第一部分：轉(zhuǎn)變思維模式，突破業(yè)績(jī)瓶頸
 探索：業(yè)績(jī)不好的主要原因是什么？
 如何聚強(qiáng)者，打造一支狼性團(tuán)隊(duì)
夢(mèng)想與待遇：如果不能給下屬金錢(qián)，就必須給他們夢(mèng)想
公平與引導(dǎo)：不破壞公平，也不以盲目執(zhí)行公平而破壞下屬的斗志，要引導(dǎo)下屬產(chǎn)生積極的態(tài)度。
培養(yǎng)與幫助：讓下屬能夠賺到錢(qián)
激勵(lì)：如何不斷激發(fā)下屬的斗志
經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)大略：公正、進(jìn)取、以大局為重，不以小利而礙大局，不隨便改變，持之以恒
 競(jìng)爭(zhēng)力突破
凸現(xiàn)自我品牌優(yōu)勢(shì)，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賽跑
戰(zhàn)勝對(duì)手先戰(zhàn)勝自我
 經(jīng)銷(xiāo)商（店長(zhǎng)）的自我突破
先自立，后立人，經(jīng)銷(xiāo)商老板、店長(zhǎng)首先要“燃燒”自己，才能讓員工燃燒。
提升銷(xiāo)售量的理念重建
輔導(dǎo)能力突破——幫助您的下屬更加成功
掌控能力突破(操盤(pán)能力突破)——您指到哪里，下屬就能做到哪里
 如何造強(qiáng)者
激活你的部屬，讓每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)，讓每個(gè)人都各就各位
全員追求卓越，自甘平庸的人如果不能自我警醒，等于自動(dòng)淘汰出局。
狼道管理手段與思想，沒(méi)有同情就沒(méi)有弱者
樹(shù)立人人共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓我們共同奮斗。
明白什么是“愛(ài)下屬”，愛(ài)下屬就是幫助下屬必須成為“狼”，成為強(qiáng)者
第二部分：品牌營(yíng)銷(xiāo)新思維，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
 品牌是怎樣產(chǎn)生的
品牌是做出來(lái)的，品牌是總結(jié)出來(lái)的，品牌是傳播出來(lái)的
如何提升品牌的含金量？ 嚴(yán)肅、認(rèn)真、崇敬衍生的一切規(guī)范性行為
 品牌營(yíng)銷(xiāo)思維一：產(chǎn)品特性利益化
只有把產(chǎn)品的特性和客戶(hù)的需求聯(lián)系起來(lái)，才能激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，打動(dòng)客戶(hù)的心。銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售中切忌講述產(chǎn)品的特性，不把產(chǎn)品的特性和客戶(hù)的需求掛鉤。
 品牌營(yíng)銷(xiāo)思維二：公司介紹優(yōu)勢(shì)化
重點(diǎn)：找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，并能進(jìn)行論證
如何對(duì)本企業(yè)進(jìn)行恰到好處的敘述
 品牌營(yíng)銷(xiāo)思維三：服務(wù)卓越化
規(guī)范、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)人，才能讓客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生信心
 品牌營(yíng)銷(xiāo)思維四：業(yè)務(wù)代表（營(yíng)業(yè)員）個(gè)性化
成為客戶(hù)值得信賴(lài)而且喜歡的業(yè)務(wù)代表，用個(gè)性征服客戶(hù)
N種不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)代表（營(yíng)業(yè)員）
 品牌營(yíng)銷(xiāo)思維五：貨真價(jià)實(shí)，起碼讓客戶(hù)感覺(jué)到是貨真價(jià)實(shí)
高水分的價(jià)格以及無(wú)條件的降價(jià)會(huì)催生客戶(hù)的懷疑情緒，破壞市場(chǎng)秩序的同時(shí)，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害品牌的含金量
價(jià)格不是拒絕的主要原因，讓客戶(hù)意識(shí)到性?xún)r(jià)比才是最主要的
 品牌營(yíng)銷(xiāo)思維六：破譯客戶(hù)拒絕的心靈密碼
行銷(xiāo)就是把你腦袋里的思想放到顧客的腦袋里，然后顧客把口袋里的金錢(qián)放到你的口袋里。愚蠢業(yè)務(wù)代表的首要特征就是在還沒(méi)有將腦袋里的思想放到客戶(hù)的腦袋里之前，伸手去掏客戶(hù)的口袋。
第三部分：建設(shè)一流專(zhuān)賣(mài)店，打造產(chǎn)品品牌形象
 專(zhuān)賣(mài)店的任務(wù)
樹(shù)立品牌形象，解讀專(zhuān)賣(mài)店在建立品牌形象中的重要作用
建立來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)檔案，電話(huà)跟蹤，或直接交由業(yè)務(wù)代表
店面布置大氣、專(zhuān)業(yè)、合理
店面導(dǎo)購(gòu)：解答問(wèn)題的態(tài)度、能力與技巧，營(yíng)造沒(méi)有壓力的購(gòu)物與咨詢(xún)環(huán)境
 專(zhuān)賣(mài)店要贏得顧客心
顧客的信心是店鋪的真正財(cái)富。信心產(chǎn)生忠誠(chéng)，信心產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。
不是顧客沒(méi)有需求，也不是顧客沒(méi)有能力消費(fèi)，而是顧客對(duì)你的服務(wù)、承諾沒(méi)有信心，或者是根本不滿(mǎn)意。顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，心懷疑慮，或者以干脆拒絕做為上上之策。
 店鋪銷(xiāo)售要點(diǎn)：讓進(jìn)來(lái)的顧客能毫無(wú)壓力的進(jìn)行挑選與咨詢(xún)
讓顧客對(duì)店員、產(chǎn)品、專(zhuān)賣(mài)店、公司產(chǎn)生信心
服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度、工作的高標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)守，是我們贏得顧客信賴(lài)的最有力武器。
 先賺人心，后賺人錢(qián)
讓客戶(hù)對(duì)店員產(chǎn)生喜歡、感恩、崇拜、信任
讓專(zhuān)賣(mài)店獲得客戶(hù)的幫助、報(bào)答、獻(xiàn)身、以及購(gòu)買(mǎi)信心
 用卓越服務(wù)贏得顧客、贏得購(gòu)買(mǎi)。卓越服務(wù)的4+1要求：
精通產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化：專(zhuān)業(yè)帶來(lái)能力、專(zhuān)業(yè)帶來(lái)效率、專(zhuān)業(yè)帶來(lái)顧客的滿(mǎn)意。
規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：優(yōu)秀店員的六種規(guī)范化禮儀
服務(wù)顧客親情化：離開(kāi)親情的服務(wù)不論多么標(biāo)準(zhǔn)，都不會(huì)贏得人心
服務(wù)顧客便捷化：方便顧客、快速準(zhǔn)確
顧客滿(mǎn)意度，一切都是為了顧客的滿(mǎn)意，不能針對(duì)顧客滿(mǎn)意的服務(wù)不論多么規(guī)范，都等于零
第四部分：打造狼性行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)
業(yè)務(wù)代表的進(jìn)攻性，這是一個(gè)供過(guò)于求的時(shí)代，你不進(jìn)攻，你的對(duì)手就會(huì)搶走你的生意
 性進(jìn)攻的準(zhǔn)、勇、猛、狠
準(zhǔn)：攻其致命傷，攻其必救，時(shí)機(jī)要準(zhǔn)、客戶(hù)（目標(biāo)）定位要準(zhǔn)、號(hào)脈要準(zhǔn)
勇：勇于拜訪(fǎng)、勇于促成、勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于解剖自我、勇于挑戰(zhàn)、勇于追擊
猛：重拳出擊，拒絕輕描淡抹，拒絕隔靴搔癢，以強(qiáng)烈的沖擊力直擊要害
狠：抓住不放，用力進(jìn)攻，決不輕易放棄
 如何打造一支狼性行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
狼性業(yè)務(wù)代表是從海量業(yè)務(wù)代表中淘汰出來(lái)的，不要把精力浪費(fèi)在弱者身上
狼性業(yè)務(wù)代表是激發(fā)出來(lái)的，讓他們相信自己能成為狼
狼性業(yè)務(wù)代表是培養(yǎng)出來(lái)的，通過(guò)公司培養(yǎng)與自我領(lǐng)悟從而不斷提升
狼性業(yè)務(wù)代表是歷練出來(lái)的
狼性業(yè)務(wù)代表是管理出來(lái)的，嚴(yán)管理才能出人才
 業(yè)務(wù)代表的進(jìn)攻性：過(guò)六關(guān)，拿訂單，業(yè)務(wù)代表要具備沖擊“六關(guān)”的能耐，如何沖六關(guān)？
 客戶(hù)管理：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很大程度上決定于準(zhǔn)客戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量
持續(xù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)客戶(hù)是業(yè)務(wù)代表高收入的重要前提
準(zhǔn)客戶(hù)管理，如何通過(guò)不間斷的準(zhǔn)客戶(hù)管理持續(xù)獲得訂單？
老客戶(hù)管理，把跟蹤回訪(fǎng)看作下一單銷(xiāo)售的開(kāi)始
 自強(qiáng)成狼，只有成為狼，我們才能與狼共舞
超越本我，戰(zhàn)勝自我，脫胎而成為狼我；狼我是積極的我，兼具智慧與進(jìn)攻性的我
產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)，但要產(chǎn)生積極的經(jīng)驗(yàn)，積極的經(jīng)驗(yàn)依靠于積極的解釋?zhuān)�積極的判斷
看問(wèn)題的視角：從有力的角度看待遭遇在你身上的一切問(wèn)題