績(jī)效管理是企業(yè)從粗放管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的標(biāo)志。從某種意義上說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的管理就是人力資源管理，而人力資源管理的核心就是績(jī)效管理。可見(jiàn)績(jī)效管理在企業(yè)管理中的重要作用。讓我們看一下長(zhǎng)期困擾一些企業(yè)管理的幾個(gè)問(wèn)題：
1、對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足
　　公司許多管理人員認(rèn)為年末填寫(xiě)的那幾張考評(píng)表就是績(jī)效管理。員工對(duì)績(jī)效考核體系的管理思想和行為導(dǎo)向不明晰，每人僅憑各人想當(dāng)然的了解戒備地看待該體系對(duì)自己的影響，常常產(chǎn)生各種曲解和敵意
2、溝通不暢、反饋不及時(shí)
　 一些公司的績(jī)效管理過(guò)程中溝通與反饋機(jī)制不完善。盡管制定了績(jī)效考評(píng)的反饋、申訴制度，但由于缺乏信息反饋和有效溝通，員工不知道自已工作中存在的缺點(diǎn)和今后努力的方向，績(jī)效考評(píng)工作無(wú)法達(dá)到改進(jìn)管理績(jī)效的目的，進(jìn)而妨礙績(jī)效考評(píng)對(duì)職工的指導(dǎo)教育作用。
3、績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)
　　公司各部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，即是自下而上的申報(bào)，而不是自上而下的分解。這樣，績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象，難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)。
4、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)
　 公司的績(jī)效考評(píng)機(jī)制屬于一種非參與性的評(píng)價(jià)制度，員工被動(dòng)地接受任務(wù)、目標(biāo)模糊、責(zé)任不明確，工作完成后由上級(jí)采用有限的指標(biāo)和主觀印象對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，偏差較大，無(wú)法激發(fā)員工的積極性的。過(guò)多定性化指標(biāo)的存在，自然無(wú)法避免在實(shí)際考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)考評(píng)組織者的隨意主觀性判斷，影響了考評(píng)工作的嚴(yán)肅性與有效性。
5、績(jī)效考評(píng)存在主觀性與片面性
　　績(jī)效考評(píng)的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差，常見(jiàn)的如：月暈偏差、類己效應(yīng)、趨中效應(yīng)、近因效應(yīng)�？�(jī)效考評(píng)制度中的種種缺陷大都來(lái)自考評(píng)的主觀性與片面性，其結(jié)果勢(shì)必影響績(jī)效考評(píng)的可信度與效度。
作為企業(yè)中高層管理人員，您是否明白以上問(wèn)題出在哪里？您是否知道如何解決以上問(wèn)題？

1、掌握現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理原則、方法、操作技巧，并讓您能與專家一起分析人力資源管理中常見(jiàn)的誤區(qū)與克服辦法。
2、幫助學(xué)員提升企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)能力，應(yīng)對(duì)所在企業(yè)人力資源領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。