中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)

培訓(xùn)目標
1)全面改變傳統(tǒng)銷售觀念,從產(chǎn)品銷售者向問題解決者角色轉(zhuǎn)變。
2)掌握有效發(fā)掘客戶潛在需求的方法—SPIN提問模式。
3)學(xué)習(xí)最為有效的產(chǎn)品介紹技巧打動客戶的心創(chuàng)造銷售良機。
4)運用SPIN銷售技巧,防范客戶的各種異議,掃除銷售障礙。
5)掌握獲取客戶承諾的技巧,將銷售向成功推進。



課程詳情

課程特色:
1)內(nèi)容:休斯韋特公司花12年的時間,耗資100萬美金,足跡遍及23個國家,3500多個銷售案例跟蹤研究,于1988年完成的一門適合大客戶的銷售技巧課程。
2)形式:配合有大量的課堂練習(xí)、角色扮演、案例分析,幫助學(xué)員加深對課程內(nèi)容的認識和理解,而所有的練習(xí)均以學(xué)員自己在實際銷售工作的真實案例為基礎(chǔ),使學(xué)員在課堂上就可以總結(jié)出一套針對自己實際工作的銷售實戰(zhàn)技巧


課程大綱:
第一講:會談準備
拜訪目的、資料道具、檢查儀表、電話預(yù)約……

第二講:初步接觸-成功的開場
第一印象二個誤區(qū)三個關(guān)鍵四個方面五個步驟

第三講:調(diào)查研究 -詢問和傾聽
隱含需求與明確需求
# 背景問題
何時使用/何時避免——低風(fēng)險和高風(fēng)險區(qū)
更多練習(xí)——背景問題

# 難點問題
何時使用/何時避免——低風(fēng)險和高風(fēng)險區(qū)
更多練習(xí)——難點問題

# 暗示問題
何時使用/何時避免——低風(fēng)險和高風(fēng)險區(qū)
更多練習(xí)——暗示問題

# 需求效益問題
何時使用/何時避免——低風(fēng)險和高風(fēng)險區(qū)
更多練習(xí)——需求效益問題問題
小品賣拐+案例討論
練習(xí)——如何策劃SPIN
有效傾聽

第四講:證實能力 -介紹產(chǎn)品
FAB六個要點和四個層次
FAB和人的性格特征
異議處理

第五講:承認接受-獲取承諾
成功與失敗的信號
獲得承諾—四個成功的行動

運用“SPIN”銷售實戰(zhàn)模擬 1、2、3


講師簡介

  陸和平 老師
實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師;渠道和終端管理專家同時對大客戶銷售有獨到的見解和深入的研究。多家世界500強跨國公司職業(yè)實踐,歷任大客戶經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、全國銷售經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)等職;曾任上海聯(lián)縱智達咨詢顧問機構(gòu)高級咨詢顧問,F(xiàn)為上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓(xùn)講師。
《銷售與市場》《銷售與管理》《IT經(jīng)理人》等數(shù)家雜志特約撰稿人;中國營銷傳播網(wǎng)專欄作家.;博銳管理在線專欄作家;華夏營銷網(wǎng)專欄作家;第一財經(jīng)日報和市場報撰稿人。各類媒體發(fā)表的營銷管理文章超過100余篇。


課程對象

大客戶銷售人員、項目銷售人員、銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理


備    注

課程名稱:SPIN——顧問式銷售技巧



 

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網(wǎng)上查詢
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