【前 言】：
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的物理狀態(tài)可分為維持、改善與創(chuàng)新。在日趨激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，做為管理者或主管的你，是否在疲憊的充當(dāng)著企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)和四處救火的消防隊(duì)員？你是否覺(jué)得離開(kāi)企業(yè)或職位一段時(shí)間再回來(lái)如果還是正常維持運(yùn)行就已經(jīng)是萬(wàn)幸，而不敢奢求回來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)不僅正常，而且變得更好？如果你的回答是，那么告訴你，你要選擇這個(gè)課程。聽(tīng)完這個(gè)課程，你會(huì)明白企業(yè)真正的發(fā)動(dòng)機(jī)是在你的員工，而你的員工完全可以全員自動(dòng)自發(fā)的做著改善，它會(huì)讓你的企業(yè)每天進(jìn)步1%。使你在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)每天1%的理念，已造就了今日的日本豐田與中國(guó)海爾。而你要做的，只是在課程的引導(dǎo)下建立三個(gè)并不復(fù)雜的制度，給員工一個(gè)改善的氛圍，讓員工快樂(lè)的在幫企業(yè)改善中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。你收獲的將是一個(gè)高水平做戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，不斷成長(zhǎng)的人才庫(kù)，充滿(mǎn)活力的職場(chǎng)。當(dāng)然，做為附產(chǎn)品，你可享受由此帶來(lái)的可觀利潤(rùn)。


【授課形式】：
PPT演示、講師講解、案例分析、實(shí)例演練、互動(dòng)式教學(xué)


課程大綱
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)三狀態(tài)：
維持-改善-創(chuàng)新 改善是王道
個(gè)人經(jīng)營(yíng)，每天做6件離目標(biāo)更近的事
1. 維持與標(biāo)準(zhǔn)化 （PDCA管理循環(huán)）
2. 改善與創(chuàng)新的區(qū)別：
3. 我們?yōu)槭裁捶磳?duì)一些企業(yè)做創(chuàng)新？
4.聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)的小工？
5.揭密:海爾為什么不怕人參觀?
6.思想的流程對(duì)了，行為的流程將得到自動(dòng)矯正和修復(fù)

二、企業(yè)反思：為什么老板或主管錯(cuò)誤的成了發(fā)動(dòng)機(jī)？
1.企業(yè)圖：UUUU的思考
2.為什么大人帶小子出去玩，小孩看到的景色卻全是大人的腿？
3.是誰(shuí)在妨礙員工成為反動(dòng)機(jī)？
4.是什么在妨礙員工成為反動(dòng)機(jī)？
5.授權(quán)與XY理論
6.推行三層次：器物、制度與文化
7.改變從今天開(kāi)始！

三、全員行為，自動(dòng)自發(fā)
你能讓你的員工和屬下像年終聚會(huì)一樣全員參與嗎？
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)的小工問(wèn)題的深入思考
如何把這種行為變成全員行為，自發(fā)行為？
案例：A公司（日企）面對(duì)這個(gè)改善的小工處理方式
2.價(jià)值論
3.客戶(hù)導(dǎo)向（內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù)）
4.目的與手段
5.獎(jiǎng)勵(lì)與連鎖傳染


四、制度與工具的應(yīng)用
1.合理化改善制度：改自己崗位上昨天的工作：結(jié)果
崗位是寶山，埋藏著大量?jī)?yōu)良的改善種子！
員工的潛力—培養(yǎng).獎(jiǎng)金 部門(mén)的潛力—活力
公司的潛力—利潤(rùn)
合理化改善提案表（OPL）與獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)

案例：1.合理化推進(jìn)造就了海爾“砸冰箱后時(shí)代”
案例：2.治工具與模具放置改善提案

2.員工意見(jiàn)案（想改他人之工作）
對(duì)事不對(duì)人. 建議應(yīng)可行.鼓勵(lì)先溝通，轉(zhuǎn)成改善宜
表格內(nèi)容與獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)
案例：針對(duì)送貨商送貨流程意見(jiàn)案

3.QCC小組活動(dòng)（眾人的改善）
1）.日本的QCC與我國(guó)企業(yè)的QCC現(xiàn)狀及發(fā)展
2）.QCC必備工具：
新QC七大手法及應(yīng)用
傳統(tǒng)QC七大手法及應(yīng)用
3）.B企業(yè)（制造型日企）的QCC小組活動(dòng)：
提高**型裝機(jī)合格率
4）.C民營(yíng)企業(yè)QCC小組活動(dòng)減少客戶(hù)退貨案例

4.合理化改善 員工意見(jiàn)案 QCC小組活動(dòng)推行
1）.組織架構(gòu)：改善事務(wù)委員會(huì)與事務(wù)局
2）. 種子人員的挑選與培訓(xùn)
3）.推行制度與獎(jiǎng)勵(lì)制度化
4）.成果顯現(xiàn)化
5）.正確引導(dǎo)，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)
注意事項(xiàng)：OJT與方向引導(dǎo)
企業(yè)圈PK培訓(xùn)咨詢(xún)?nèi)?
走自己合適的路—運(yùn)動(dòng)中學(xué)習(xí)!

5.學(xué)習(xí)型組織，想說(shuō)愛(ài)你不容易
1）.學(xué)習(xí)型組織是從天上掉下來(lái)的嗎？
2）.學(xué)以致用論：學(xué)習(xí)變成生產(chǎn)力，改善力，動(dòng)力
3）.探討符合企業(yè)自身發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織的建立與成長(zhǎng)
----------交流與答疑----------