中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
◆ 本課程適合所有社會(huì)人員，現(xiàn)代社會(huì)中人們對(duì)社交越來(lái)越重視了，但是社交中的一些重要的問(wèn)題和具體事項(xiàng)有些時(shí)候還拿捏不準(zhǔn)。現(xiàn)代人必須面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系，這就需要我們有良好的社交能力及社交意識(shí)；
◆ 根據(jù)實(shí)際工作生活需要，使學(xué)員掌握專業(yè)、規(guī)范的社交禮儀，豎立正確的社交理念、有全新的社交意識(shí)，以適應(yīng)日常社交場(chǎng)合的禮儀要求;
◆ 通過(guò)實(shí)操演練，使學(xué)員掌握與人交往中的必備禮節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重，表現(xiàn)出您的個(gè)人高超素養(yǎng)
◆ 學(xué)以致用，提高學(xué)員禮儀水準(zhǔn)，使得每一位職業(yè)人士在生活中、工作中瀟灑自如、大方得體。
課程詳情
課程形式
本課程主要作為企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)或主題公開課，時(shí)間安排上1—2天均可，講師可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整內(nèi)容和時(shí)間安排。
●課程導(dǎo)入
——各種人際關(guān)系的重要性
第一部分：社交禮儀概況
●社交的概念
●社交和禮儀的關(guān)系
●社交禮儀有別于傳統(tǒng)禮儀
——末輪效應(yīng)
第二部分：社交介紹禮儀
● 自我介紹
——時(shí)機(jī)
——內(nèi)容
——分寸
●他人介紹
——時(shí)機(jī)
——順序
——內(nèi)容
● 名片禮儀
——交換時(shí)機(jī)
——接受索取
——存放使用
——制作規(guī)范
● 肢體禮儀
——握手禮
——鞠躬禮
——擁抱禮
——合十禮
——吻手禮
第三部分：社交活動(dòng)禮儀
● 不容忽視的社交形象
● 有效社交的關(guān)鍵
● 社交中與異性相處的藝術(shù)
● 社交交談禮儀
——交談五大原則
——交談基本要求
——社交場(chǎng)所五不談
——與年長(zhǎng)者交談禮儀及禁忌
——與年幼者交談禮儀
——與異性交談禮儀
——交談?wù)Z言五標(biāo)準(zhǔn)
——交談主題宜與忌
——獲得他人尊重的交談方式
● 社交角色禮儀
——自我角色定位
——社交自信心
——社交魅力值提升
● 社交拜訪禮儀
——有約在先
——上門守禮
——為客有方
——待客有道
● 舞會(huì)禮儀
● 宴會(huì)禮儀
● 贈(zèng)禮禮儀
● 書信禮儀
第四部分：社交難題解決禮儀
● 重修舊好十條法
——補(bǔ)救過(guò)失法
——婉言道謝法
——負(fù)荊請(qǐng)罪法
——事后分析法
——平靜說(shuō)理法
——舊事不提法
——請(qǐng)人調(diào)解法
——容忍理解法
——書信說(shuō)明法
——主動(dòng)示好法
● 如何應(yīng)對(duì)過(guò)分玩笑
● 誤會(huì)消除得法
● 面對(duì)詆毀四法則
● 解釋三原則
本課程主要作為企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)或主題公開課，時(shí)間安排上1—2天均可，講師可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整內(nèi)容和時(shí)間安排。
●課程導(dǎo)入
——各種人際關(guān)系的重要性
第一部分：社交禮儀概況
●社交的概念
●社交和禮儀的關(guān)系
●社交禮儀有別于傳統(tǒng)禮儀
——末輪效應(yīng)
第二部分：社交介紹禮儀
● 自我介紹
——時(shí)機(jī)
——內(nèi)容
——分寸
●他人介紹
——時(shí)機(jī)
——順序
——內(nèi)容
● 名片禮儀
——交換時(shí)機(jī)
——接受索取
——存放使用
——制作規(guī)范
● 肢體禮儀
——握手禮
——鞠躬禮
——擁抱禮
——合十禮
——吻手禮
第三部分：社交活動(dòng)禮儀
● 不容忽視的社交形象
● 有效社交的關(guān)鍵
● 社交中與異性相處的藝術(shù)
● 社交交談禮儀
——交談五大原則
——交談基本要求
——社交場(chǎng)所五不談
——與年長(zhǎng)者交談禮儀及禁忌
——與年幼者交談禮儀
——與異性交談禮儀
——交談?wù)Z言五標(biāo)準(zhǔn)
——交談主題宜與忌
——獲得他人尊重的交談方式
● 社交角色禮儀
——自我角色定位
——社交自信心
——社交魅力值提升
● 社交拜訪禮儀
——有約在先
——上門守禮
——為客有方
——待客有道
● 舞會(huì)禮儀
● 宴會(huì)禮儀
● 贈(zèng)禮禮儀
● 書信禮儀
第四部分：社交難題解決禮儀
● 重修舊好十條法
——補(bǔ)救過(guò)失法
——婉言道謝法
——負(fù)荊請(qǐng)罪法
——事后分析法
——平靜說(shuō)理法
——舊事不提法
——請(qǐng)人調(diào)解法
——容忍理解法
——書信說(shuō)明法
——主動(dòng)示好法
● 如何應(yīng)對(duì)過(guò)分玩笑
● 誤會(huì)消除得法
● 面對(duì)詆毀四法則
● 解釋三原則
講師簡(jiǎn)介
高芬陽(yáng) 老師
禮儀培訓(xùn)專家
●職業(yè)彩裝形象設(shè)計(jì)導(dǎo)師
●中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師
●香港國(guó)際管理培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師
●深圳市亞太研究會(huì)職業(yè)商務(wù)禮儀
研究中心研究員
高老師早年畢業(yè)于國(guó)家藝術(shù)院校，曾擔(dān)任過(guò)專業(yè)舞蹈演員、多次參與過(guò)政府大型活動(dòng)的接待事務(wù)，后歷任女性形象設(shè)計(jì)專營(yíng)店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)總監(jiān)及形象顧問(wèn)、企業(yè)HR經(jīng)理及內(nèi)部培訓(xùn)講師，并擔(dān)任多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)際知名化妝品牌的禮儀講師或咨詢顧問(wèn)。
1、操作性：高芬陽(yáng)老師出身政府禮儀部門，長(zhǎng)期從事禮儀服務(wù)行業(yè)；曾長(zhǎng)期親自參與相關(guān)禮儀服務(wù)工作，積累了個(gè)行業(yè)相關(guān)禮儀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。一線的工作經(jīng)驗(yàn)使得高老師的課程可以根據(jù)不同行業(yè)的利益需求分別訂做獨(dú)特的課程檔案，針對(duì)不同需求，提出不同的操作方案，受到客戶的普遍好評(píng)。
2、專業(yè)性：專業(yè)研究各種禮儀和彩妝塑形的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，高芬陽(yáng)老師的《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《服務(wù)接待禮儀》、《職業(yè)彩妝技巧》等品牌培訓(xùn)課程已成為中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng)禮儀行業(yè)培訓(xùn)的精品課程。
3、趣味性：高芬陽(yáng)老師的培訓(xùn)課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享，加上風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語(yǔ)言，使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆，變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂(lè)于接受的情景，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的充分吸收。
●職業(yè)彩裝形象設(shè)計(jì)導(dǎo)師
●中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師
●香港國(guó)際管理培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師
●深圳市亞太研究會(huì)職業(yè)商務(wù)禮儀
研究中心研究員
高老師早年畢業(yè)于國(guó)家藝術(shù)院校，曾擔(dān)任過(guò)專業(yè)舞蹈演員、多次參與過(guò)政府大型活動(dòng)的接待事務(wù)，后歷任女性形象設(shè)計(jì)專營(yíng)店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)總監(jiān)及形象顧問(wèn)、企業(yè)HR經(jīng)理及內(nèi)部培訓(xùn)講師，并擔(dān)任多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)際知名化妝品牌的禮儀講師或咨詢顧問(wèn)。
1、操作性：高芬陽(yáng)老師出身政府禮儀部門，長(zhǎng)期從事禮儀服務(wù)行業(yè)；曾長(zhǎng)期親自參與相關(guān)禮儀服務(wù)工作，積累了個(gè)行業(yè)相關(guān)禮儀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。一線的工作經(jīng)驗(yàn)使得高老師的課程可以根據(jù)不同行業(yè)的利益需求分別訂做獨(dú)特的課程檔案，針對(duì)不同需求，提出不同的操作方案，受到客戶的普遍好評(píng)。
2、專業(yè)性：專業(yè)研究各種禮儀和彩妝塑形的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，高芬陽(yáng)老師的《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《服務(wù)接待禮儀》、《職業(yè)彩妝技巧》等品牌培訓(xùn)課程已成為中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng)禮儀行業(yè)培訓(xùn)的精品課程。
3、趣味性：高芬陽(yáng)老師的培訓(xùn)課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享，加上風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語(yǔ)言，使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆，變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂(lè)于接受的情景，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的充分吸收。
課程對(duì)象
本課程適合所有想提升自我形象，在社交活動(dòng)中通過(guò)專業(yè)規(guī)范的禮儀交往形式體現(xiàn)出自己的個(gè)人素養(yǎng)的人員。學(xué)好禮交禮儀對(duì)營(yíng)造氣氛、溝通感情、互尊互信有很大幫助。
備 注
課程名稱：現(xiàn)代社交禮儀
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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