[課程背景]
對于一個人來說，水平再高、能力再強，如果沒有責任心，必將一事無成；企業(yè)員工經(jīng)常出現(xiàn)的溝通力不夠、主動性不強、忠誠度不高、能力跟不上、喜歡找借口等等問題的背后，很大程度上其實是責任心的問題；員工責任意識的增強，不僅是企業(yè)的要求，也是自身成長的條件。

對于企業(yè)來說，要發(fā)展要壯大要成功也必須承擔相應的責任；成為負責任的企業(yè)，不僅是社會的要求，也是企業(yè)發(fā)展的基石；企業(yè)要贏得競爭，必須全體員工都為企業(yè)興亡承擔起責任……“企業(yè)成敗，我的責任”！
企業(yè)進行責任文化建設刻不容緩！
贏在責任——企業(yè)培訓第一課！


[課程形式]
主題講授、教練演示、案例研討、互動練習。


[課程內(nèi)容]
一、什么是企業(yè)責任文化？
1、企業(yè)文化
2、企業(yè)責任文化


二、企業(yè)為什么要建設責任文化？
1、責任文化是企業(yè)文化的根源
2、責任文化是企業(yè)成功的根基
3、社會責任是企業(yè)存在的基礎


三、企業(yè)責任文化的基本內(nèi)容。
（一）正確理解“責任”及相關概念：
責任、負責任、分內(nèi)的事、承擔責任、我的責任（家庭責任、社會責任、崗位責任……）

（二）正確理解責任和機會關系：
“責任就是機會”，或者說“責任等于機會”。
事情越多，表明你越重要；
困難越多，越能證明你的能力。
責任越大機會越大，責任越小機會越小。

（三）避免負責任的誤區(qū)：
1、“這不是我的事！”
2、“這不是我的錯！”
3、“這不能怪我！”
4、“又不是我的錯！”
5、“你們要負責任！”
6、“我沒有能力負責任！”
7、“我負責任沒用！”
8、“我已經(jīng)負了責任！”

（四）提高負責任的能力：
1、加強學習，不斷實踐。
2、做應該做的事，為責任而做！
3、從小事做起。
4、抓住重點責任。
5、讓大家一起負責任。
6、對結果負責！
7、發(fā)揮自己的影響力。
8、心存感激的工作。

（五）負責任與領導素質。

（六）企業(yè)社會責任。

（七）全方位增強責任意識。


四、責任訓練
1、討論題：培養(yǎng)責任感
2、對話題：無悔的選擇
3、演練題：永遠跟你走


五、企業(yè)如何建設責任文化？
1、責任建設，教育為先。
2、領導帶頭，群眾自覺。
3、責任建設，制度為本。
4、豐富內(nèi)涵，與時俱進。


六、企業(yè)建設責任文化的具體步驟。
（一）借助外力搞責任培訓。
（二）成立了企業(yè)責任文化項目組。
（三）企業(yè)文化調研報告。
（四）豐富多彩責任文化活動。
（五）加強技能培訓。
（六）責任制度建設。
（七）不斷重復（四）（五）（六）的動作。
（八）把責任文化做成企業(yè)文化。