一、課程導(dǎo)入：
杰克•韋爾奇的管理真諦
啟示：
你考什么，員工就做什么；
沒(méi)有好的績(jī)效管理，就沒(méi)有好的戰(zhàn)略績(jī)效

二、績(jī)效管理的七大誤區(qū)
1、誤區(qū)一：績(jī)效管理萬(wàn)能論­——績(jī)效管理能解決一切問(wèn)題
2、誤區(qū)二：績(jī)效管理通用論——一套績(jī)效管理制度適用所有人
3、誤區(qū)三：績(jī)效管理單邊論——績(jī)效管理只是人力資源部門的事
4、誤區(qū)四：績(jī)效管理西式論——績(jī)效管理就是平衡計(jì)分卡
5、誤區(qū)五：績(jī)效管理考核論——績(jī)效考核就是績(jī)效管理
6、誤區(qū)六：績(jī)效管理速成論——績(jī)效管理可以一蹴而就
7、誤區(qū)七：績(jī)效管理個(gè)體論——個(gè)體績(jī)效好組織績(jī)效就好

三、績(jī)效管理的兩大前提
1、清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
2、明晰的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)

四、績(jī)效管理的三大組織
1、績(jī)效管理委員會(huì)——決策者
2、人力資源部門——組織者
3、直線經(jīng)理人——執(zhí)行者

五、績(jī)效管理的四大過(guò)程
1、績(jī)效計(jì)劃——確定目標(biāo)
2、績(jī)效輔導(dǎo)——檢查實(shí)施
3、績(jī)效評(píng)估——把握進(jìn)程
4、績(jī)效面談——總結(jié)提升

六、績(jī)效管理的三大難題及破解方略
1、難題一：指標(biāo)設(shè)置難
2、難題二：數(shù)據(jù)收集難
3、難題三：績(jī)效面談難

七、績(jī)效評(píng)估中的五大陷阱及規(guī)避策略
1、陷阱一：量化陷阱——評(píng)估越量化越好
2、陷阱二：全面陷阱——指標(biāo)越全面越好
3、陷阱三：完美陷阱——評(píng)估越完美越好
4、陷阱四：記錄陷阱——數(shù)據(jù)有記錄就好
5、陷阱五：好人陷阱——評(píng)估做老好人好

八、答疑及討論