第一講 導(dǎo)論：企業(yè)基業(yè)常青來自于經(jīng)營與管 理的協(xié)調(diào)發(fā)展
一、經(jīng)營與管理的精義何在？
二、成功的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)：持續(xù)有力的推動P-D-C-A循環(huán)
三、企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)全貌圖
五、經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展來自于各級管理者成功的角色扮演
六、企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)有效性的4種評價方法
七、企業(yè)組織衰退的12種預(yù)警現(xiàn)象

第二講 五種經(jīng)典組織管理理論暨應(yīng)用模型
一、企業(yè)管理理論發(fā)展的5個階段
二、精細化管理理論之內(nèi)涵～從“戴爾——無情的印鈔機”談起
1、精細化管理之定義
2、精細化管理3原則
3、為何在精細化管理的組織中，處于核心地位的是衡量標準？
三、全面質(zhì)量管理之內(nèi)涵～從“日本企業(yè)的成功之路”談起
1、全面質(zhì)量管理之定義
2、全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用模型
四、人本管理之內(nèi)涵～從“以員工為導(dǎo)向惠普之道”談起
1、人本管理的定義
2、人本管理的精義何在？
3、人本管理理論應(yīng)用模型——基于績效的人性化激勵框架
五、學習型組織之內(nèi)涵～從“南瓜的力量”談起
1、學習型組織之定義
2、學習型組織模型
六、全面風險管理之內(nèi)函～從“2008的毒奶門事件和金融危機中，有人歡喜有人憂”談起
1、全面風險管理的定義
2、coso《風險管理——整體框架》簡介

第三講 企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)優(yōu)化實務(wù)
一、如何描繪愿景，以使企業(yè)的定位定向清晰
1、愿景構(gòu)成三要素
2、如何建立有效的使命
3、如何建立有效的價值觀
4、制定中長期戰(zhàn)略目標的3步驟
二、優(yōu)化組織管理制度體系的實務(wù)技巧
1、什么是制度
2、優(yōu)化制度體系的4步驟
3、用于制度優(yōu)化的“五維思考模型”
（1）如何在每個員工身上注入“超越精神“，使他們能居安思危，不斷挑戰(zhàn)自我
（2）如何制定恰當?shù)臉I(yè)績衡量標準，以使各級管理者找到工作中的真正緊要的事情
（3）在組織中簡單有效的實施知識管理的精義何在？
（4）在組織中簡單有效的實施全面風險管理的精義何在
（5）如何培養(yǎng)出一支成功的領(lǐng)導(dǎo)團隊？
三、如何提升執(zhí)行力，讓員工動起來。
1、執(zhí)行力的精義何在
2、提升執(zhí)行力的利器——基于勝任素質(zhì)的績效管理實務(wù)