課程背景：
在企業(yè)管理中，可能沒有什么比績效考核更受關(guān)注，可能也沒有什么比績效考核更令人頭疼。因?yàn)榭冃Э己藢?shí)在牽扯了太多人的精力，更因?yàn)榭冃Э己松婕暗搅怂�有員工的利益，不說少有企業(yè)績效考核取得了滿意的效果，恐怕一個(gè)企業(yè)之內(nèi)也少有人對(duì)績效考核心懷感激�？冃Э己苏媸窍胝f愛你不容易。為什么績效考核在大小企業(yè)遍地開花，卻又不盡如人意呢？這可能與大多數(shù)人曲解了績效考核的本意有關(guān)。
本課程試圖幫企業(yè)管理人員準(zhǔn)確理解什么是績效管理、什么是績效考核，以及二者之間的關(guān)系，把握績效考核的目的就是幫助員工發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，掌握績效考核的正確觀念及操作實(shí)施辦法。

課程特點(diǎn)：互動(dòng)式、啟發(fā)式、參與式、探討式。
課程時(shí)間：1天
課程大綱：
一、 為什么要進(jìn)行績效考核？
1、 各種不同的理解
2、 績效考核與績效管理不能混為一談
3、 績效考核在績效管理中的位置
4、 績效考核要達(dá)到的目的
二、 幾種主要績效管理技術(shù)介紹
1、 平衡記分卡
2、 目標(biāo)管理
3、 關(guān)鍵指標(biāo)法
4、 360度反饋
三、 為什么考核容易流于形式？
1、 績效考核的難點(diǎn)
2、 傳統(tǒng)的績效考核考什么？
3、 應(yīng)該由誰進(jìn)行考核？
4、 用人考核與績效考核不能劃等號(hào)
四、 如何改變績效考核的形式主義？
1、 把握績效考核的本質(zhì)
2、 建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)
3、 改變不合時(shí)宜的觀念
4、 創(chuàng)新考核方法
五、 績效考核的創(chuàng)新思路
1、 績效管理并非人力資源一個(gè)部門的事
2、 全員參與是成功的關(guān)鍵
3、 突出員工主體地位
4、 績效考核的五條創(chuàng)新原則
六、 績效考核的操作方法
1、 分解目標(biāo)
2、 量化指標(biāo)
3、 設(shè)立權(quán)重
4、 確定得分標(biāo)準(zhǔn)
5、 統(tǒng)一計(jì)算工具
6、 績效面談溝通
7、 績效改進(jìn)提高
七、 構(gòu)建績效考核管理體系
1、 明確績效考核的激勵(lì)作用和條件
2、 分職類選擇確定績效考核方法
3、 討論制定績效考核激勵(lì)實(shí)施方案
4、 建立企業(yè)績效考核管理制度
八、 實(shí)施績效考核必有的配套工程
1、 成熟的信息技術(shù)
2、 鼓勵(lì)公平競爭的企業(yè)文化
3、 清晰明了的崗位職責(zé)
4、 獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)與薪酬配套
5、 沒有流程管理就沒有績效考核
九、 實(shí)施績效考核的注意事項(xiàng)
1、 體系設(shè)計(jì)必須廣泛征求意見
2、 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)切合企業(yè)實(shí)際
3、 考核方法相對(duì)穩(wěn)定
4、 重視正面激勵(lì)與溝通
5、 重視員工能力提高和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展
6、 建立快速糾偏機(jī)制
十、 課程總結(jié)
1、 總結(jié)學(xué)習(xí)收獲
2、 回答課前提問
3、 學(xué)員建議
4、 老師總結(jié)
5、 主辦方總結(jié)