中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識。然而作為管理者，卻常常遇到方方面面的問題和困惑，比如：
“培訓(xùn)課沒少聽，但仍然不知團(tuán)隊(duì)建設(shè)該如何下手？”
“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神，可是在實(shí)際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號？”
“團(tuán)隊(duì)關(guān)系不錯(cuò)，可是業(yè)績上不去，到底該怎么辦？”
“凡事都要管理者操心、拿主意，員工好像不是團(tuán)隊(duì)的一份子，只等著聽指示，如何才能讓大家自動(dòng)自發(fā)的工作？” … …
本課程結(jié)合講師在企業(yè)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)講授高績效團(tuán)隊(duì)的特征和進(jìn)行激勵(lì)、溝通的方法，不追求面面俱到，但求重點(diǎn)突出，能學(xué)能用。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理念，更介紹了實(shí)用工具和技巧。如果您在工作中確實(shí)遇到了上述問題，歡迎來課堂上尋找答案。
課程詳情
第一部分 高績效團(tuán)隊(duì)的特征
第一章 專業(yè)
1. 專業(yè)的含義－知識、經(jīng)驗(yàn)和技能
（1） 知識如何積累－飛機(jī)型知識結(jié)構(gòu)
（2） 經(jīng)驗(yàn)如何積累－短板與一個(gè)鼻子原理
（3） 技能如何積累－實(shí)踐與專注
2. 專業(yè)的體現(xiàn)－創(chuàng)造業(yè)績
（1） 業(yè)績產(chǎn)生的重要因素－意愿
（2） 意愿如何產(chǎn)生－崗位股位制公司
第二章 忠誠
1. 忠誠的含義
2. 妨礙忠誠的根源
（1） 錯(cuò)估自身－歸功與內(nèi)
（2） 無視制度－自由至上
（3） 無視企業(yè)－損企損已
第三章 團(tuán)隊(duì)精神
1. 分工協(xié)作是基礎(chǔ)
互動(dòng)游戲：齊眉桿游戲
2. 團(tuán)隊(duì)精神對于個(gè)人成長的重要性
視頻片斷欣賞：“土兵突擊”中的兩個(gè)典型人物
第四章 有效激勵(lì)
1. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)水平自測
2. 有效的激勵(lì)手段－物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)
第二部分 高績效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧
第一章 物質(zhì)激勵(lì)手段設(shè)計(jì)
1. 激勵(lì)依據(jù)－團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何落實(shí)
（1） 尋找目標(biāo)技巧
（2） 目標(biāo)分解技巧
（3） 目標(biāo)追蹤技巧
3. 團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)模式
（1） 做大蛋糕
（2） 輸贏共享
第二章 精神激勵(lì)手段設(shè)計(jì)
1. 精神激勵(lì)的種類
（1） 成就激勵(lì)
（2） 機(jī)會(huì)激勵(lì)
2. 要做員工成就的放大器
3. 機(jī)會(huì)激勵(lì)如何做
第三章 團(tuán)隊(duì)中的負(fù)激勵(lì)（懲罰）如何做
1. 負(fù)激勵(lì)為什么難推行？－理念不一致
2. 思想管理－尋找理念上的一致
3. 懲罰四步曲－罰的開心
第三部分 高績效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
第一章 團(tuán)隊(duì)高效溝通的5大要素及技巧
1. 聆聽
2. 澄清問題
3. 回應(yīng)
4. 反饋
5. 達(dá)成共識
第二章 溝通的不同風(fēng)格和應(yīng)對策略
第三章 團(tuán)隊(duì)沖突的技巧
1. 什么是沖突？
2. 如何看待沖突？—回避沖突？接納沖突？鼓勵(lì)沖突？
3. 處理沖突的五種策略—競爭？合作？回避？妥協(xié)？遷就？
第一章 專業(yè)
1. 專業(yè)的含義－知識、經(jīng)驗(yàn)和技能
（1） 知識如何積累－飛機(jī)型知識結(jié)構(gòu)
（2） 經(jīng)驗(yàn)如何積累－短板與一個(gè)鼻子原理
（3） 技能如何積累－實(shí)踐與專注
2. 專業(yè)的體現(xiàn)－創(chuàng)造業(yè)績
（1） 業(yè)績產(chǎn)生的重要因素－意愿
（2） 意愿如何產(chǎn)生－崗位股位制公司
第二章 忠誠
1. 忠誠的含義
2. 妨礙忠誠的根源
（1） 錯(cuò)估自身－歸功與內(nèi)
（2） 無視制度－自由至上
（3） 無視企業(yè)－損企損已
第三章 團(tuán)隊(duì)精神
1. 分工協(xié)作是基礎(chǔ)
互動(dòng)游戲：齊眉桿游戲
2. 團(tuán)隊(duì)精神對于個(gè)人成長的重要性
視頻片斷欣賞：“土兵突擊”中的兩個(gè)典型人物
第四章 有效激勵(lì)
1. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)水平自測
2. 有效的激勵(lì)手段－物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)
第二部分 高績效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧
第一章 物質(zhì)激勵(lì)手段設(shè)計(jì)
1. 激勵(lì)依據(jù)－團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何落實(shí)
（1） 尋找目標(biāo)技巧
（2） 目標(biāo)分解技巧
（3） 目標(biāo)追蹤技巧
3. 團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)模式
（1） 做大蛋糕
（2） 輸贏共享
第二章 精神激勵(lì)手段設(shè)計(jì)
1. 精神激勵(lì)的種類
（1） 成就激勵(lì)
（2） 機(jī)會(huì)激勵(lì)
2. 要做員工成就的放大器
3. 機(jī)會(huì)激勵(lì)如何做
第三章 團(tuán)隊(duì)中的負(fù)激勵(lì)（懲罰）如何做
1. 負(fù)激勵(lì)為什么難推行？－理念不一致
2. 思想管理－尋找理念上的一致
3. 懲罰四步曲－罰的開心
第三部分 高績效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
第一章 團(tuán)隊(duì)高效溝通的5大要素及技巧
1. 聆聽
2. 澄清問題
3. 回應(yīng)
4. 反饋
5. 達(dá)成共識
第二章 溝通的不同風(fēng)格和應(yīng)對策略
第三章 團(tuán)隊(duì)沖突的技巧
1. 什么是沖突？
2. 如何看待沖突？—回避沖突？接納沖突？鼓勵(lì)沖突？
3. 處理沖突的五種策略—競爭？合作？回避？妥協(xié)？遷就？
講師簡介
馮芳 老師
企業(yè)人力資源實(shí)戰(zhàn)專家
清華大學(xué)管理學(xué)碩士
北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員
國家高級注冊管理咨詢師、高級培訓(xùn)師
勞動(dòng)部“高級企業(yè)培訓(xùn)師”，高級咨詢顧問
清華大學(xué)、北京大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA班特聘講師
北京賢峰融智管理顧問中心高級合伙人，咨詢總監(jiān)
北京九州君略管理咨詢有限公司高級合伙，人咨詢總監(jiān)。
歷任山東電力集團(tuán)特聘顧問、河南安陽鋼鐵集團(tuán)特聘顧問、福建特步體育用品等多家集團(tuán)公司特聘顧問，并為多家客戶的人力資源部進(jìn)行了托管。
專業(yè)特長
專注：馮老師專注中國企業(yè)人力資源建設(shè)及員工關(guān)系管理，所講課程主要以人力資源管理，尤其以薪酬、績效體系、激勵(lì)體系、領(lǐng)導(dǎo)力、員工心態(tài)領(lǐng)域?yàn)橹鳌?br> 實(shí)用：多家不同行業(yè)客戶全方位的人力資源咨詢培訓(xùn)服務(wù)，從員工到管理者，從理念到工具，研發(fā)了全套的人力資源分解式操作課程，讓企業(yè)以培訓(xùn)的成本享受到咨詢的效果。
實(shí)效：以“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)，課前歸納問題，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；課中精選案例講解，實(shí)操工具現(xiàn)場示范；課后診斷式問答，現(xiàn)場解決學(xué)員的管理困惑。
授課風(fēng)格
嚴(yán)謹(jǐn)活潑，機(jī)智風(fēng)趣，現(xiàn)場掌控自如，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力；讓學(xué)員在寓教于樂中收獲知識、掌握技能。
同時(shí)以實(shí)操見長、結(jié)合分享研討等多種教學(xué)模式為客戶創(chuàng)造最有價(jià)值的咨詢及培訓(xùn)！
主打課題
1、人力資源管理系列
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《讓績效“動(dòng)”起來－全面績效體系設(shè)計(jì)》
《錢要怎么“發(fā)”？－全面薪酬體系設(shè)計(jì)》
《用工風(fēng)險(xiǎn)控制與人事管理技巧》
2、領(lǐng)導(dǎo)力與員工管理系列
《低成本領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)術(shù)－領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)－團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》
《高效執(zhí)行－執(zhí)行力提升培訓(xùn)》
《你為誰工作－員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)》
《新主人翁精神》
備注：可根據(jù)具體需求隨時(shí)定制。
服務(wù)客戶
主要咨詢客戶：
□寧夏煤業(yè)集團(tuán) □山東電力集團(tuán) □山東電力設(shè)備廠
□山西金暉集團(tuán) □魯能電工電氣有限公司 □中視傳媒
□河北鑄恒實(shí)業(yè)有限公司 □福建錦興化纖集團(tuán) □河南安陽鋼鐵集團(tuán)
□福建德爾惠體育用品公司 □中國工商銀行菏澤市分行 □晉江市廣播電視局
□福建特步體育用品有限公司 □內(nèi)蒙古翔振礦業(yè)集團(tuán) □山東硅苑科技研究院
□北京渤海建工集團(tuán) □北京錦繡投資有限公司 □濟(jì)南堤口集團(tuán)
主要培訓(xùn)客戶：
□大慶石油管理局 □大慶采油九廠 □北汽福田
□山東電力集團(tuán) □山東長運(yùn)集團(tuán) □河南省財(cái)政廳
□華北電網(wǎng)公司 □新興鑄管集團(tuán) □北京紡織控股集團(tuán)
□寧波太平鳥集團(tuán) □寧波外貿(mào)進(jìn)出口公司 □德國bbs汽車輪胎公司
□世紀(jì)金源集團(tuán) □左岸時(shí)代廣告公司 □利郎（中國有限公司）
□福建晉江電視臺 □康輝旅行社 □七匹狼集團(tuán)
□1039交通臺 □美泰格環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)營總部 □內(nèi)蒙置業(yè)集團(tuán)
□河北承德偉業(yè)集團(tuán) □河南省安陽市電視臺 □海峽日報(bào)
□寧夏煤業(yè)集團(tuán) □山西金暉集團(tuán) □河北鑄恒實(shí)業(yè)有限公司
□福建錦興化纖集團(tuán) □ 北京紡織控股集團(tuán) □新興集團(tuán)等
□神舟電腦
清華大學(xué)管理學(xué)碩士
北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員
國家高級注冊管理咨詢師、高級培訓(xùn)師
勞動(dòng)部“高級企業(yè)培訓(xùn)師”，高級咨詢顧問
清華大學(xué)、北京大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA班特聘講師
北京賢峰融智管理顧問中心高級合伙人，咨詢總監(jiān)
北京九州君略管理咨詢有限公司高級合伙，人咨詢總監(jiān)。
歷任山東電力集團(tuán)特聘顧問、河南安陽鋼鐵集團(tuán)特聘顧問、福建特步體育用品等多家集團(tuán)公司特聘顧問，并為多家客戶的人力資源部進(jìn)行了托管。
專業(yè)特長
專注：馮老師專注中國企業(yè)人力資源建設(shè)及員工關(guān)系管理，所講課程主要以人力資源管理，尤其以薪酬、績效體系、激勵(lì)體系、領(lǐng)導(dǎo)力、員工心態(tài)領(lǐng)域?yàn)橹鳌?br> 實(shí)用：多家不同行業(yè)客戶全方位的人力資源咨詢培訓(xùn)服務(wù)，從員工到管理者，從理念到工具，研發(fā)了全套的人力資源分解式操作課程，讓企業(yè)以培訓(xùn)的成本享受到咨詢的效果。
實(shí)效：以“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)，課前歸納問題，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；課中精選案例講解，實(shí)操工具現(xiàn)場示范；課后診斷式問答，現(xiàn)場解決學(xué)員的管理困惑。
授課風(fēng)格
嚴(yán)謹(jǐn)活潑，機(jī)智風(fēng)趣，現(xiàn)場掌控自如，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力；讓學(xué)員在寓教于樂中收獲知識、掌握技能。
同時(shí)以實(shí)操見長、結(jié)合分享研討等多種教學(xué)模式為客戶創(chuàng)造最有價(jià)值的咨詢及培訓(xùn)！
主打課題
1、人力資源管理系列
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《讓績效“動(dòng)”起來－全面績效體系設(shè)計(jì)》
《錢要怎么“發(fā)”？－全面薪酬體系設(shè)計(jì)》
《用工風(fēng)險(xiǎn)控制與人事管理技巧》
2、領(lǐng)導(dǎo)力與員工管理系列
《低成本領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)術(shù)－領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)－團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》
《高效執(zhí)行－執(zhí)行力提升培訓(xùn)》
《你為誰工作－員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)》
《新主人翁精神》
備注：可根據(jù)具體需求隨時(shí)定制。
服務(wù)客戶
主要咨詢客戶：
□寧夏煤業(yè)集團(tuán) □山東電力集團(tuán) □山東電力設(shè)備廠
□山西金暉集團(tuán) □魯能電工電氣有限公司 □中視傳媒
□河北鑄恒實(shí)業(yè)有限公司 □福建錦興化纖集團(tuán) □河南安陽鋼鐵集團(tuán)
□福建德爾惠體育用品公司 □中國工商銀行菏澤市分行 □晉江市廣播電視局
□福建特步體育用品有限公司 □內(nèi)蒙古翔振礦業(yè)集團(tuán) □山東硅苑科技研究院
□北京渤海建工集團(tuán) □北京錦繡投資有限公司 □濟(jì)南堤口集團(tuán)
主要培訓(xùn)客戶：
□大慶石油管理局 □大慶采油九廠 □北汽福田
□山東電力集團(tuán) □山東長運(yùn)集團(tuán) □河南省財(cái)政廳
□華北電網(wǎng)公司 □新興鑄管集團(tuán) □北京紡織控股集團(tuán)
□寧波太平鳥集團(tuán) □寧波外貿(mào)進(jìn)出口公司 □德國bbs汽車輪胎公司
□世紀(jì)金源集團(tuán) □左岸時(shí)代廣告公司 □利郎（中國有限公司）
□福建晉江電視臺 □康輝旅行社 □七匹狼集團(tuán)
□1039交通臺 □美泰格環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)營總部 □內(nèi)蒙置業(yè)集團(tuán)
□河北承德偉業(yè)集團(tuán) □河南省安陽市電視臺 □海峽日報(bào)
□寧夏煤業(yè)集團(tuán) □山西金暉集團(tuán) □河北鑄恒實(shí)業(yè)有限公司
□福建錦興化纖集團(tuán) □ 北京紡織控股集團(tuán) □新興集團(tuán)等
□神舟電腦
課程對象
企業(yè)中高層管理者
備 注
課程名稱：打造高績效團(tuán)隊(duì)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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