中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫助企業(yè)通過(guò)投資員工心態(tài),梳理企業(yè)的文化。
2、幫助企業(yè)通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)的凝聚和業(yè)績(jī)的提升。
3、幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶(hù)價(jià)值為一體的后備管理人才。
4、通過(guò)制度化的手段,建立一個(gè)制度化的法制平臺(tái)。
5、讓受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才。
6、將參與者打造成為職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的優(yōu)秀人才和骨干成員。
7、幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的操作習(xí)慣以及思維方式。
8、規(guī)劃受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)生涯規(guī)劃和未來(lái)美好的人生。
課程詳情
員工的結(jié)果底線是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。老板的結(jié)果底線是為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。企業(yè)的結(jié)果底線是提供客戶(hù)價(jià)值。 結(jié)果底線就是你一定要做的,沒(méi)有商量的余地,負(fù)責(zé),否則你就會(huì)死亡、破產(chǎn)、失業(yè)。
不要相信奇跡,但要相信堅(jiān)持,沒(méi)有努力的付出,哪有喜悅的收獲?沒(méi)有量的積累,哪有質(zhì)的突破?
課程簡(jiǎn)介:
中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練以構(gòu)造企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo),致力于打造具有凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊(duì)。授課采用競(jìng)賽、互動(dòng)、體驗(yàn)的相合的方式,通過(guò)1-2天的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提升團(tuán)隊(duì)骨干成員的核心能力,幫助企業(yè)管理者培養(yǎng)優(yōu)秀人才,不再受無(wú)將可用的煎熬,并讓優(yōu)秀人才找到用武之地!
課程時(shí)間:
1、1天版:培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容,并立即進(jìn)入操作狀態(tài)
2、2天版:培訓(xùn)課程的全部?jī)?nèi)容,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練把握課程精華,具備全面的執(zhí)行能力以達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)
課程內(nèi)容:
一、執(zhí)行力思維模式的突破
1、百分百責(zé)任思維, 人才思維,實(shí)踐思維,企業(yè)家思維、外包思維、結(jié)果思維。
2、執(zhí)行人才的共同特點(diǎn)——對(duì)自己負(fù)責(zé)。絕對(duì)不用別人的錯(cuò),證明自己的對(duì);絕對(duì)百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果。我們沒(méi)有辦法改變別人,我們沒(méi)有辦法改變世界,我們唯一能做的就是——改變自己。改變我們的心靈,就可以改變這個(gè)世界!
3、人才思維——優(yōu)秀的員工是免費(fèi)的,平庸的員工是昂貴的。什么是真正的學(xué)習(xí)方法——取其一而終身受用的利潤(rùn)學(xué)習(xí)法。人才——不是負(fù)債,是投資。有效的學(xué)習(xí)——不是增加知識(shí)而是創(chuàng)造價(jià)值,獲得回報(bào)。
4、實(shí)踐思維——環(huán)境決定行動(dòng),對(duì)抗決定效率,重復(fù)決定能力,敵人決定動(dòng)力,贏的精神,銷(xiāo)售心態(tài)是強(qiáng)者心態(tài),調(diào)整銷(xiāo)售態(tài)度,建立強(qiáng)者心態(tài)。
5、企業(yè)家思維——善于利用各種資源,知識(shí)就是人最核心的價(jià)值,管理的底線是放棄
種下負(fù)責(zé)行為收獲負(fù)責(zé)習(xí)慣,種下負(fù)責(zé)習(xí)慣,收獲負(fù)責(zé)文化,種下負(fù)責(zé)文化——收獲成功。
6、敵人思維——五個(gè)步驟:樹(shù)立敵人,確定差距,改變自己,鎖定目標(biāo),超越敵人。兩個(gè)核心:心中有敵人,為生死而戰(zhàn);鎖定目標(biāo),專(zhuān)注重復(fù)。三個(gè)問(wèn)題:我的敵人是誰(shuí)?我與敵人的差距是什么?我的目標(biāo)是什么?三個(gè)要點(diǎn):如果敵人在此時(shí)此刻,他會(huì)怎么辦;把敵人的辦法寫(xiě)下來(lái);敵人怎么辦,我就怎么辦!
7、結(jié)果思維——結(jié)果實(shí)現(xiàn)超越,結(jié)果改變?nèi)松,結(jié)果創(chuàng)造奇跡
1)客戶(hù)價(jià)值的底線目標(biāo)——滿(mǎn)足客戶(hù)需求
2)客戶(hù)價(jià)值的奮斗目標(biāo)——超越客戶(hù)期望
3)結(jié)果啟蒙——思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?
4)執(zhí)行型人才如何做結(jié)果——行動(dòng)第一,思考第二
執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)——信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言敗
二、個(gè)人執(zhí)行力工具
1、個(gè)人執(zhí)行力規(guī)劃——把個(gè)人成長(zhǎng)需求和企業(yè)成長(zhǎng)需求結(jié)合起來(lái)
2、成功需要夢(mèng)想——沒(méi)有夢(mèng)想就沒(méi)有未來(lái),更沒(méi)有成功
3、夢(mèng)想需要行動(dòng)——有夢(mèng)想不行動(dòng),不如沒(méi)有夢(mèng)想
4、行動(dòng)需要舞臺(tái)——沒(méi)有舞臺(tái)做支撐,行動(dòng)就缺乏依據(jù)和動(dòng)力
5、如何規(guī)劃您的成功人生——個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
三、法制管理系統(tǒng)的三大人口
1、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移——人們不會(huì)執(zhí)行別人的戰(zhàn)略,人們只會(huì)執(zhí)行自己的戰(zhàn)略
2、制定機(jī)制——人們不會(huì)做你希望的事,人們只會(huì)做你檢查的事
3、結(jié)果導(dǎo)向——人們不可能被改變,只有自己才能改變自己
四、法制管理系統(tǒng)的核心
1、節(jié)點(diǎn)控制——把行為分成節(jié)點(diǎn),一切盡在掌握中
2、節(jié)點(diǎn)控制的核心——平臺(tái)!平臺(tái)為第一技術(shù),現(xiàn)代社會(huì)管理最重要的是把所有人納入平臺(tái)
3、底層自覺(jué)自愿接受管理的模式——自我管控:使我痛苦者必使我強(qiáng)大
4、在企業(yè)里生存的底線——狼性
5、企業(yè)不死的核心——建立企業(yè)的一套系統(tǒng)
五、 YCYA——YCYA制度是個(gè)人的4R1C系統(tǒng)
1、Y:Yes,執(zhí)行人(員工)——一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人:接到任務(wù)指令后,明確做出承諾
2、C:Check,第三方(檢查人)——一個(gè)強(qiáng)調(diào)“我不相信、關(guān)注節(jié)點(diǎn)”的人:隨時(shí)溝通,實(shí)時(shí)監(jiān)督,過(guò)程監(jiān)督
3、Y:Yes,執(zhí)行人(員工)——一個(gè)“使命必達(dá)、永不放棄”的人:任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況
4、A:Award,主管(管理者)——一個(gè)“富有情商、助人成功”的人:獎(jiǎng)懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲,“獎(jiǎng)懲不過(guò)夜”
YCYA管理工具是5R管理體系的具體運(yùn)用:Y體現(xiàn)R1、R2--結(jié)果定義、一對(duì)一責(zé)任;C體現(xiàn)R3——檢查,A體現(xiàn)R4——即時(shí)激勵(lì)。
六、4R1C執(zhí)行力系統(tǒng)——一套不依賴(lài)于能人的執(zhí)行管控機(jī)制
1、R1(Result):結(jié)果定義
•結(jié)果定義的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性——商業(yè)/結(jié)果交換
•外包思維的根本是我們只看結(jié)果,結(jié)果的目的——交換
•完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé);收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)
•結(jié)果定義三要素:1、可量化 2、有價(jià)值 3、可交換
2、R2(Responsibility):一對(duì)一責(zé)任
•把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”“,人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)
•即使別人做錯(cuò)了,我也要做對(duì)
•別人的錯(cuò),不是我不做對(duì)的理由
•責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
3、R3(Review):結(jié)果跟蹤
•人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的
•R3的前提:我不相信你
•R3的功能:制止“魔鬼”
•執(zhí)行的環(huán)境很重要
•越信任就越要檢查
4、R4(Reward):即時(shí)激勵(lì)
•你立即激勵(lì)什么,你就立即得到什么
•薪酬對(duì)執(zhí)行力基本沒(méi)用
•如果一個(gè)人做事情,感受不到回報(bào),實(shí)際上你就是在打擊他這樣做事情
•你是不是習(xí)慣于將回報(bào)只放在心中
•水果基金取之于“民”,用之于“民”
•我們的員工不是不優(yōu)秀,是您(老板)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)秀
•真正去發(fā)現(xiàn)您的優(yōu)秀的員工,說(shuō)聲謝謝
5、C1(coach):教練輔導(dǎo)
•教練和輔導(dǎo)是修正和管理的基本核心
•C1的前提:我們是一條船上的
•C1的功能:幫助員工成長(zhǎng)是企業(yè)成長(zhǎng)的源泉
•領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任
七、4R1C執(zhí)行力實(shí)操訓(xùn)練
客戶(hù)價(jià)值實(shí)操訓(xùn)練—— 參會(huì)企業(yè)自身的客戶(hù)價(jià)值曲線分析
結(jié)果實(shí)操訓(xùn)練——企業(yè)如何獲得有效結(jié)果
即時(shí)激勵(lì)實(shí)操訓(xùn)練——即時(shí)提高員工執(zhí)行力
教練輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練----提高輔導(dǎo)培訓(xùn)能力
八、責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法:責(zé)任使人進(jìn)步。高層執(zhí)行力、中層執(zhí)行力、基層執(zhí)行力法則
猴子管理法七大法則——4R
•猴子管理第一法則:鎖定責(zé)任——建立一對(duì)一的責(zé)任
•猴子管理第二法則:時(shí)間守恒,讓員工照顧好自己的猴子
•猴子管理第三法則:溝通職責(zé)和結(jié)果
•猴子管理第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
•猴子管理第五法則:做重要但不緊急的事,猴子才不會(huì)累死
•猴子管理第六法則:猴子也需要快樂(lè)
•猴子管理第七法則:檢查和監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化
九:執(zhí)行就是要結(jié)果
執(zhí)行文化——認(rèn)真第一,聰明第二
執(zhí)行的三大標(biāo)準(zhǔn)——信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言敗
執(zhí)行前——決心第一,成敗第二
執(zhí)行中——速度第一,完美第二
執(zhí)行后——結(jié)果第一,理由第二
為什么無(wú)數(shù)的公司都擁有偉大的戰(zhàn)略,只有少數(shù)公司成功?關(guān)鍵在于執(zhí)行思維和執(zhí)行系統(tǒng)!
執(zhí)行力出問(wèn)題,執(zhí)行前:用人不疑;執(zhí)行中:一竿子插到底;執(zhí)行后:打板子
為什么無(wú)數(shù)人都擁有偉大的夢(mèng)想,只有少數(shù)人成功?關(guān)鍵在于執(zhí)行思維和執(zhí)行方法。
十:如何通過(guò)執(zhí)行力,來(lái)降低財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,降低人力資源成本,降低行政成本,提高銷(xiāo)售部銷(xiāo)售額,提高客服部銷(xiāo)售額,提高市場(chǎng)部銷(xiāo)售額,進(jìn)而提高公司整體利潤(rùn)?
執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)的核心能力。執(zhí)行力是企業(yè)效益的源泉。執(zhí)行力是戰(zhàn)略落地的核心保障。只有建立強(qiáng)而有力的執(zhí)行力思維模式和管理系統(tǒng),才能把領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想和企業(yè)機(jī)會(huì)變成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)!
講師簡(jiǎn)介
李亞蓬 老師
具有豐富的培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)組織倫理、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售管理、品牌規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)和咨詢(xún)。在為500強(qiáng)、大型國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)方面,具有廣泛的經(jīng)驗(yàn)。
多年來(lái)吸取西方現(xiàn)代管理理念的同時(shí),也從中國(guó)傳統(tǒng)文化中充分吸收養(yǎng)分,對(duì)國(guó)學(xué)的經(jīng)典典籍與思維系統(tǒng),對(duì)中華的歷史進(jìn)程與文化傳統(tǒng),均有一定了解。
多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),多年的企業(yè)策劃、文化建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn),多年的企業(yè)高層管理工作經(jīng)驗(yàn),歷任跨國(guó)公司、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)高級(jí)管理和專(zhuān)業(yè)人員,在企業(yè)培訓(xùn)和咨詢(xún)上具備國(guó)際視野和中西合璧思維的思維體系。
課程對(duì)象
1、企業(yè)創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期和發(fā)展期;
2、適用于中高層管理團(tuán)隊(duì)、后備干部和儲(chǔ)備人才。
備 注
課程名稱(chēng):執(zhí)行力(Execute)——中國(guó)企業(yè)結(jié)果思維突破和執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練