的時間和優(yōu)先事務(wù)管理情況
優(yōu)先過程計劃
每周制作一份時間目錄
回顧你的約會和定期會議
自我評估：約會和計劃會議回顧
優(yōu)先事務(wù)中的A-B-C級和1-2-3級
優(yōu)先級指數(shù)
工作行動計劃
要點總結(jié)
將優(yōu)先事務(wù)排序應(yīng)用到你的生活中去

第六節(jié) 克服負擔過重
評估：負擔過重?
負擔過重和壓力過大
克服負擔過重的五個步驟
避免重復操作
案例學習：比期望的要多
要點總結(jié)
將克服負擔過重應(yīng)用到你的生活中

第七節(jié) 致命的四個方面：文件，電子郵件，決定和拖延
文件風暴
備忘錄：制定—份備忘錄并且使其產(chǎn)生作用
你的一般檔案系統(tǒng)
高效地處理電子郵件
拖 延
清理未完成的積壓項目
最終征服拖延!
避免優(yōu)柔寡斷
案例學習：戰(zhàn)時流動醫(yī)院
要點總結(jié)：
將這重要的四步應(yīng)用到你的工作當中

第八節(jié) 控制會議、干擾和電話
會議：對時間和金錢的一種浪費?
為什么會議的效果會如此之差?
主持高效的會議
會議議程指南
評估你的會議
干 擾
重新獲得電話的控制權(quán)
要點總結(jié)
將高效舉行會議和控制干擾應(yīng)用到你的工作中去

第九節(jié) 交流優(yōu)先事務(wù)
評估：交流技巧
準確進行交流、 學會傾聽，以提高你的生產(chǎn)力
評估：傾聽技巧
你與老板的優(yōu)先事務(wù)相符嗎?
8分鐘會議
處理老板(們)帶來的干擾
委托事項的九個步驟：
五個重要的問題
工具：委派記錄
案例學習
要點總結(jié)
將交流技巧應(yīng)用到你的工作中去

第十節(jié) 時間期限，最后期限和項目追蹤
評估：你能夠設(shè)定可行的時間期限嗎?
評估：流程表
流程表的優(yōu)點
計劃評價與審查技術(shù)。
關(guān)鍵路徑法和甘特表
優(yōu)點總結(jié)：計劃評價與審查技術(shù)表和甘特表
最簡單的工具——簡報板
墨菲項目追蹤法則
要點總結(jié)
將時間期限、截止期限和項目追蹤應(yīng)用到你的工作中去

第十一節(jié) 應(yīng)付危機和沖突
評估：你準備好應(yīng)付危機了嗎？
應(yīng)急計劃
應(yīng)付危機的八個步驟
處理沖突
要點總結(jié)
將危機和沖突管理應(yīng)用到你的工作中去

第十二節(jié) 平衡生活
評估：你想的和你做的差距有多大?
評估：你的平衡情況如何？
評估：壓力水平
控制壓力的行動步驟
要點總結(jié)
平衡你的生活