中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
 認(rèn)識(shí)表達(dá)，傾聽(tīng)，與反饋的方法和要領(lǐng)
 發(fā)現(xiàn)什么是有效溝通的最重要原則？
 如何在工作中與上司，同事，和下屬順暢有效的溝通
 如何解開(kāi)公司里溝通的死結(jié)
 建立公司溝通的“通道”



課程詳情
有超過(guò)百分之七十的公司會(huì)邀請(qǐng)我去與他們談一談溝通，因?yàn)樗坪醪涣嫉臏贤ㄗ屗麄兏杏X(jué)到管理的效率以及團(tuán)隊(duì)的合作是有問(wèn)題的。答案是的；我們只要稍微停下來(lái)想一想，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在我們周遭的工作環(huán)境里，許多人是如何在勾心斗角，明爭(zhēng)暗斗，公司投入的資源和能量根本沒(méi)有被充分的發(fā)揮出來(lái)；特別是橫阻在部門與部門之間的溝通合作，效率低的可憐。
溝通？人們?cè)趯W(xué)習(xí)了書店里買得到的幾十種“溝通的技巧”以后，是不是就開(kāi)始好好有效的溝通了呢？楊老師用完全不一樣的角度來(lái)詮釋如何在組織里進(jìn)行有效的溝通管理。


 溝通為什么如此重要？世界級(jí)的企業(yè)家如何看待溝通困難？
 溝通為什么如此困難？
 利益沖突？如何溝通？妥協(xié)？讓步？
 一般的職業(yè)經(jīng)理人最容易犯的溝通弱點(diǎn)是什么？
 個(gè)案研討：許多表現(xiàn)杰出的員工無(wú)法獲得適當(dāng)?shù)纳w，可能是因?yàn)槿狈φ_的溝通技巧的緣故。
 如何有效的在工作上表達(dá)清楚？
 練習(xí)題：你會(huì)下達(dá)命令嗎？對(duì)員工下一道命令真的很簡(jiǎn)單？
 數(shù)字與管理五大要素的運(yùn)用
 如何創(chuàng)造傾聽(tīng)的環(huán)境？
 梁實(shí)秋教授：訥澀寡言笑的人方能成大事
 什么是反饋在溝通行為里的關(guān)鍵角色？
 最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)？
 日本森永食品公司的案例
 最有效的溝通方法是什么？
 個(gè)案討論：越級(jí)報(bào)告和寫匿名信可以幫助上司了解團(tuán)隊(duì)里真正的情況，你的看法是什么？
 怎樣有效的與上司，同事，下屬溝通？
 情感的控制力與意志力
 個(gè)案研討：錯(cuò)誤的溝通方法，將晉升的人員變成走上了離職的道路
 各部門的領(lǐng)導(dǎo)彼此溝通不順暢，如何解決？
 討論題：如何建立起公司里的“溝通文化”？
 溝通需要什么“通道”？


講師簡(jiǎn)介
  楊臺(tái)軒 老師
 他來(lái)自世界50強(qiáng)的企業(yè)里的高層行政管理職務(wù)，所以他才能告訴我們世界級(jí)的企業(yè)“怎么做”管理；談動(dòng)作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀念�。∷嬖V您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而不是背書，講理論給您聽(tīng)！！
不論學(xué)歷的高低，因?yàn)樗?jīng)是一個(gè)從五歲開(kāi)始，每天早晨五點(diǎn)鐘就要起床沿街送牛奶，一直到取得英國(guó)企業(yè)管理碩士學(xué)位，竟然能夠從銷售工作的最基層做起，所以他能夠理解企業(yè)在管理的實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的弊�。。�

教育背景：
 英國(guó) Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士
 臺(tái)灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)
工作資歷：
 英商臺(tái)灣德記洋行業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品經(jīng)理，事業(yè)部門主管
 全球第二大乳制品公司 法國(guó)Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理
 世界50強(qiáng) 美國(guó)強(qiáng)生公司中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)

授課特點(diǎn)：關(guān)于楊老師

 一個(gè)從五歲開(kāi)始，每天清晨五點(diǎn)鐘就要騎著自行車出門，挨家挨戶送牛奶的小孩子；
 他九歲到冰棍工廠去當(dāng)一天30元的童工，他當(dāng)過(guò)車站吆客的大巴小黃牛，他在香蕉園里工作過(guò)，在造船廠里扛鋼椋，在酒店給客人提行李，在餐廳廚房打下手；
 一位從英國(guó)商學(xué)研究所畢業(yè)后，回到臺(tái)灣，卻能夠成為160年歷史的英商德記洋行第一個(gè)從基層銷售員干起的留學(xué)歸國(guó)企管碩士生；
 一直到成為了世界50強(qiáng)的美國(guó)強(qiáng)生公司臺(tái)灣與中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)；
 這樣的人生與工作歷練，他能告訴我們什么？假如您一直在尋找所謂“實(shí)戰(zhàn)”的講師，那么，在楊老師的課程當(dāng)中，滿地都是，唾手可得��！


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：如何讓溝通成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力


 

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