中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程系統(tǒng)講授打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法等諸多方面。同時(shí),本課程介紹了打造高績效團(tuán)隊(duì)的六大技巧:團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧、團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧、團(tuán)隊(duì)成員輔導(dǎo)技巧、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技巧、培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧。
課程詳情
20多年前,豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過程中時(shí),曾轟動(dòng)一時(shí)。很多媒體追擊報(bào)道這些團(tuán)隊(duì)的工作過程和事跡。但20多年后的今天,500強(qiáng)中如果哪個(gè)公司沒有采用團(tuán)隊(duì)形式,則會(huì)成為新聞熱點(diǎn)。僅僅20多年的時(shí)間,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)如此普及,滲透到各個(gè)優(yōu)秀企業(yè)、各個(gè)部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作為不可忽略的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè),是什么原因?
這個(gè)世界上,沒有任何人強(qiáng)大到可以不依靠別人的幫助就可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)自的成功;
組建高績效團(tuán)隊(duì)需要選擇什么樣的人?如果你尋找和你相似且能力比你弱的人為伍,那么你的企業(yè)將會(huì)變成侏儒;如果你尋找和你互補(bǔ)且有一技之長的人共事,那么你們的公司將會(huì)變成巨人!中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對“人治”和“無為而治”并不陌生,但是對“法治”和“心治”卻很不在行,“法治”靠流程,“心治”靠文化。流程和文化是攔在中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面前的兩座大山……
團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力;
以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一。
課程特色:
1、 這是一門今天完成培訓(xùn),明天就能運(yùn)用的課程。以效果為導(dǎo)向,理念和實(shí)際緊密結(jié)合。幫助企業(yè)管理人員快速、有效地提升自己的含金量,并使自己管理的團(tuán)隊(duì)績效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。通過案例教學(xué)方式,讓學(xué)員體驗(yàn)并學(xué)會(huì)在變化莫測的環(huán)境中如何分析、處理并解決問題。
2、 通過互動(dòng)教學(xué),使學(xué)員在培訓(xùn)中對工作中場景與問題進(jìn)行深度探討,使他們開闊視角、分享智慧、增進(jìn)共同價(jià)值觀的形成、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。以翔實(shí)的案例進(jìn)行分析,實(shí)用性、操作性強(qiáng),并采用教學(xué)互動(dòng)、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
授課形式:
結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練。
培訓(xùn)時(shí)間:
兩天課程(12小時(shí)),一天課程(6小時(shí))
一、團(tuán)隊(duì)的概念
1、團(tuán)隊(duì)的定義
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)的類型
顧問型
伙伴型
教練型
3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
目標(biāo)與價(jià)值觀
灌能
有效溝通
自主性
合作性
認(rèn)可與感謝
士氣
二、高績效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素
1、團(tuán)隊(duì)的自主性
缺乏自主性的現(xiàn)實(shí)案例
如何提升我們的自主性
2、團(tuán)隊(duì)的思考性
不培養(yǎng)下屬的思考力的案例及后果
如何提升團(tuán)隊(duì)的解決問題的能力
3、團(tuán)隊(duì)的合作性
國人合作性的剖析
提高合作性的有效操作方法
三、團(tuán)隊(duì)沖突的處理
1、沖突與績效
何為沖突
沖突與績效的函數(shù)關(guān)系
2、沖突的種類
3、群體迷失與群體偏移
4、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
四、如何在從不同階段培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
1、家庭教育
2、學(xué)校教育
3、企業(yè)培訓(xùn)
4、社會(huì)熏陶
五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、激勵(lì)在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵(lì)的背景分析
3、激勵(lì)的工具和方法
4、最廉價(jià)最有效的激勵(lì)手段:表揚(yáng)
5、多表揚(yáng)少批評(píng):批評(píng)的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵(lì)技巧:《走向共和》
六、團(tuán)隊(duì)溝通技巧
1、溝通的含義
2、溝通的三個(gè)方向及誤區(qū)
往上溝通沒膽識(shí)
向下溝通沒心情
水平溝通沒肺腑
3、積極聆聽的技巧
4、表達(dá)的技巧
5、回饋的技巧
七、績效合伙人的技巧:一分鐘經(jīng)理
1、一分鐘目標(biāo)
意義
操作方法
2、一分鐘表揚(yáng)
大家經(jīng)常忽視的問題:表揚(yáng)的真正目的
表揚(yáng)的真正有效的方法
3、一分鐘批評(píng)
科學(xué)的批評(píng)方法方能達(dá)到工作改善的效果
4、一分鐘道歉
溫總理道歉信的啟示
八、更高層面的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、情景測試:您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
2、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
3、創(chuàng)造真正有用的團(tuán)隊(duì)愿景:我們將到哪里去
4、正確對待你的員工
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7、擁有正確的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:仆人領(lǐng)導(dǎo)
8、如何將領(lǐng)導(dǎo)的理念轉(zhuǎn)化為員工的行為
案例:《眾人抬竹竿》
《尋找共同的圖案》
《修女也瘋狂》電影片段
《巴頓將軍》電影片段
《鷹擊長空》視頻
《勇敢的心》電影片段
《給兒子的一封信》
《翱翔全世界》
冥思活動(dòng)
講師簡介
陸華龍 老師
陸華龍老師
國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家;
中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師;
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師;
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師;
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者;
美國ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師;
實(shí)踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):曾任職于中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運(yùn)督導(dǎo)、營運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職,經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的過程,具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練;理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學(xué)的角度覺察人性,運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可,培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國人力資源研究會(huì)、北大縱橫、北京影響力、時(shí)代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
語言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng);
案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受;
啟悟式培訓(xùn):尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學(xué)員能夠感同身受,通過體會(huì)、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴,直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富,企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
課程特點(diǎn)
課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式:情境模擬! 通過管理情境的設(shè)計(jì),結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題,讓學(xué)員參與分析、探討,講師引導(dǎo)與提煉;以學(xué)員為主,運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華!所用案例均是來自于實(shí)際管理;課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測試及管理運(yùn)用;并著力打造學(xué)員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài),開眼—即洞察力;開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
服務(wù)理念
專業(yè):對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究,對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究,力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè):尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則,將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位,確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動(dòng)制造感動(dòng),不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。
課程對象
企業(yè)總經(jīng)理、中高層經(jīng)理、各級(jí)經(jīng)理/主管、管理崗位上的各類人員
備 注
課程名稱:《打造高績效團(tuán)隊(duì)》